Top 10 consigli per la gestione dei conflitti, di tensione emotiva, e la rabbia
Di essere una persona sicura e prevedibile per coloro che vi circondano al lavoro ea casa, è essenziale che vi siano in grado di mantenere la calma quando ci si sente come il tuo 'pulsanti' vengono spinti. Questa forza ti aiuterà per raggiungere i vostri obiettivi nel business così come i vostri obiettivi per il vostro relationships.1 personale. Condividere emozioni negative solo di persona o al telefono. E-mail, messaggi di risposta della macchina, e le note sono troppo impersonale per la natura delicata delle parole negative. Che cosa si sente come una bomba sulla carta può sentirsi come una piuma quando consegnate nel person.2. Pepe le vostre risposte con la frase, "ho capito". Questa frase sosterrà i vostri obiettivi, quando la tensione è alta ed è necessario trovare un terreno comune per formare compromessi o accordi con le party.3 altri. Prendere atto quando si sentono minacciati da ciò che qualcuno sta dicendo a voi. Resistere alla tentazione di difendere voi stessi o per "chiudere" la comunicazione della persona. Ci vorranno questo tipo di disciplina per diventare un dialogo aperto, fiducioso communicator.4. Richieste di pratica realizzazione di altri quando sei arrabbiato. È spesso molto più utili a presentare una richiesta di condividere la vostra rabbia. Ad esempio, se la baby-sitter è alla guida you crazy lasciando i piatti sporchi nel lavandino, è meglio fare una richiesta di loro piuttosto che lasciare che la tua perdita di rabbia in altri modi, come da sempre più distant.5. Provare a ripetere le parole esatte che qualcuno sta dicendo a voi quando sono in un sacco di dolore emotivo o quando siete in disaccordo con loro completamente. Questa tecnica di mirroring possono mantenere sia l'altoparlante e l'ascoltatore 'centrato' in una conversazione difficile, specialmente quando l'atteggiamento della persona facendo il mirroring è quello di ottenere la comprensione di un diverso punto di view.6. Prendere responsabilità per i tuoi sentimenti per evitare di incolpare gli altri. Avviso quando 'blameshifting' comincia a perdere nel tuo discorso. "Mi sento arrabbiato quando si sono venti minuti di ritardo e voi non mi chiami" è molto meglio, "You mi fanno così pazzo da essere in ritardo. "7. Imparate ad ascoltare le due parti del conflitto che si sta in come se tu fossi il mediatore o il counselor. Se è possibile ascoltare e rispondere in questo modo si porterà la pace e la soluzioni per il conflitto in modo più rapido. Ad esempio, in risposta alla richiesta di un dipendente sollevare, si potrebbe dire, "Da un lato capisco che hai veramente bisogno il rilancio, e d'altra parte io rappresento l' società, i cui fondi sono molto scarsi in questo momento. C'è un modo che io possa lavorare sul pacchetto di compensazione che non comporta in contanti? "Ecco, il punto del mediatore di vista può cercare il compromesso creativo che prende in considerazione i limiti e le esigenze di entrambe le parties.8. Assumere un atteggiamento ludico per sviluppare la capacità di autocontrollo emotivo nelle situazioni di conflitto alta. Si potrebbe visualizzare il mantenimento di auto-controllo in un tesa, converstion arrabbiato come una prodezza atletica. Si può anche visualizzare lo sviluppo di questa abilità come simile a lavorare in palestra con i pesi - più che è possibile utilizzare la vostra auto-controllo muscolare più grande si svilupperà e la più facile sarà di mantenere la calma quando la tensione è great.9. Aspettare qualche giorno per raffreddare una situazione emotivamente quando ti fa sentire selvatici con sentimenti intensi, come la rabbia. Col passare del tempo, si sarà in grado di essere più obiettivo sui problemi e per risolvere la verità circa la situazione più clearly.10. Prendere una decisione di parlare con decoro ogni volta che si sono arrabbiati e frustrati. Se vi date il permesso di saltare in aria, la gente non si sentiranno sicuri intorno a voi. Essi ritengono che non sono prevedibili e che svolgerà 'scudi' quando sono vicino a te. La paura e le pareti degli altri non sosterrà i vostri obiettivi per il successo nelle relazioni o in work.About AuthorThis il pezzo è stato scritto dal Dott. Chiara Albright, Psicologa clinica e Professional Coach. Questi suggerimenti sono da 10 ", 85 segreti per migliorare le vostre abilità di comunicazione" dal Dott. Chiara Albright, che può essere scaricato solo 5,77 dollari tramite http://www.ImprovingYourCommunicationSkills.com.
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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