Lotus Notes Domino e Microsoft CRM integrazione
Bene, anche se la combinazione potrebbe apparire molto insolito, si vede la coesistenza di questi due sistemi, in particolare nelle grandi aziende, organizzazioni no-profit. Tecnicamente Lotus Notes Domino ha una struttura parallela, compresi server Domino e-mail. Lotus è estremamente flessibile e si può programmare il proprio CRM o CRM di acquisto per Lotus, tuttavia Microsoft CRM è installato Microsoft SQL Server database e molto semplice modulo Sales Automation. Vediamo le ragioni e gli scenari di integrazione. Essere sicuri che ogni singolo caso richiede una programmazione personalizzata, tuning e supporto.? Perché Lotus & MS CRM? Ci sono molte ragioni per combinare le due cose. Primo? Lotus Domino ha una storia molto lunga ed è presente sul mercato da oltre 15 anni. Aziende potrebbero disporre di sistemi di business creato sulla base della piattaforma Lotus Notes Domino e non è desiderabile o addirittura fattibile dalla complessità punto di vista di abbandono graduale. La seconda ragione è possibile strategia IT di equilibrio più piattaforme al fine di evitare un'eccessiva dipendenza da un unico fornitore (come Microsoft). Ci potrebbe essere anche questione di licenze? se Corporation ha diverse centinaia di licenze Lotus? non vuole perdere e pagare per 200 utenti di Microsoft CRM. In questo caso MS CRM potrebbe essere la soluzione di Sales Department e tutti gli altri dipartimenti dovrebbero rimanere su Lotus? Lotus Domino Messaging come per MS CRM. Non vi è alcun bisogno di questo pezzo di programma personalizzato, basta usare MS CRM? Connettore Lotus Domino, sostenuta da Alba Technologies Spectrum. Ha funzionalità avanzate, versus standard MS CRM Exchange Connector. Invece di utilizzare GUID nell'intestazione di posta elettronica, esegue la scansione contatti, clienti, Cavi e-mail per la corrispondenza.? Lotus Workflow. Flusso di lavoro è possibile in Lotus e MS CRM. In Lotus, tuttavia il flusso di lavoro è il più avanzate. È possibile utilizzare Lotus Workflow e quindi al completamento può trasferire il controllo a Microsoft CRM. Questo è tipico di Microsoft CRM SDK (per il programma MS CRM) e Lotus agente di programmazione Java da parte di Lotus. Lotus flusso di lavoro può lavorare con l'integrazione di ERP / applicazione di contabilità, come ad esempio Microsoft Great Plains, Navision, Axapta, tuttavia questo è al di fuori del campo di applicazione del presente articolo.? Lotus / CRM Attività Sincronizzazione. Uno dei requisiti popolare è la sincronizzazione di Microsoft CRM Attività: Appuntamento, telefonata, fax, ecc con Lotus TOTOs. Ciò dovrebbe consentire agli utenti di lavorare sullo stesso progetto di condivisione Lotus e dati di MS CRM spazio. Se hai bisogno di aiuto per l'integrazione o personalizzazione, non esitate a chiamarci: 1-630-961-5918, 1-866-528-0577, help@albaspectrum.comAndrew Karasev è Chief Technology Officer di Alba Spectrum Tecnologie (http://www.albaspectrum.com) - Microsoft Business Solutions e IBM Lotus Domino Partner, servendo i clienti aziendali nei seguenti settori: Aerospace & Defense, Medical & Healthcare, Distribution & Logistics, all'ingrosso e al dettaglio, prodotti chimici, Oil & Gas, Placement & Recruiting, Advertising & Publishing, tessile, farmaceutico, non-profit, delle bevande, i conglomerati, Apparels, beni durevoli, Manufacturing e dopo aver
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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