La tua e-mail dei delfini catturati in netto spam tonno?
Vorrei chiedere un paio di domande: Se (potenziali) clienti invia una e-mail per la vostra azienda, non si desidera ricevere una risposta? Se si, in cambio, e-mail il tuo cliente, non vi aspettate che la vostra e-mail è consegnato al cliente? Beh, nel mio caso, ho risposto "sì" a entrambe le domande. Dopo tutto, il cliente chiede una risposta, quindi è normale che quando si invia una e-mail in cambio, che il cliente riceve it.Unfortunately, questo non è più il case.It è molto importante che si ottiene questo punto, permettetemi di riformulare in modo che: Se si invia una e-mail a un cliente che il cliente vuole e si aspetta, può essere che (s) non ha mai ricevuto it! Ho esaminato la questione, e la causa di questo è il filtraggio delle e-mail da parte del provider di servizi Internet del cliente, per evitare indesiderate SPAM (indeiderate e-mail) a fare la sua strada nella loro casella e-mail. Ma non solo è vera SPAM filtrati. Anche e-mail che il cliente vuole (e spesso si aspetta) per ricevere, possono essere coinvolti in questo filtro. E succede così spesso, vi è anche un termine per esso: "falsi positivi". A volte questo rimane inosservato, perché il cliente non riceve una e-mail dicendo che il suo è stato filtrato. Oppure non si ottiene una risposta da parte del provider di servizi Internet / filtro che la tua mail non pass.Your "delfini" e-mail possono essere catturati in sostanza, filtro anti-spam "tonno reti ". Questo può avere un impatto su molti livelli di imprese: i potenziali clienti non convertito in veri e propri clienti, perché non hanno mai" sentito da te ". Infelice clienti come" mai ottenere una risposta sul loro sostegno richieste ". Infelice clienti che non ricevono le informazioni / prodotto hanno pagato per la (le istruzioni per scaricare i prodotti digitali sono spesso forniti via e-mail) Quando questo accade, il cliente di solito punta il dito il ...... LA TUA business aziendale non è stato reattivo; ... La tua attività non risolvere i problemi del cliente; ... La tua attività non ha espresso! Ma, naturalmente, non è da biasimare. Lei ha risposto! È stato risolto! voi fornito! E 'il provider del cliente che non ha espresso. Una e-mail il vostro cliente ha voluto, e expected.Mistakes fare accadere. Ma a volte, il provider di servizi Internet e servizio di posta imprese non hanno alcun interesse a braccio che cosa sia andato storto. E poiché non sono accusato, ma uscire con non fare nulla. Ma nel frattempo, la vostra e la mia azienda è ferito da this.So, è il momento di punto i clienti nella giusta direzione. Se un numero sempre maggiore di clienti sanno dove lamentarsi se non si ottiene l'indirizzo e-mail che volevano, è probabile che i provider di servizi Internet e / o servizio di posta elettronica sono costretti in action.There 's molto un ISP o servizio di posta elettronica può fare. I clienti devono avere la possibilità di "lista bianca" tu. Una "lista bianca" è un elenco di indirizzi e-mail o domini da cui il cliente di posta permette di continuare, anche quando si pensa che il filtro è "spazzatura". Un'opzione che non è un'opzione di chiedere ai clienti di spegnere il filtro. SPAM è solo un problema troppo grande per this.Another società che hanno preso il calore per la posta viene filtrata SiteSell. Sono accusati di non realizzare come promissed, in quanto la loro e-mail è stato filtrato. E hanno colpito un muro di reazione, quando hanno cercato di questo diritto. Oppure è stato che le loro richieste sono filtrati? ;-) Come hanno capito come questo danneggia la loro attività, e di molte altre aziende di tutto il mondo, hanno deciso di agire, e al punto i clienti nella giusta direzione, quando ha voluto e-mail non è nelle loro caselle di posta. Così hanno creato la "Consegna la mia mail!" iniziativa, che condivido pienamente support.I invitiamo a unirsi a loro e me. Per saperne di più su "Recapita mia posta!" su: http://deliver-my-mail.sitesell.com/sls.htmlLet 's prendere posizione, ed educare i clienti su cosa fare se non ricevere e-mail di cui hanno veramente voleva ottenere. Lasciare clienti domanda: "GARANTIRE LA MIA MAIL!" About The AuthorErwin Steneker sostegno è un consulente senior con oltre 13 anni di esperienza sia in vendita e supporto IT. Controllare il suo sito web all'indirizzo
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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