決め付ける作戦-ブランド・アイデンティティ
今日、世界中の多くの組織で、決め付けることは化粧品の練習だけとして扱われ、新しい名前、ロゴ、静止したのとおよび多分新しい広告キャンペーンただみなされる。 しかし、そのような表面的な化粧品とあなたの「ブランド」を関連付けることは人々が彼らの名前の合計、表面および時々衣類実際にだけであることの発言のようである
しかし決め付けることは組織の長期戦略に強く属する思慮深い訓練である; ブランドの作戦はあったり、またはまたその逆にも、経営策ある、べきである。
スマートな決め付けることはについてなんと組織持っていること約ある、そしていかに顧客に思慮深く、独特な経験を提供できるかの明確な視点をある。 それから、実行は約束され、提供されたブランドの経験間のギャップを閉めるためにすべてのプロダクト、サービスおよび顧客のまわりに団体操作の組織について、ある。
例えば、ステープルは米国の小売商を、購入の経験を、容易」。だった登録商標のスローガン「で伝達し合われるように容易にすることを目指すオフィス供給する 実際には、それは即刻プロダクト検討および実際の受渡し時間のためのウェブサイトを設計し、順序の速い配達およびリターンの積み込み予定するカスタマーサービスプロセスの前線の人員を(例えば、チェックアウトの間に問題を最小にする方法を)訓練することを意味するかもしれない。 それらの組織の面はすべてこうして補強し合い、同じ戦略目的に一点に集中する。
決め付けることに経営策として近づきなさい銘柄の下の消費者とのすべてのプロダクト、サービスおよび相互作用が顧客の経験から得られる信頼の基岩のブロックにいかになるか見ることがある; 例えばiFamilyりんごのiProductsのiFanaticsに渡しなさいiExperience。
巧妙で、スマートな決め付けることであることは企業戦略、深く全体の構成に影響を及ぼす何かの重要な部分として見られなければならない。 そういうわけで外的なcostumerにだけ向けられるスマートな決め付ける率先の必要性はまたブランドおよび構成の皆を運転するブランドのチャンピオンにCEOの図を変形させる構成の内部にしかし指示されなければならない; ハワードSchultz、Steve JobsまたはリチャードBransonを考えなさい
ブランドのチャンピオンとして偽りなく機能するためなり、3つの前提に基づくすべての彼らの決定を取るCEOの必要性:
1. ブランドは最も重要な構成資産である
2. 最も重要な収入源は顧客、である
3. 決め付けることは経営計画についてある。
この3つの前提はCEO'Sが市場ゲームの最も重要な規則に続くのを助ける: 販売しなければ、ビジネスにない。
決め付けることへのこのCEOのレベルのアプローチは、ブランドが最終的に顧客の忠誠を高める優れた価格設定および延長機会で起因できる助けられた認識があるようにする。 それはまた有形ブランド・エクイティに結局変形させることができる率先を査定するために管理有形測定基準を提供する。
強いあなたのブランドがいかにあるか測定するためにはコピーアンドペーストしなさい: (http://brandidentityguru.com/bightml/brandmasterpiece.html)。 それから「取るブランドの強度テスト」をかちりと鳴らしなさい。 これはあらゆる会社のブランドの強さを測定する短い調査である。 それは今日どこにであるか見る大きい用具である。
スコットの白はブランド・アイデンティティの教祖(http://www.brandidentityguru.com)、一流のブランド相談するおよびボストンの大統領近くにEastonに、マサチューセッツ、米国、ある市場調査会社である。
ブランド・アイデンティティの教祖は団体販売、市場占有率、顧客の忠誠およびブランドの評価を高める製品ブランドおよび作成を専門にする。 彼の15年の決め付けるキャリアの間に、スコットの白はいろいろ企業ではたらいた: 、ハイテク、コンピューター・ハードウェア/ソフトウェア多数の非営利組織と同様、製造し、テレコミュニケーション、銀行業、レストラン、方法、ヘルスケア、インターネット、小売りそしてサービス業。
ブランド・アイデンティティの教祖の顧客は下記のものを含んでいる: 、コカ・コーラ財政、日曜日の生命HP、日曜日、Nordstrom、アメリカの中央政府抵当、サイモン(アメリカで最も大きいショッピングモールのマネージャー)および多数の出現の成長企業を含んで多くの他。
すべてのレベルの人々が理解できるようにスコットの白に非常に熱狂的なスピーカー、強制的で、面白い方法で決め付けることの原則を説明できることのギフトがある。
記事のソース: Messaggiamo.Com
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