コミュニケーションは変更の道を滑らかにする
生産性は大きい変更の時でほとんどの場合従業員の圧力が未知数の普遍的な恐れのために劇的に増加するので、苦しむ。これらの時では、コミュニケーションは重要になる。
頻繁に上級管理者は粉れもなく信じるそれがそれらに影響を与える問題に来るとき従業員と伝達し合っていることを。不運にも、彼らは頻繁に含んでいる、なぜなら事実はほとんどのハイレベルの決定が一方通行の従業員にまたは影響を与えることである問題の数を過少見積りする
別のもの。(新しい法律がそれらに。影響を与える決定または変更の従業員の質問に答えさせる雇用者に英本国の効果に最近なぜ入ったかの)
そう知っているいかに従業員にとって重要であり、ものをそれらに言うべき何がか。よく、位置、心、employees?one の従業員の中心にあなた自身を一度に置く必要がある。その人、何を現状で約今心配しているか。何が知ってがあなたのために重要であるか。起こることができるそれについて前もって知りたいと思うであり最も悪い事は何か。いかに言われたいと思うか。
当然、あなた自身それらの質問に答えることができない。あなたが理解することを試みているまさに人々からの入力を必要とする。論議できるか、どの位または既に知られているかどの位によって、少数の個人に尋ねるかもしれデマが言いこと、人々がであるどんな約心配し、疑問に思う。
今、この情報と武装させていて、質問に答えを起草しなさい。当然それらは正直な答えでなければならないなぜなら不誠実さは容易に確認され、あなたのコミュニケーション努力に致命的打撃を対処する。それからそれらは明確、妥協しない、しかしまた思慮深く及び情け深いならない言葉で書かれていなければ。それはまたあなたのメッセージへ責任のこのpart?lack に時間を使う容易に読まれ、自動的に上げる従業員間のcynicism のレベルを価値がある。
次に散布は情報の来る。私達がすべて知っているように、ビジネス世界のコミュニケーション技術の不足ない。但し、人がニュースを受け取る方法は劇的に彼または彼女がそれについていかに感じる、従って媒体を非常に注意深く選ぶ必要があるか影響を与えることができる。電子メールは冷たく、unfeeling ようにそれが感情的な上音がない定期的な更新のために有用であるが多くの場合感知することができる。あるメッセージはマネージャーまたは全構成にCEO によってグループによりよい話されていて、行う。
メッセンジャーが非常に伝達・表現力を開発しなかったら、それらを助けるためにそれは専門のスピーチ作家または提示のコーチのサービスを従事させる価値があるがメッセージの残物確実正直で、明確で情け深いである。
そしてとりわけ、あなたの責任および約束で続きなさい。何も空単語より多くを離れて従業員を回さないが、騒ぎの現在が終わるとき、気遣って誠実、進行中のコミュニケーションは建物の従業員の約束のための基礎を形作ることができる。
著者について:
Helen Wilkie は仕事場の応用コミュニケーションを専門にしている専門の主要なスピーカー、研修会のリーダーおよび著者である。より多くの記事を彼女のウェブサイトのコミュニケーション主題でhttp://www.mhwcomcomSubscribe で Helen の 自由な月例e-zine に、"Communi キー" 読み、あなたの自由な40 ページのe 本を、"あなたが!" あなたのビジネスキャリアに伝え、成功するのに今使用できる23 の考え得なさい
記事のソース: Messaggiamo.Com
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