Abbassando i rischi nello sviluppo di do-it-yourself progetti software
Mike Dunville * era una decisione da prendere. Come il nuovo responsabile operativo per Alpha Staffing, voleva fare la differenza alla dinamica azienda di personale. I principi della ditta aveva accusato di fare il giorno per giorno corretto svolgimento delle operazioni ed efficiente, mentre si sono concentrati sulla crescita del business nella sfida di oggi Economico con il suo background nelle operazioni di finanza e nel settore assicurativo, Mike aveva fiducia e correttamente tradotto alcune di queste pratiche di personale in servizio al giorno di Alpha e le operazioni di reclutamento. Adesso era il momento di compiere il passo successivo, e modernizzare il miscuglio di sistemi informatici che fino ad ora aveva ragionevolmente adeguate per la loro tre operation.But ufficio da dove cominciare? Aveva bisogno di un vero pacchetto di software personale. Mike sapeva che il sistema personalizzato il suo ex datore di lavoro, un gigante delle assicurazioni, aveva attuato la meraviglie anno prima aveva fatto per migliorare l'efficienza e la redditività complessiva. Di aver preso tre anni per lo sviluppo, e un altro per attuare. In effetti, quando era partito, erano ancora fare "personalizzazioni" - un processo ha capito avrebbe continuato a forever.Mike non pensare che Alpha potrebbero investire quel tipo di tempo o di denaro. Poteva potrebbe portare, in alcuni consulenti software aziendale e collaborare con loro per sviluppare un pacchetto su misura in un periodo di tempo più breve? Mike sapeva che il continuo successo di Alpha Staffing, e il suo ingresso in nuovi mercati e linee di business sarebbe fortemente dipendenti da un sistema software di successo personale implementation.This rafforzato i dubbi di Mike che uno degli "off-the-shelf" pacchetti software personale sarebbe adatte alle loro esigenze, anche se fosse più veloce e facile da attuare. Più ci pensava, più Mike ha ritenuto che la sua decisione su di automazione d'affari sarebbe stata la sua più grande, e se sbagliate, il suo ultimo. Prese una bottiglia di antacid.Mike 's business è unico, come la tua. Speciale. A differenza di qualsiasi altro concorrente sul tutto il mondo a livello di personale. Procedure aziendali sono altrettanto diversi. Come risultato, la vostra azienda necessita di personale specializzato delle tecnologie dell'informazione che si rivolge a coloro specifiche esigenze. Si è convinti che con il diritto infrastruttura IT - il software giusto personale - vi sarà più efficiente, produttivo e redditizio. Se ti iscrivi a questa credenza comune, è, come Mike, hanno tre opzioni per raggiungere tale finale: 1. Sviluppare il software personalizzate del personale e l'infrastruttura tecnologica, 2. Noleggio di una società di consulenza per sviluppare il software personale e per voi; 3. Acquista da un software personale / IT vendor familiarità con il industry.Of queste tre opzioni, che pensi sia più probabile che i lavori migliori, costi meno, e ottenere attuato il più veloce? Se si, come l'alto profilo delle imprese di personale pubblico di Norrell (ora Spherion) e Manpower sceglie di sviluppare la vostra propria soluzione software, anche lei potrebbe avere un futuro molto costoso write-off di godere. In realtà, Manpower's write-off per la sua venuta meno di tre anni di sviluppo software per lo sforzo nella fine del 1990's è stato agganciato a 57 dollari risposta Million.The diritto a questa domanda imbarazzante è quello di acquistare da un fornitore di software di personale che è intimamente familiare con il industry.Surprised? Dopo tutto, sei speciale, unica, diversa, giusto? Beh, non esattamente. Sì, è ben vero che voi ei vostri concorrenti si differenziano per una serie di settori importanti, come gli stili di gestione e gli obiettivi. Tuttavia, voi e tutti i tuoi concorrenti condividono anche una ricchezza di tratti comuni, quali il monitoraggio dei lavoratori e candidati, effettuando le operazioni commerciali degli ordini e delle assegnazioni, rendendo libro paga, e clienti.Queste fatturazione problemi aziendali comuni sono al centro della vostra reclutamento del personale e aziendale, e sono queste le questioni che un fornitore di software personale familiarità con il vostro settore è la più idonea ad affrontare. Dopo tutto, come un venditore ha studiato le problematiche di sviluppare il necessaria tecnologia. Questi fornitori di software di settore specifico spesso può implementare una soluzione in grado di gestire l'80 per cento al 90 per cento o più delle vostre esigenze aziendali operative. (Va notato tuttavia che vendor possono variare notevolmente in qualità, efficienza e rapporto costo-efficacia, in funzione della loro esperienza e il successo precedenti sul mercato). Ma diciamo che il "90 per cento soluzione" che un industria-vendor familiare ha da offrire solo non è sufficiente per voi. You want it all. O se si vogliono alcune caratteristiche o funzioni che i venditori non opzioni have.Your poi sono né fare il lavoro voi stessi o la locazione progetto a consulenti esterni. Entrambe sono simili nel senso che si, il client, assume i rischi di gestione globale del progetto, e, nel caso di fare il lavoro voi stessi, le faccende di programmazione per il tuo personale unico software. Se si decide di prendere uno di questi percorsi, farlo con estrema attenzione - come indagini di settore indicano che non vi è quasi una probabilità del 60 per cento del suo failure.According un sondaggio di migliaia di progetti software, condotto dal Gruppo Standish di Hannover, Massachusetts, quattro dei 10 progetti di software non definitive. Per peggiorare le cose, un ulteriore 33 per cento dei progetti software sono stati completati in ritardo, è andato in bilancio o sono stati completati con le caratteristiche e le funzioni meno di quanto inizialmente indicato. È possibile la vostra attività personale permettersi di fare questo tipo di investimento rischioso? In una scoperta ancora più inaspettata, lo studio anche ha rivelato che l'uso di consulenza IT case - anche altamente rispettata società come Andersen Consulting (oggi Accenture) e Lockheed Martin - ha aumentato il rischio di fallimento di un progetto. Ciò è sorprendente, perché società di consulenza quali hanno scommesso sulla reputazione e sono assunti per la loro esperienza ha sostenuto a sviluppare o di applicazione di software enterprise da giganti come SAP e PeopleSoft.But la ragione della loro scarsa risultati non è così sorprendente - come ha sottolineato le pratiche commerciali che lasciano molto a desiderare, spesso a scapito della loro notevole clients.It dovrebbe essere non c'è da meravigliarsi quindi che l'insoddisfazione con l'IT contraenti ha raggiunto un livello di tutti i tempi. Un sondaggio di 200 dirigenti MIS condotto da Information Week ha rivelato che il 63 per cento di loro aveva eliminati o rebid uno IT contratto di servizio entro un anno. Questo è stato in genere a causa di prestazioni inaccettabili o mancata consegna, come promised.Why il basso tasso di successo di "home-grown" Do-It-Yourself "progetti di software? Con un tasso di successo di solo circa il 40 per cento, si potrebbe essere tentati di accettare il presupposto che la complessità del software personalizzato avrebbe un impatto sul successo o il fallimento del progetto. Ad un certo punto questo è vero, tuttavia, le tre principali cause del fallimento di sviluppo del software, come determinato da indagini di settore, non sono legati alla tecnologia in sé, ma per l'esperienza, la gestione e la politica. Essi sono: 1. Inesperienza: Tecnologie e metodi di programmazione cambiano rapidamente. Ciò significa che sia business-side e / o programmatori contratto e program manager non sono sempre al passo con le ultime tecnologie di sviluppo. Che cosa è più importante, IT-oriented program manager e programmatori raramente sono totalmente familiarità con le questioni d'affari da trattare, e non può quindi essere in grado di effettuare il collegamento con la migliore tecnologia necessaria per affrontare le imprese them.Consulting, tra cui la più grande e più noti del contabile / società di consulenza IT, utilizzano spesso il talento alle prime armi, fresco di scuola, per gestire la programmazione e gestione delle faccende. Questa inesperienza clienti lascia aperto a costi potenzialmente enormi-superamento o, peggio, un sistema di che non funziona anche dopo anni di development.You probabilmente non si sente molto su questi fallimenti società di consulenza anche se, sia per le imprese ei loro clienti hanno tutto l'interesse a mantenere tali ammissioni di fallimento silenzioso. Solo quando si raggiunge lo scandalo "pubblica" o "write-off" fa tappa tali informazioni diventano knowledge.2 pubblico. Mis Management-obiettivi: Qualsiasi impresa di tentare di sviluppare un progetto personale per il software stesso deve prima pienamente e definire chiaramente gli obiettivi del progetto. Pochi lo fanno questo per lo sviluppo e l'attuazione needed.Software misura è un processo estremamente complesso, anche per un impresa di dimensioni modeste. Senior gestione devono essere coinvolti dal get-go. End-user considerazioni sono fondamentali se la tecnologia è quello di essere pienamente accettata. Questioni riguardanti le pratiche commerciali, dei metodi e del business o della tecnologia possibilità deve essere answered.Critical per il successo del progetto è sia stabilita la responsabilità e la consapevolezza che lo sviluppo del software è di per sé rischioso a causa di rapidi progressi della programmazione tecnologia. E 'utile ricordare che i miliardi di dollari destinato a correggere problemi di computer all'anno 2000 sono stati il risultato di gestione e di programmazione decisioni prese, in alcuni casi, negli anni 1960. In un momento CEO, quando spesso si concentrano sui risultati del trimestre successivo, cercando di pianificare e gestire una cosa che può richiedere anni e milioni di dollari, è difficile, nella migliore delle ipotesi. Anche con la pianificazione a lungo raggio e di gestione, mis-passaggi sono abbastanza tipico. Leadership da visita, che prende insolitamente forte e pragmatica ammettere che hanno preso la strada sbagliata di sviluppo e di apportare le necessarie changes.3 corso. CYA CIO: L'amministratore delegato che non vogliono essere coinvolti in progetti di software o IT è spesso tentati di mettere tutte le sue uova nel paniere di un CIO di fiducia o simili IT manager. In questo modo può costituire l'impresa per un Humpty Dumpty fall.Years fa, il MIS Dipartimento è stato spesso definito come "casa di vetro", dove risiedeva mainframe massiccia, ha presieduto un sacerdozio tecnica i cui incantesimi mistici sono stati l'interfaccia tra il ferro da stiro "grandi" e le informazioni necessari per gestire il business. Oggi, business-savvy CIO e di sistemi informatici in rete sono il rule.However, CIO della società e del dipartimento MIS possono ancora avere un interesse nel campo della tecnologia e della metodologia con che hanno già familiarità. Che può essere utile per proteggere il loro territorio a tutti i costi. Come risultato, la loro tendenza è quella di fare le cose "come abbiamo sempre fatto loro", solo più grande e più expensively.At All'estremo opposto si trovano talvolta visionario CIO, che vedono un nuovo progetto come un'opportunità per introdurre la tecnologia più recente e più grande, senza comprendere appieno o la sua applicabilità per il business. Qui, si può applicare un atteggiamento che se il sotware business non è "inventato qui", non funziona così right.Either, l'azienda perde, (anche se il CIO e il personale del Dipartimento MIS possono guadagnare nuove abilità di programmazione che possono utilizzare il loro prossimo lavoro). Can si garantisce il successo di qualsiasi "Do-It-Yourself" home-grown progetto software? Con così tante variabili - la tecnologia, la gestione, pratiche commerciali, la politica interna, le questioni di concorrenza, e più, è praticamente impossibile prevedere il successo di qualsiasi progetto di sviluppo software personalizzato. Nella migliore delle ipotesi, hai soltanto un 40 per cento di successo. È possibile, tuttavia, migliorare le vostre probabilità in qualche modo, seguendo alcune semplici linee guida: 1. Stabilire obiettivi. La cosa più importante è quello di definire, esattamente, ciò che si desidera ottenere. Qual è il piano della vostra azienda, business? Come si relaziona e contribuire ad essa? Quali dovrebbero essere i suoi obiettivi? Essere realistici nella definizione degli obiettivi, poi li documento. Get buy-in su questi obiettivi da senior management fino alla fine user.2. Stabilire specifiche di bilancio e di tempo. Non importa come si taglia, lo sviluppo del software è tutto tempo e denaro. Lavoro da i vostri obiettivi, considerare il costo per sviluppare il software, e le zone in cui i requisiti di bilancio e il tempo può aumentare in maniera esponenziale. Ciò include prove, la documentazione, implementazione e formazione degli utenti finali. E non dimenticare il sostegno permanente, dello sviluppo, e "bug" fixing.3. Stabilire delle tappe del progetto. Hand-in-mano con la creazione di budget ed i tempi - determinare quali obiettivi si deve realizzare nel processo di sviluppo per completare il progetto in-time e on-budget. Alcune di queste tappe dovrebbero essere, come dice la NASA, "GO-NO GO", pietre miliari, che è, se non realizzato, il progetto non vola. Ricordo, il 40% di tutti i progetti falliscono, in modo da essere pronti a tagliare le vostre losses.4. Ottenere garanzie e garanzie. Quando si tratta di società di consulenza esterna, questo è fondamentale. E 'fin troppo facile puntare il dito dopo il fatto, meno chiaro se la comunicazione tra cliente e società di consulenza enuncia i risultati attesi. E le conseguenze del fallimento. Hanno un "Piano B" che si può, se necessario, ripiegare on.5. Evitare la "missione creep ". C'è spesso la tentazione di aggiungere caratteristiche e funzioni al di là della portata o obiettivi del progetto, come si procede. Questo è particolarmente vero in quanto le nuove tecnologie solleva il fattore" wow "del possibile. Stick a gli obiettivi stabiliti ed evitare il rapido sabbia del "senza fine" development.Can software si riesce, con l'alternativa pragmatico? Se tutti i discorsi precedenti dei tassi di fallimento dello sviluppo di software personalizzati ti fa pensare che non può valere il gioco d'azzardo, hai una sola opzione praticabile a sinistra. Torna indietro e parla con i fornitori di software di settore specifico del personale alcuni more.Find esattamente ciò che hanno da offrire, e ciò che hanno sulle schede per il futuro. Possibile la loro "il 90 per cento" software personalizzato per gli altri cinque per cento o dieci per cento si ritiene che solo avere? Oppure, avete veramente bisogno che il cinque per cento in più? Guarda la tua un'attività in proprio con un occhio critico per determinare se il vostro pratiche commerciali possa o debba essere regolata per adattarsi alla disposizione di soluzioni IT. Ricordo che con qualsiasi fornitore di software di grande esperienza personale stai acquistando tutti i miglioramenti che hanno fatto nel corso degli anni per molti, molti clienti. Potreste scoprire che, mentre le soluzioni software offerte potrebbe non essere esattamente quello che vuoi, sarà con ogni probabilità misurabile migliorare la la produttività del vostro operations.Above corrente tutti, ricordatevi che siete nel settore del personale, non la speculazione, costosa, e il tempo-software per le aziende che consumano di sviluppo. Stick al vostro core-business competenze, con l'intesa che il software e la tecnologia dovrebbe sostenere e rafforzare le operazioni aziendali, l'efficienza, i servizi, e profits.And che dire Mike Dunville e Alpha personale? Beh, lui pensato bene, aveva un sacco di colloqui con tutti i membri del personale di tipo top-down, valutato tutti i fornitori di software personale per trovare quello che ha incontrato l'80 per cento del loro fabbisogno previsto e ha avuto l'esperienza più e il Best R & S e capacità di supporto, e ha comprato it.That è stato l'anno scorso. Finora questo anno le vendite sono cresciute del 15 per cento, ore fatturabili per scrivania sono in crescita del 20 per cento, e il margine netto è in crescita del 12 per cento. They'll aggiungere due ulteriori uffici ben presto senza un intoppo, e il mantenimento del personale è meglio così. Mike è piaciuto molto passare i controlli di grande bonus per tutti. E ricevendo uno stesso .* Dunville Mike è un personaggio fittizio, come Alpha Personale. La sua storia, tuttavia, è abbastanza tipico dei clienti che sono venuti a VCG, Inc. per il loro personale software needs.About VCG, Inc. Il nostro obiettivo è il vostro successo. Dal 1976 le imprese di personale hanno contato su VCG, Inc. per il personale soluzioni software che li aiutino a migliorare la produttività e la redditività delle loro operazioni. Fondata da professionisti del settore personale e tecnologi intimamente familiare con l'attività del personale, VCG è il più grande e con più esperienza dedicata all'industria del software personale dell'impresa di sviluppo personale. Soluzioni VCG centinaia di alimentazione di oggi del personale di aziende di successo e più di 12.000 professionisti del personale negli Stati Uniti, Canada, Europa, Sud-Est asiatico e Australia. VCG, C-PAS, StaffSuite, TempWare-V, WebPAS, StaffSuite WorldLink e WebPAS WorldLink sono marchi registrati di VCG Inc. VCG Staffing SoftwarePhil
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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