言うかないですか?優雅に、顧客や同僚に
シナリオを想定:あなただけのクリスは、ローカルのネットワークグループの主催者は、最後の最後で、来月の会議では、予定のスピーカーを交換するように求めている。あなたがすでにあまりにも多くの約束がある お皿。お客様の反応を想像:あなた: "うーん、私は準備するのに十分な時間があると思うけど。私はすごく残念に思って、私は私が手伝っていいなあ! "クリス: "あなたの最後の演説スーパーはいくつかの話だったかもしれませんが そのトピックの詳細については?本当に感謝します! "あなた: "私はあなたが好き-たぶん私には無理だとうれしいですか?クリス: "あは、楽しそうですね!ちょうど私のタイトルを教えて? " ...どのように感じるかもしれないフェード この演説を行うか?あなたがストレスを感じたり、憤慨した。あなたは最高の状態で演説を行うときにされない可能性があります。他の作業は、実際には別の反応を想像するかもしれないsuffer.Nowを行うことを希望します: : "いいえ、 私はそんな急に準備することはできません。私の知るどのように誰かを見つけるには、アレックスにはさまざまな話題を話し、彼女を満たすことでは難しいと思う。私が彼女の番号をお伝えします。 "クリス: "ありがとう!それが 実際に役立ちます。 "この勝利は、双方にメリット:アレックスの機会(彼女の話をする専門ジェ) 、クリス、スピーカーを取得したくない場合は、約束を背負わされていない-に加え、したうまくいくと思いますいくつかの良い獲得 両方からアレックスとクリス。とは大違いだ!かどうかを共同編集者には何かをするには、要求や潜在的なクライアントは、あなたが本当にしたいと言っていると言っていないし、能力がないと言うに 優雅にビジネスの際にはソロしている起業家としての重要なスキルです。ここに、この学習法: 1 〜 4つの簡単な手順を実行している。 "はい"場合でも、あなたは本当にしたくないと言って、理由を理解する。ここにいる 一般的な理由;ものをあなたに適用されますか-あなたの人々を喜ばせるために考えています。あなたは誰の気持ちを傷つけるしたくない.--顧客は常に正しい、と言うのは、顧客にすることはできません! -丁寧ではないノーと言う場合は言う あなたがされていないしている自分を感じる中心.-- .--あなたを求めて、うれしくているような気があなたのビジネスが必要! -あなたは十分な速度と言うのは、いい方法を考えることはできないと思うあなた.--その他の予期せぬあるかもしれない 否定的な結果と言う場合は第2号。認識は、良いものは"というのが出てくることができる" : -より多くの機会を"右顧客はい"と言っている.-- * *あなたがしたいことをするより時間がある .--の表現方法を*本当に*言う感じです。自分の感情に責任を取っていると他のそれぞれの責任を取るできる.--この人は本当に望んで誰か他のお客様のビジネスをしている チャンスit3を取得します。どのように"ノー"と潔く言って、こちらをご覧ください: - "いいえ、それは約束できないよ。 "遠回しな言い方をしないようにする"ノー"を使用して右先行.--非言語的な合図は、 "いいえ"を強調して首を振る;をしっかりと直接使用 したい場合は、音声、使用して目に接触.--が、謝罪の説明に追加されていません: "私は別のコミットメントをしている。 " -たとえその約束をすることです! -親密な場合は、状況がそれを求めて: "私は知っているどんなに大変か 代替が入手可能であればオススメの一年のこの時期に税書作成者を見つけることです。 " - : "私に紹介しよう..."--場合は、常に多くを要求していいのではない時間がそれを考えて! 4 。実践新しい スキル: -リハーサルを行う場合は、事前に役立つと考えています。お客様のビジネスのコーチや、友人や同僚との役割を果たす.--は、低リスクの状況を最初に選択してください。お客様の重要な、他の家族、友人に練習。または 見知らぬ人に、実践している場合に簡単だ:一人以上を販売することを望んで、店員には、テレマーケティングの夕食会で友好を呼び出す.--クライアントに見ていきます。彼らは感謝している 境界線を設定しています! -納付しないときは、無理な要求をしているとは、クライアントyou'llを"なしをマスターしたと言って火に勇気がある! " (ヒント:より良いフィットですが、他人に参照してください との移行を管理するのに役立つ! )言う"ノー"あなたの自由を与える。 "ノー"と言っている自分自身との両方の人に敬意を払う方法です。よく知るためには、他者の尊重を獲得する-と 自分!著作権2004年、テリーZwierzynski 、アクセントイノベーション、中小企業のオーナーやソロInc._________Terri Zwierzynski起業家への監督です。彼女もされているCEI (指揮者のアイデアの臨時) ソロ- E.comと市場をあなたの中小企業には136の方法』の著者。テリーのUNCから大学院でMBAを取得優等チャペルヒルです。として6年間のさまざまな設定を含む、 10年以上していたテリーコーチング 上級レベルのコーチやコンサルタントは、フォーチュン500社。彼女は2001年に彼女の個人指導を実践した。あなたのテリーに達することができるhttp://www.TerriZ.com._________ *****このようなより多くの記事を検索で http://www.Solo-E.com ?名商ビジネスで筋肉増強剤と生活を維持する。個人起業家の私たちのチームは、ビジネスでの成功を見つけることに他の中小企業支援の専門家から構成される 柔軟性と自由も生活している。ネットワークの他のフリーランサー、自己雇用や起業家フォーラムのソロは、私たちの記事やニュースレターなどのオンライントレーニングの機会を享受して下さい。 *****
記事のソース: Messaggiamo.Com
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