UpSelling の芸術: より多くの販売および3 人の方法人々を楽に発生させる3 つの先端はそれを吹く
版権の2005 年のUpLevel の作戦
ここによいニュースはある。あなたが顧客に作る最も堅い販売は最初のものである。最初の販売と、顧客にあなたの約束で渡せば、相互有利な関係を確立する。得ほしいと思うものが顧客は彼はまたは彼女がほしいと思う、得るものが。また顧客から責任を"はい" 受け取ったら、継続的だった"肯定" の肯定的なパターンを続けることは容易である。顧客は肯定的な順序を壊すことは難しいと思う。Upsell にそれから機会をそれら有する。
Upselling は顧客が余分少しまたは?up 等級を買うことにするのを助けるときを参照するか。わずかに最終的な購入。車ディーラーは、例えば、家具製造販売業の保護及び下塗り塗料についての命令の時に顧客を知らせるかもしれない。靴の販売員はあなたがまた天候のprotectant スプレーを使用する靴を買うときそれを提案するかもしれない。これらはバイヤーが多くの思考をに入れる必要がないこと小さい購入通常である。ボーナスはそれらあなたである場合もあるとあなたの構成のために販売人として非常に有益である。
続くことはあなたの顧客upsell へ3 つの主先端効果的にである。
それが意味を成しているところで1. 販売しなさい。顧客の購入をあなたのウェブサイトからのe 本言いなさい。upsell へ$3,000 セミナーのあなたの顧客を試みるかわりに、彼がe 本からの仕事を教える考慮された購入$97 のteleclass かどうか尋ねなさい。
2. 販売の刺激を使用しなさい。最初の販売を受け取ったら、第2 項目の割引を提供しなさい。最初teleclass を離れて顧客に10% の割引を与えなさい。時々非常に小さい値崩れはその余分販売を得る十分である。
3. 購買パターンを識別しなさい。購入する何人顧客をe 本がまたteleseminars と買うかのノートを取りなさい。投げるべきどんな項目を時かこの種類の情報は告げ。市場研究のあなたの把握もまた潜在的なバイヤーに印象づける: あなたからのe 本をまた買う人々の90% がセミナーを買うこと消費者に言うことは余分購入しなさいこと作成の方のそれらをひっくり返すかもしれない。
upselling の最もよい一部分は実用的に楽であることである。顧客が主要な購入と前方に行くことにした後それがされるので販売の会話の堅い部分は既に終った。既に関係、利点を示される識別された必要性を、要約されて順序を頼まれて異議を扱われて確立し。Upselling は公正であり?by 方法の情報を示すか。assumptive 方法。
またあなたの買物車内のあなたのautoresponder でupsale の機会を含めることを、確かめなさい。例えば、誰かはe 本を買う。あなたのautoresponder では、割引のための同じ事項のteleclass に登録することを望むかどうかそれらに購入に感謝し、それらに尋ねなさい。
そうそうでとても容易にあれば、私はいかに間違って行ってもいい頼むかもしれないか。
upselling の3 つの最大の間違い:
1. 試みはupsell になされない。私は私がこの記事を書くと同時にそれを今聞くことができる。販売するべき?I の憎悪はか。、?I はか。人々に迷惑を掛けたいと思わない、そして普及した?They はおそらくか。否を言う行っている。このupselling ビジネスはビットが考案したが、私をあなたの顧客の生命を容易く及び楽しくさせることができるサービスおよび上のノッチプロダクトしか提供しないことの仮定から見るためにもたらす別の見通しを許可しなさいすべての音かもしれた。
情報を有するかまたはできたプロダクトが増進すれば生命の質を民を住まわせるのを助ければ、それを提供しないために実際にそれらにひどい仕打をしていた。それらから実際に貴重な情報を差し控えていた。そしてここにそれらが否を言う権利を有する事はある。そしてビジネスにある。提供しないか、またはあなたのサービスかプロダクトを' 販売しなさい見通しに' 、ビジネスを大いにより長く持っていないし、それから必要とする人々全員はあなたへのアクセスがない。
2. 販売員は来強引であるとして。いかにこれを避けてもいいか。assumptive キーであるであることは。顧客は自然にあなたのプロダクトかサービスがほしいと思うと仮定するなる。短い利点からupsell を始めれば、次に可能なら、加えなさい独特な何かを販売しているものをについて。特にupsell が精密さを要求したら、強引に鳴ることを避けるようにそれを記述する顧客の許可を頼みなさい。
3. upselling は納得させない方法で作られる従って顧客は一般に断る。この問題は感じない快適な' 販売を' である、従ってあなたが実際に努力をしない第1 でなされる目的に実際につながる。あなたのプロダクトおよびサービスを信じたら、バイヤーをあなたの情熱を見ることを許可しなさい。don't.it 製図版に行く時間なら。
著者について:
ケリーK. O'Neil 、O'Neil 主な作戦の役人、UpLevel の作戦ビジネス及びマーケティングの教祖のケリーは彼女のビジネス支配の成功システムを通ってビジネスに助力企業家について熱情的成功するである。彼女は世界を促している?Visionary 女性の鉛著者である: 個人的な力への12 本道か。(空の方へ、2005 年) 及び彼女の第2 本のゲリラの経営策執筆はメガマーケティングの天才ジェイコンラッドLevinson とのある。ベストセラーのSeth Godin によって著者アメリカの最も革新的な会社の1 人として彼女の会社を認めているケリーの会社は顕著なPR 活動のためのPR のコンパス賞、決め付けることのためのADDY 賞を含む彼女の例外的な仕事のための複数の賞を受け取り、最近紫色牛賞を受け取った。より多くの情報のために、またはO'Neil を予約購読するために着きなさい! E 時事通信はあなたのビジネス、訪問
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記事のソース: Messaggiamo.Com
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