断定的コミュニケーション-効果的に使用するために6のヒント
断定的コミュニケーションとは何か?断定的コミュニケーション能力は、正直を開いて、直接の方法で正と負の考えや感情を表現することです。それを認識し、我々の権利を尊重しながらも、 他人の権利。それが我々自身の判断や、他の人のせいにせずに私たちの行動に責任を取ることができます。直面して建設し、相互に満足のいく解決策を見つけることができます私たちは、 競合が存在する。では、なぜ使用して自己主張のコミュニケーション?すべての私たちの振る舞いを使用する時に自己主張...かなり頻繁に脆弱性が存在するときに私たち自身の私たちに訴えることができるかわからない感じ、整体や積極的な服従 振る舞い。まだ断定的コミュニケーションの実際の動作はこの種の訓練は、適切な使用が増加している。それが我々の生活には、より積極的なアプローチをするのは年齢の行動パターンを交換することができます。私を見つけた 他の人に私の反応の変化は、 (彼らは)ことができるエキサイティングで刺激的な同僚、顧客や自分の家族の仕事です。断定的コミュニケーションの利点は多くの利点があります断定 通信、特にこれら:自分自身について感じる良いおそれが我々の自己と他者が他者との相互尊重の発展につながるのは我々の目標を達成する助けに役立ちます尊敬に これは撮影中の優位性から他の人がこの決定や生活の中で私たちを表現することができます自由選択をする私たちの不安を軽減できる最小に私たちを保護し、他の人を傷つけると離れ、 両方の言葉と非口頭、感情や考えを、プラスとマイナスの両方がありますが、当然の広い範囲、デメリット...断定通信その他の短所でこのスタイルを承認しないことがあります 通信、またはあなたの意見を表明するのを承認しないことがあります。また、他人の権利を持つことはあなたのための健康に関しては常に欲しいものを得ることを意味します。また、あなたは間違っていたのを見つけることができる 視点を開催した。前述のようしかし、最も重要なのは、 、それはリスクが他人とのコミュニケーションのため、このスタイルを受け入れていない理解されないことがありますが含まれます。どのような自己主張の通信ではありません... 自己主張のコミュニケーションは確かに生活ではありません!を保証するものではない、お客様が望むものを得る予定だ。これは間違いなく全員とは、コミュニケーションのスタイルではない、少なくとも許容されるのではない 積極的な。私は、それをすることができる4つの選択肢を参照してくださいしかし、選択の詳細については、 4つの行動の選択肢がありますていることについては、コミュニケーションのスタイルを採用することができます。これらの種類があります:直接侵略: 、傲慢、偉そう 、 、独断的偏狭、ブルドーザーや横柄間接侵略: 、 、あいまいな欺く、皮肉、整体、ほのめかすと自責の念に従順誘導:嘆きのうめき声は、受動的、優柔不断無力、 と断定申し訳な: 、正直直接、コミュニケーションの自己主張を受け入れ、責任を負うと自然
の特徴コミュニケーションの6つの主な特徴は断定されています。これらは:眼 連絡先: 、関心を示し、メッセージジェスチャーの重要性を改善する姿勢を誠実体:合同ボディーランゲージを示して:適切なジェスチャー強調音声を追加するには: 1レベルでは、十分に役立つ 変調音をもっと説得され、受け入れ可能であり、威圧的なないタイミング:コンテンツの受容性とインパクトを最大限に:方法については、どこにコメントをすることを選択したとき、おそらく多くの判断を使用してください。 私"ステートメントパート"と言う重要なのは何よりも重要性を断定されている能力を適切にお客様のニーズや感情を表現することを伴います。あなたが"私"のステートメントを使用して、これを達成することができます。これらの 、非難の属性は、所有権を示す行動に焦点を当てて、行動の効果を識別direcdtされ、正直、お互いとの関係の発展に貢献します。 "強い私は"文 )の例3つの特定の要素:動作をする(結果有形効果を感じている: "私はそれ以降の会議にしているときに、私の情報を繰り返すこと好きではない満足感が得られない。 " 6つのテクニック 断定的コミュニケーションのための6つのテクニック断定-のそれぞれに順番に見せている。 1 。行動リハーサル:文字通り、どのように見えるし、音を練習しています。これは非常に有用な技術です としての経験に関連するすべての感情を放散する手助けと対決を希望する場合の動作を正確に識別できるようにしたとき最初に"私"のステートメントを使用するようにしたい。 2 。繰り返しアサーション( '壊れた レコード' ) :このテクニックをポイントしながら、お客様の快適な操作口頭側粘着トラップ、理屈っぽいいじめと無関係のロジックを無視して感じることができます。最も効果的に使用してこのテクニックを使用するには 穏やかな繰り返し、欲しいものを言うと滞在の問題に焦点を当てた。あなたは、この技術のリハーサルをする必要はありませんし、誇大広告'する必要はありません自分が'他の人と契約して見つけることができます。例:
" 一部の当社製品"の[ * * ] "ありがとうBRお見せしたいと思います、私は"興味がないんだ
"本当に"を提供するのに最適な範囲[ * BRが* ] "それは可能性があります本当のことが、私は今"で興味がないんだ
"はありますか? 興味がある人は誰かここに? "
" I "でこれらの製品をしたくない
"さて、このパンフレットを取るだろうと考えると? "
"はい、私は"パンフレットする
"ありがとう"
"あなたがいる " 3を歓迎します。 Fogging :この技術を快適に、守備の不安や、やりがいのある操作批判。批判を認識する必要がある場合は、これを行うには取得せずに批判を受けることができる、 彼らの言うことにはいくつかの真実かもしれないが、賛成ではなく行動の選択の判断だ。このことができるの例は、 "私は、おそらく私はあなたにもしないときには時間は同意の回答を 質問。
4 。否定的なお問い合わせ:この方法で自分を批判するの密接な関係を正直に、負の感情のコミュニケーションを改善するためのプロンプトでの表現を求めている。を使用する場合、 場合に役立つとか、情報を無視する場合は、操作され効果的に重要なコメントを聞くには、これらの批判のご理解を明確に、その情報を使用する必要があります。本の例 テクニックは、 "だからだろうと思う/私は興味はないと考えているか? "
5 。負の主張:この技術をより快適なネガで、自分の行動や性格に違和感なく見ることができます 守備や不安、これも批判の敵意を低減します。あなたが、謝罪して、エラーや障害を受け入れる必要があります。代わりに、暫定的と同情してマイナスの敵対的な批判に同意する 資質。例えば、 "はい、そのとおりですねとなる。私は常に密接にあなたの意見を聞いていない"
6 。実行可能な妥協:自尊心があなたの質問では、検討されていません感じる 他の人と実行可能な妥協。妥協しなければ、自己の個人的な感情の尊重に影響を与える材料の目標のため、いつでもお取引をすることができます。ただし、最終目標の問題を伴いますの 自己価値と自己尊重し、その個数は妥協すること。この手法の例として、 "私を理解するには、必要な話をして、私が何をやって完了させるために必要とされる。これは1時間半の会議ではどうか? " おわりに自己主張は便利なコミュニケーションツールです。これはアプリケーションのコンテンツであり、適切ではない、すべての状況で自己主張する。覚えて、自己主張を突然使用する行為として認識されることがあります 他の人が侵略。また、成功する保証がないことも、コミュニケーションのスタイルを使用するときに適切な自己主張だ。 "地球上に何も達成から精神的な姿勢では、個々の権利を停止することができます それらの目標は、地球上にない場合、李ホプキンスの強力な組み合わせを得る効果的なコミュニケーションスタイルを持つ消費者の心理学の精神に一致する誤った態度"とは、個々のZiege見てなかったことができますすることができます
記事のソース: Messaggiamo.Com
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