10 sensi allo sforzo del posto di lavoro del segno di
riferimento
Con quasi 50% degli operai che protestano che i
loro lavori sono molto stressanti, è sorpresa che più di due terzi
di tutti i problemi di salute è sforzo riguardante.
Ogni giorno, sforzo del posto di lavoro è accreditato
più di di milione assenze ed almeno 40% di tutto il giro d'affari di
personali. Gli studi mostrano che lo sforzo è una causa
primaria degli incidenti, dei problemi di controllo di qualità, dei
reclami medici e del rendimento perso.
Qualche gente dibatte la percentuale esatta dei costi
riferiti sforzo in ciascuno catagory, ma poche possono obiettare ai
dati grezzi o ai risultati che vedete mentre agite allo sforzo di
controllo e migliorate il rendimento durante la vostra azienda.
Qui sono alcuni sensi pratici ai livelli di sforzo del
segno di riferimento ed agli stati attuali di futuro del video.
1. Assenteismo - richieda la segnalazione rigorosa
delle assenze per tutto il motivo. Non è insolito affinchè la
gente protegga la verità per ottenere un giorno fuori. Una
certa ricerca indica che 54% delle malattie telefonate dentro sono
realmente per i motivi non medico. Paragoni l'anno scorso i
vostri numeri allo stesso periodo. Tabella come le assenze
coincidono con i cicli congiunturali.
2. Presenteeism - tengasi al corrente di coloro che
rivela il malato e la diffusione di rischio la loro malattia.
Forse hanno esaurito i loro "giorni ammalati" a causa dello
sforzo e non possono permettersi di rimanere domestici quando
realmente dovrebbero. Se la gente manca il lavoro quando sono
buone o se ritengono ugualmente sollecitate per mancare il lavoro
quando sono ammalate, le strategie di controllo di sforzo sono
essenziali.
3. La mancanza di prontezza - sviluppi i rapporti
quotidiani ed i sommari settimanali. Sono alcuni reparti più
difettosi di altri? La gente sta arrivando in ritardo perché
temono lo sforzo del posto di lavoro?
4. Reclami medici - raccolga le informazioni
generiche dalla vostra azienda di assicurazione contro le malattie sul
numero e sulla spesa di reclami medici. Categorizzi le
informazioni per tipo del ailment ed osservi come la frequenza delle
chiamate confronta alle attività corporative importanti o ai periodi
stressanti dell'anno. Potreste trovare che i periodi stressanti
coincidono con o precedono i reclami medici aumentati.
5. Reclami e rimostranze - annotazioni di
conservazione dal reparto. Quelli con numeri più grandi di
reclami sono probabilmente aspettano per alcune strategie di
controllo di sforzo. Ogni rimostranza può costarvi le ore del
untold o più rendimento.
6. Rapporti di incidente - analizzi i rapporti dalla
prospettiva della partecipazione di sforzo. Ricerca come lo
sforzo potrebbe essere la causa della radice degli incidenti. Si
è detto che gli incidenti riferiti sforzo hanno costato quasi il
doppio quanto altri contrattempi.
7. Errori nel giudizio o nei misstatements -
sviluppi un ceppo di diversi errori nel giudizio e nei misstatements -
indicatori liberi di sforzo. Se gli impiegati sono inclini a
fare i misstatements, sono inclini agli errori nel giudizio.
Controlli l'abilità di risoluzione e valuti il costo di questi
errori.
8. Rapporti personali - i cambiamenti della nota
nella gente di senso si riferiscono l'un l'altro e le azioni che
inducono qualche gente a diventare più argumentative. Potete
usare queste informazioni per controllare lo sforzo per l'intera
organizzazione o per gli individui che sono più sensibili alle
situazioni stressanti.
9. Problemi di servizio di cliente - riveda i
problemi da una prospettiva di sforzo. La riduzione dello sforzo
può abbassare il numero di errori nella presa di ordine, nella
preparazione, trasporto e nel fatturante e migliorare i rapporti di
cliente.
10. Problemi di qualità - includa una descrizione
delle attività sollecit-relative che accadono prima e durante il
periodo di preoccupazione nei vostri rapporti di qualità.
Vigilanza per le tendenze fra gli impiegati sicuri o i reparti.
Cerchi le cause dello sforzo e che cosa può essere fatto per
controllare le reazioni di sforzo.
I capi ed i responsabili corporativi a volte
erronously controllano hanno sollecitato la gente usando le richieste
aumentate ed il controllo più vicino. Invece, dovreste usare la
sollecit-riduzione delle tecniche per controllare i fattori di sforzo.
Benchmarking li aiuterà a dare la priorità ed assegnare ai
beni per sollecitare il controllo.
I buoni responsabili capiscono l'importanza dello sforzo
positivo nell'elevazione l'esattezza e del rendimento. E sanno
controllare lo sforzo negativo a favore quelli coinvolgere e della
linea inferiore.
I consulenti e gli addestratori esterni possono aiutarli a
valutare i livelli correnti di sforzo ed ad addestrare tutto
coinvolgere. Ricordisi di, controllo di sforzo è una
responsabilità di direzione.
Ottenga il mio articolo sui dieci fattori di sforzo
principali del posto di lavoro trasmettendo il email in bianco al
auto-responder
10stressors@couragebuilders.comCollie del dale - altoparlante professionale, ex
ranger dell'esercito degli Stati Uniti, CEO e un capo
innovatore del principale 50 veloci dell'azienda. Autore "di
vincita sotto il fuoco." (McGraw-Collina)
collie@couragebuilders.com
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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