セブン情報プロシージャのエラー記述を避けるために
あなたの組織として効果的に可能な限り動作していることを確認するあなたのベストを尽くす。しかし、もしあなたの方針や手続、時代遅れで、不完全なまたは矛盾して、それらのパフォーマンスを運転されていません 改善が必要があります。時の従業員が知らないQuicklyWithout開設追加すぐfollow.Caseスタディ:リトルミスが不完全または未定義の手続き、廃棄物、高価なエラーを使用しようとすると、地元の自動車部品の従業員 会社が顧客の信用を受け入れるかを決定するコストの問題が発生していた。同社は実際には、徹底的な誤差補正ルーチンを含むが、詳細なクレジットカードの申請手続きしていたの手順が 1つの致命的な欠陥:それは適切に容易に見つけることと操作の参照、該当する手順をマニュアルでは、従業員のそれを見つけることができず、道UsabilityWithout改善indexed.Indexingではなかっただけされていない すべてでは、矛盾を処理し、主要な乱暴に出力を様々なそれを使用。一方で、信用不良のリスクのためにいた可潜在的に価値のある顧客を定期的に離れた一部のスタッフのメンバーが、なっていた これは、このようなreject.A小さな過失にものを失ったの販売と良いのに数千ドルになるまで追加できますかわからない。も、最も完全な手順を必然的には、"近すぎる"にされてから来るギャップがある performed.Consistency。すべての参照と用語、同じようにすべての時間が使用されている手順を一貫性のあるresults.Completenessを確保する必要があります。ない情報は、ロジック、または設計gaps.Control必要があります。ドキュメント その前述の行動を示すフィードバックとcontrol.Compliance。すべてのアクションが意図したcompliance.Correctnessで十分です。ドキュメントの文法errors.Clarityスペルチェックせずに正しい必要があります。 文書を読み取り、簡単にする必要がありますunderstandable.Quickly HassleYouせずにすぐにこれらのユーザビリティの問題を解決し、パフォーマンスを向上させるあなたのポリシーと手続きの改善、また、アップグレードする ドキュメントを"ベストプラクティス口論や約束をせずに"標準。あなたの文書を改善するため開始することで、改善のための領域を識別することができます。そして、今日の7 Csで"スタートすることができます最高の プラクティス".--アクセス許可は、この記事は、無料で限り、リソースボックスの資料に含まれて公開している場合になる私の記事では、chris@bizmanualz.comへの礼儀応答を実行するか 非常に高く評価した。この記事は、長いボックスに単語を1行あたり65文字でラップを含む472の単語です。あなたのinterest.About AuthorChris Andersonのおかげで、セールス、マーケティングとビジネスの18歳以上が 管理経験10年以上のビジネスプロセスを設計、ソフトウェア、およびシステム工学-企業の大小との協議での作業。また、共同の政策や手続きの著者マニュアル 製品は、レイアウト、プロセス設計や情報の実施を支援する。彼は現在、マネージングディレクターBizmanualzの株式会社米ペッパーダインからのビジネス管理の修士を握っている 大学の学士号電気工学学位南部からイリノイUniversity.Mailする:chris@bizmanualz.comVisit:http://www.bizmanualz.com
記事のソース: Messaggiamo.Com
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