Aumenti di vendite = di aumento del cliente nel servizio di cliente
Una delle domande più popolari fatte nelle tribune in linea di affari o persino dai miei clienti ed abbonati è questa:
il?How l'inferno può io aumenta le mie vendite??
o
il?I've ha ottenuto le tonnellate di ospiti ma nessuno sembra comprare qualche cosa? Che cosa dà??
FISHNETS CON I FORI? CHIUNQUE?
Ottenere il traffico non è l'tutto e non conclude tutto il commercio in linea riuscito. Richiede le abilità, le strategie in linea specifiche di vendita progettate per il vostro luogo e una strategia di servizio robusta del cliente.
Così che cosa se avete migliaia degli ospiti al giorno! Quella quantità del does'nt a successo, a meno che chiudiate almeno 5 - 10% di quegli ospiti.
Vedete, quando ottenete il traffico molto dalla vostri pubblicità ed attività e nessuno di vendita là per guidarla, siete come il trasporto della rete da pesca grande nell'acqua con un difetto importante... che ha un foro importante nella metà. Così potete ora dire arrivederci al consumo fish.for, almeno.
Andreste prendere gli articoli su esposizione da un deposito che non offre la meno assicurazione della punta di qualcuno che la equipaggia? Sicuro! Sicuri, siamo sul lavoro astuto, funzioniamo meno atteggiamento ma hey, gli esseri umani preferiscono gli esseri umani ed il più certamente compreranno da qualcuno che comunichino con prima. Vedete, dovete ritenere un certo calore e sì, particolarmente sul Internet in cui gli articoli sono passati sopra nel?cold? o?digital? mezzi.
FARE LA LINEA DI FONDO
È buono che avete il qualche o ospiti molto al vostro Web site, ma la linea di fondo sarà che dovreste avere loro il servizio di cliente migliore e le opzioni molto affinchè se li mettiate in contatto con, il più presto. Più il migliore!
Osservi intorno voi. Dia un'occhiata ai luoghi più popolari sulla rete o persino il vostro bollettino favorito, tutti hanno un fattore comune, disponibilità di servizio di cliente.
La strategia di servizio più comune o più popolare del cliente è bene attraverso una forma-$$$-POSTA che proibisce direttamente qualcuno dallo Spamming il vostro cliente del email piuttosto che averli email voi, a meno che abbiate un software molto buon del filtro del email.
Ma potete offrire loro i sensi supplementari metterseli in contatto con quali queste opzioni qui sotto.
FORNISCA MOLTE OPZIONI PER IL CONTATTO
Il commercio in linea è uno sport di contatto. Desiderate chiudere più vendite? Allora aumenti la vostre disponibilità ed opzioni di servizio di cliente.
Fornendo loro le opzioni molto significherebbe che siete sempre aspettate per ricevere le loro inchieste, o le edizioni con dare il benvenuto sorridono. Li renderebbe più credibili. Genererebbe un guidacarta di successo al vostro già plumed il cappello.
Diamo un'occhiata ad alcuni dei sensi liberi affinchè si interagiscano con i vostri ospiti di Web site:
CHIACCHIERI I SERVIZI
Principalmente, i proprietari di Web site sarebbero quello che equipaggiano questi servizi liberi di chiacchierata e se voleste essere presupposti come pro-imprenditore voi possono avanzare sempre in qualunque momento ad una soluzione o ad un aggiornamento del helpdesk dal vostro cliente libero.
Bravenet.com - Risorse Libere Di Webmaster. Servizi che della colla e del taglio potete usare per il vostro luogo per libero. Usano LivePerson per il loro servizio di aiuto del cliente. (LIBERO E PRO)
http://www.Bravenet.com
Chat-Forum.com? Offrono le stanze libere di chiacchierata del Java & le soluzioni su ordinazione avanzate di chiacchierata del Internet (LIBERAMENTE E PRO)
http://chat-forum.com/
Parachat.com - Sono solutios permettono la comunicazione in tempo reale sul loro proprio Web site per un ospite delle applicazioni, compreso interazione corporativa, degli eventi moderati, della formazione di distanza, del ritegno dell'ospite, del servizio di cliente, datante e romanzesco, dell'intrattenimento e del divertimento della famiglia. (LIBERO E PRO)
http://www.parachat.com
Boldchat.com - Boldchat è un servizio in tensione LIBERO di chiacchierata affinchè i luoghi di fotoricettore faccia l'aiuto in tensione e da vivere chiacchierate di sostegno con gli ospiti. Non hanno ads ed il loro cliente libero è per uso personale illimitato. (LIBERO E PRO)
http://www.boldchat.com
SUPPORTO DEL TELEFONO
Se desiderate la credibilità allora ha messo il vostro numero di telefono in su nel vostro Web site. Rendalo più visibile all'occhio particolarmente sul vostro Home Page o sul vostro prodotto o assista la pagina di ordine. Questo senso, staranno più bene vedere che possono denominarli in qualunque momento. Potete chiedere alla vostra azienda locale del telefono di fornirvi un numero 1800 in modo da gli ospiti dappertutto possono denominarli per libero.
REGOLANDO IN VOIP
VoIp certamente sta ottenendolo è parte del mercato ora come più e più softphones o telefoni del Internet stanno uscendo dal mercato ogni mese.
Che cosa è voip? Esprima il telefono eccessivo del Internet che denota basicamente che potete ora rendere il pc libero alle chiamate del pc in tutto il mondo.
Skype.com
Dia un'occhiata a Skype per esempio. Sono definitivamente un nuovo giocatore contro i giganti come Yahoo e MSN ma dicono che hanno 14 milione trasferimenti dal sistema centrale verso i satelliti aggiornati. Non sono contro di loro ma hey, sono software sono annuncio-articoli in modo da dovreste essere informati!
http://www.Skype.com
Buzzfon.com
Ci è un nuovo giocatore in città e denominano il loro pc al pc che denominano il softphone, Buzzfonp2p. Stanno dando liberamente via 30 prove di giorno e sì, le indagini dell'utente sono dentro. Sono chiare, la qualità sono stupefacenti senza le rotture se li occupano anche se siete sulla manopola in su! Così potete controllarli fuori. http://www.buzzfon.com e nope, non hanno loro ads e potete persino fare il pc alle telefonate, il telefono alle telefonate, telefono al pc invitate la loro versione avanzata di Buzzfonp2p, denominata a proposito, Buzzfon+.
VADA A BANDA LARGA PER DI MENO
Ci sono servizi a banda larga molto verso l'esterno là chi carica del would'nt voi un braccio e un piedino per i loro servizi. Uno di loro è Vonage ed il più nuovo giocatore in città è Bonusfon.
Vonage.com
Hanno pacchetti specifici dell'obiettivo per i segmenti differenti del mercato e sono basicamente numero uno in termini di indagini a banda larga dell'utente.
http://www.vonage.com
Bonusfon.com
Certamente stanno ottenendo la loro propria parte del mercato, come che cosa il proprietario di telecomunicazione energico Tam Sanchez detto per quanto riguarda la distribuzione dei servizi a banda larga globali. I loro tassi sono altamente acquistabili ed hanno una caratteristica denominata paga?per-comunicano. Paga soltanto per i servizi che avete bisogno di e desiderate. Sì, sono più bassi di Vonage e più competitivo e flessibile in termini di impaccare.
http://www.bonusfon.com
SOLUZIONI DI HELPDESK
Le soluzioni di Helpdesk sono applicazioni di fotoricettore che installate sul vostro proprio assistente o ospitato sull'assistente del fornitore che include la maggior parte delle soluzioni di sostegno di cliente come il FAQ, SISTEMA di SUPPORTO del BIGLIETTO e VIVE CHIACCHIERATA. Alcuni uniformi hanno telefono nel supporto.
Ci sono soluzioni molto del helpdesk verso l'esterno là che sono libere ma allora sempre hanno uno svantaggio. È, il servizio di chiacchierata è lento sul vostro assistente o esso freezes giusti nello schermo mentre siete in linea o potete provare soltanto esso se avete l'ultima lingua di php ed il Perl installato in vostro assistente.
Ci sono soluzioni che particolari del helpdesk gradiamo che offerte molto più per di meno.
LiveHelp.Stardevelop.com? Il messaggero in tensione di aiuto di PHP è il nuovo tempo reale, vive chiacchierata, soluzione del software di servizio di cliente permettendo che gli operatori di sostegno di cliente chiacchierino ai clienti in linea potenziali che passano in rassegna il vostro Web site. (prezzo: $89.00)
http://www.livehelp.startdevelop.com
DNAHelpdesk.com - Il DNA Helpdesk è un modulo potente tuttavia facile da usare per il helpdesk corporativo disponibile da sè, unito con del suite generale dell'amministrazione del DNA dei pacchetti 1 (inventario) o come componente nostro del DNA. Il DNA Helpdesk è completamente una soluzione basata fotoricettore che fornisce la registrazione e l'inseguimento dettagliati delle richieste di aiuto dell'utente. (prezzo: Annuncio pubblicitario)
http://www.dnahelpcenter.com/
IN CONCLUSIONE
Ci sono sensi molto interagirsi e generare un servizio reso più personale che i vostri altri competitori e quello certamente dipenderanno dai mezzi che li desiderate metterseli in contatto con. Fornisca loro più viali di interazione e certamente se li fideranno più dei vostri competitori. Aiutilo a aiutarsi.
Profittare Felice!
L'autore Maida M. Barrientos è il proprietario e l'editore di TalkingProfits.net, (http://www.talkingprofits.net) e un assistente di vendita per Buzzfon.com (http://www.buzzfon.com) e Bonusfon.com (http://www.bonusfon.com), soluzioni del voip di primo ministro e fornitore a banda larga di communitications. Potete metterseli in contatto con a maida@buzzfon.com per le inchieste di associazione.
Circa l'autore:
L'autore Maida M. Barrientos è il proprietario e l'editore di TalkingProfits.net, (http://www.talkingprofits.net) e un assistente di vendita per Buzzfon.com (http://www.buzzfon.com) e Bonusfon.com (http://www.bonusfon.com), soluzioni del voip di primo ministro e fornitore a banda larga di communitications. Potete metterseli in contatto con a maida@buzzfon.com per le inchieste di associazione.
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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