Microsoft CRM attuazione e il sostegno a distanza
Vorremmo dare vantaggi e svantaggi di Microsoft CRM. Web e client basato su MS Outlook - questo significa che non hai bisogno di ulteriori impianti o di formazione - tutti utilizzando Outlook se si utilizza Windows XP/2000/2003SQL Server database - mentionIntegration solo con Microsoft Exchange 2003/2000 - questo significa che le risposte ai messaggi di posta elettronica originati CRM saranno catturati e conservare in CRM per le attività di contatto, account o Lead.Remote Supporto - vorrei dire - questo sarebbe il carattere di MS CRM - si ospitante è la vostra base di dati in sede centrale e gli utenti si collegano ad essa in tutto il mondo tramite Internet ExplorerIntegration con altri prodotti MBS - Attualmente è l'integrazione con l'interfaccia di Microsoft Great PlainsMicrosoft tecnologie dipendenza - sì, questo è vero e forse considerati meno, non funziona con Netscape o Mozilla browser.New prodotto - è è relativamente nuovo sul mercato e non possono avere caratteristiche specifiche del settore ma anche se si stanno prendendo in considerazione alcuni scenari di personalizzazione, ci suggeriscono di rivedere le opzioni di seguito: Microsoft CRM SDK? questo è kit di sviluppo software in C # e VB.net parte esempi di codice? è supportata da Microsoft Business Solutions di supporto tecnico. Essa si basa sul servizio web chiede se sono C #. NET Developer? si sono ottimamente posizionato a fare questo tipo di personalizzazioni. Questa è la modifica scenario preferito e questo dovrebbe essere facilmente aggiornabile personalizzazione. VB.Net esempi saranno disponibili al più presto. Legacy integrazione dei dati di SQL. Questo è anche facile e sicuro. Se si dispone di database SQL, seduta sulla stessa o collegata di SQL Server? è possibile creare ASPX. NET e semplicemente integrare in CRM. È possibile collocarlo sulla barra di navigazione o nel menù isv.config? si prega di fare riferimento a MS CRM SDK Legacy ASP integrazione? questo è un po 'più sofisticati. È necessario implementare gestore HTTP di essere una via di mezzo tra il partito che è il CRM. Netto ed ASP, che è retaggio di IIS. Il trucco è? devi avere il file INI con le impostazioni di sicurezza di penetrare in MS CRM con credenziali corretto, chiedendo di servizi web. Programmazione di Microsoft Exchange. Microsoft CRM ha Scambio connettore? che si muove CRM-mail in arrivo a MS se è GUID nella sua materia. È possibile modificare questa logica (per esempio - e-mail a spostare CRM se non ha GUID ma è da parte del mittente, che è in contatto o in conto MS CRM). Fare riferimento a MS Scambio SDK onsyncsave caso di movimentazione. Poi semplicemente applicare alcuni SM CRM SDK di programmazione - avete bisogno di alcuni oggetti COM + VB creazione e di esperienza di programmazione. SQL contatto diretto? # 4 di cui sopra ho descritto è lo scenario con MS Exchange praticano? questo sarebbe l'ideale se mondo MS CRM SDK non il lavoro. Ma? nel mondo reale non è sempre vero? devi fare una correzione diretta bandiere di CRM in banca dati (come la chiusura di attività, allegati e-mail in movimento / octet flussi, ecc.) Questo non è supportato da MBS supporto tecnico? ma è possibile il salvataggio di questa tecnica, se hai fatto per ottenere posti di lavoro. MS CRM Personalizzazione strumento? questo è un po 'per gli utenti finali strumento e noi non descrivere qui? leggere il manuale. Abbiamo sopra descritte le opzioni per utilizzare questo strumento quando non fa il lavoro di Crystal Reports - sentitevi liberi di creare cristalli di relazione - le tabelle e le visualizzazioni struttura è di per sé esplicative. Provare a evitare la tentazione di creare il proprio parere SQL o stored procedure nel database di MS CRM, invece - creare database personalizzato e il luogo e la sua opinione in esso memorizzati proc. Buona la selezione, l'attuazione e la modifica! Se si desidera che noi facciamo il lavoro - ci danno una chiamata 1-866-528-0577! help@albaspectrum.comAndrew Karasev è Chief Technology Officer di Alba spettro tecnologie? Stati Uniti d'America a livello nazionale di Microsoft CRM, Microsoft Grandi Pianure personalizzazione società, con sede a Chicago, Boston, San Francisco, San Diego, Los Angeles, Houston, Dallas, Atlanta e Miami e che hanno sedi in più Stati membri ea livello internazionale (www.albaspectrum.com), egli è Destrezza, SQL, VB / C #. NET, Crystal Reports e SDK per sviluppatori di Microsoft CRM.
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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