競売- あなたが得るためにそう懸命に働いた顧客を保つ!
ビジネス概念を調査したらそれを顧客を見つけることが最も高い部分販売プロセスのである場合もあることを知っている。努力に既にお金を最大にしないためになぜ投資してしまったか顧客を持っていればか。
今回は顧客のための行くことの余分マイル部門の下でビジネス概念に確かに下る名誉を与えた。あなたのプロダクトを、カスタマーサービスは仮定して、仕事すべてを正帰還の投稿を作成するために一緒に包み、出荷してここにそれらが群集から立ち、販売のずっとドルのリターンを最大にするのを助けるのに会社が幾年もの間利用している少数の簡単な考えである:
か。個人化なる感謝する
か。低下
か。感謝ギフト
個人化されるありがとう
あなたが個人化なる顧客に送るあらゆるパッケージは文字を入れるために感謝する含むべきである。そこの個人化された平均は"貴重な顧客名前" およびあなたの個人化された署名のようなsalutary 挨拶である。なぜ個人化されるか。古い販売の格言を、"販売しないプロダクトを聞きなさい- 販売しなさい人をか。" それは販売の専門家に働くので教えられる。友好的の思い出させる人としてについて考えられるバイヤー、ちょうど別の販売または数によいトランザクション(後でこれの多く) の終わりの近くで注意するために感謝する。今日の客観的な市場の個人化された接触は非常に新たになっている。
ノートまたは手紙の広告本文はあなたの上に(また手紙が少しより一般的の場合もある) パッキングslip/invoice を含んでいれば確かに可能ようにトランザクションに同様に特定のべきである。ノートの目的はそれらを知らせた顧客にあり販売は、あなたにとって重要である。ここに短い例はある:
貴重(顧客名前):
私はちょうど# 11111111111 個人的に私達のに値をつけられたあなたの勝利(囲まれている製品名) 、項目に感謝したいと思った。私達の顧客は私達にとって非常に重要である。私達は買い、私達が- 今そして将来…あなたのビジネスを非常に認めるかだれのから選択ことをで選択を有することを実現する。
誠意をこめて、
(あなたの署名)
低下ins 及びギフト
A 低下のかギフトは言う余分チャンスを感謝し、作成し顧客の忠誠を、高め未来の販売を、そして最大にするあなたの顧客を見つけることの投資のあなたのリターンを提供する。例が言おうと同時にペット供給を販売している。少数のペニーのためにそれぞれあなたの会社名前、電子メール、eBay 店、またはウェブサイトの住所を含んでいる名刺のように印刷される冷却装置磁石を有することができる。それらは何かをのような含むためにだけでき必要があることができると同様に簡単または複合体のどれである場合もある:
絶頂ペット供給(あなたの会社名前)
すべてのあなたのペットの必要性のため(A のマーケティングラインはよい考えである)
あなたのウェブサイトの住所(リンクかあなたのウェブサイトへのオークション)
他の安価な低下ins およびギフトは名刺、あなたが運ぶプロダクトタイプすべてをリストする販売シート、未来の購入のためのギフト券(あなたの電子商取引のウェブサイトで使用されるため) 、またはあなたの自由な時事通信のための提供簡単な何かであることができる。台所プロダクトを販売すれば火かき棒の供給を販売したら最もよい開始手から素晴らしいかもしれないあなたの好みの調理法を、または- 印刷物含んでもよい。
閉まって販売は循環する
私のコメントを私がの近くで"よいトランザクションの終り" 述べた先に覚えているか。プロダクトに(感謝とあなた、低下で注意するためまたはギフト) 販売プロセスの終わりを送ることを考慮すれば販売を高め、改良する別の大きい機会を接客逃している。あなたの評価された顧客に1 より多くの電子メールを送るまで販売プロセスを完了されたと考慮してはいけない。プロダクトを出荷した後約週か10 日は、フォローアップの電子メールをのような送る:
貴重な顧客名前(再度、それをできるだけ個人的にさせなさい):
ちょうど私達のトランザクションで追いたいと思い、すべて確かめることはあなたのために滑らかに行った。私達は持っていたらすべてがよく行ったどの問題でも知らせなさい私達に喜ぶことを信頼する。私達は常に私達のサービスを増進する方法を捜して、あなたの入力は私達にとって非常に重要である。私達はあなたのための正帰還を掲示し、望むことは私達のための同じをする。私達はあなたとのビジネスを再度すること将来を楽しみにしている。
再度ありがとう、
あなたの名前
(提案: あなたの電子メールの従がうラインのスパムフィルターを、避けることはeBay またはオークション項目名前および数を含んでいる)
ノート、a 低下の、ギフトが含まれるための努力はありフォローアップ少しより多くの仕事および費用か。当然、しかし簡単なオートメーションの援助とフォローアップが幾分自動化することができる低下でまたはギフトは戻る顧客を作成するのを助けるあなたのコンピュータで包み。
版権6A??6A.4a".8A.6A?4a??6A"4A© スティーブンWoodward か。複製権所有
著者について:
スティーブンWoodward はオークションの販売人ネットワーク(ASN) の所有者、編集者および出版業者である; 彼らのビジネスのためにオンラインオークションの市場を利用することについて深刻である会社および個人のためのウェブサイト。項目記事に加えて、ASN は広汎な資源の中心、ニュース供給、メンバーのフォーラムおよび分類されたads を提供する。より多くの情報のためまたはメンバーの訪問http://www.AuctionSellersNetwork.com に なるため
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記事のソース: Messaggiamo.Com
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