質及びサービス- ええ、正しく!
ビジネス成功の重大な運転者の1 つに独特な比較優位があっている。市場の大きい分け前を引き付けるためにほとんどのマネージャーはそれを理解するかまたは十分な顧客を優れた価格を支払うために準備されて彼ら彼らの競争よりすばらしい価値の何かを提供しなければならない見つける。ほとんどのマネージャー、比較優位の沸騰のため高品質およびサービスの提供に。それについて考えなさい。のための見当がある何このあるか。
アメリカ人が"motherhood 及びアップルパイと。" 呼ぶことをのように今、私に質及びサービス音のために努力するこれらの事の純度にあなたが論争できない懇願がある。しかし私は概念の問題を有する。それが質及びサービスであるように比較優位がであるもの私が私の顧客に尋ねる時はいつでも、見、それらほとんど必ず言う私に"最も安い" 競争相手1 だけがある場合もあることをわかる。すなわち、皆が質及びサービスを提供すれば私がと、どこでである比較優位持っている悩みか。
公正な発言質およびサービスの問題は概念が余りに不明瞭であることである。それについて考えなさい。私に単語"質" の定義を与えてもいいか。容易それがであるそれはない。それが相対的な言葉であるので"質について" 無形何かがある。"質" か"サービスによって意味するものを私が私の顧客に尋ねるとき、" 同じ難しさを有する。危険は質より少しの考えが何か顧客よりであることである。あなたの顧客への"質" 及び"サービス" 平均、有形比較優位がない何丁度定義できなければ。
何があなたのプロダクトまたはサービスのための"質" の平均か。その別はいかにとのあなたの競争相手であるか。非常に特定になる必要がある。質及びサービスについてのただ一般化は継続することを顧客の何も与えない。より速くよりよく、より強い、より信頼できるあなたのプロダクトを証明してもいいか。一般用語の公正な示す質そしてサービスは明確な比較優位を示す十分でない。顧客はirrefutable 事実のあなたの声明をバックアップできなければ不明瞭な要求および彼らが信じないことを信じない。同じはサービスのために行く。_ 何よくサービス意味か。
それはより速い、より個人的、ユーザーフレンドリーか。いかにあなたの要求を支えてもいいか。
従ってあなたの広告するか、または販売の状態でこれらの声明を使用するどうか、特定であり、証明できる意志が常により信じられ、有効である不明瞭な概括より声明。そう高品質に基づいてあなたのプロダクトかサービスを促進すれば、優秀なぜである及び優越性の測定可能な証拠を提供するか丁度定義に取り組む開始は。これは2 つの事の1 つを達成する。最初に、あなたのプロダクトかサービスがこと大いに別実際にでないし、あなたの競争相手よりよくしないことが見つけるかもしれない。それは良い。それを優秀にさせる少なくとも今知り、方法から見つけることに取り組むことを得ることができる。あなたの優越性を定義し、測定可能な証拠を提供できれば第二に、今実際に広告するために独特な販売の提案を与える比較優位を有する。
次の要求を見なさい。"私達のプロダクト市場の最もよい。" はまたは。"私達のプロダクトは科学的な試験でより有効な37% であるためにか。示されていた。競争商品より。" どれをである広告で有能考えるか。
優越性を測定するためにあなたのプロダクトかサービスをテストできなければ他の方法であなたの要求の独立した証明を提供できる。例えば、顧客を使用してtestimonials は顧客の懐疑論を克服する非常に有効な方法である。独立した人々が肯定的な方法であなたのプロダクトかサービス述べているとき、それ受け取った利点を記述することは同じ事をあなた自身言うときはるかに信じられるより。それはあなたの顧客が特定ならよりよい。
そう、あなたの比較優位は何であるか。質及びサービスを言ってはいけない。それはあなたの市場にどうしても何も意味しない。特定になり、事実をなり、そして信じられるがありなさい。それから家を運転するのにすべてのあなたの昇進および販売活動でそれを独特な販売の提案あなたの比較優位使用しなさい。作り努力の価値を持ってそれあなたの結果の相違を見る。
(c) 2004 年のグレッグRoworth の限られる進歩的なビジネス解決
グレッグRoworth は、ウェリントンの枝が付いている事業開発のコンサルタント業会社およびオークランド限られる、進歩的なビジネス解決ニュージーランドの専務理事である。グレッグはビジネス所有者を変形させるそれらの総依存の状態からのビジネス仕事がそうならない湧き出る状態に彼らのビジネスを助ける独特な事業開発プログラムを作成した。
グレッグは"descibes が基礎ビジネスをこの変形を達成する必要がある調整するあなたの営業収益の潜在性の鍵を開ける7 つのキーの著者" またである。多くを見つけるか、2 つの自由な章を得るか、または
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記事のソース: Messaggiamo.Com
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