Che cosa è automazione di processo di affari?
Automazione trattata di affari o BPA in breve. Ciò era un buzzword di alcuni anni prima con chiunque e tutto sostenendo che fossero esperti in questa materia. Forse così. Ma realmente realizzare il relativo potenziale che allineare dovete capire che cosa l'automazione trattata di affari è e perchè lo avrete bisogno?
Se own/run/manage un commercio, prendete uno sguardo intorno lei alle attività quotidiane effettuate per fare funzionare efficacemente ed efficientemente il vostro commercio. Se osservate da vicino, noterete rapidamente che voi (o il vostro personale) le effettuate le mansioni molto che sono generalmente ripetute in natura o potete essere mansioni amministrative; mansioni che dovete effettuare e siete necessari da fare funzionare il vostro commercio.
Lascilo elaborare quello con un esempio. Le chiamate di cliente e domanda circa un prodotto che introducete. Dite al cliente che trasmetterete un opuscolo del prodotto. Riprendete tutte le informazioni relative come il nome di prospetto, l'indirizzo ecc. e la camminata alla vostra segretaria. La vostra segretaria prende le informazioni, sceglie l'opuscolo adatto, genera una lettera di covering, la mette in una busta e nelle poste esso al vostro cliente. Suona il familiare, destra?
Bene, che cosa se vi dicessi che l'automazione trattata automatizzi l'intero processo sopra usando il Internet? E tutti con la partecipazione zero da voi? O chiunque altrimenti dalla vostra organizzazione? Quello sarebbe freddo? Lascilo aiutarlo a visualizzarlo.
Il vostro prospetto viene sopra al vostro Web site, passa in rassegna ed ora sta raccogliendo le più informazioni su un prodotto specifico. Fate riempire il prospetto tutte le informazioni relative da parte del vostro Web site. Quando il prospetto presenta le informazioni, il vostro Web site conserverà automaticamente elettronicamente le informazioni in una base di dati e trasmetterà un email reso personale al vostro prospetto (cioè ringraziando him/her per l'inchiesta e fornendo le istruzioni per trasferire l'opuscolo dal sistema centrale verso i satelliti). Il vostro sistema può anche continuare automaticamente dopo che alcuni giorni con quel prospetto specifico che chiede se hanno qualunque altre domande o se poteste essere dell'aiuto.
Ciò è, essenzialmente, automazione trattata di affari. State automatizzando i processi differenti di affari all'interno del vostro commercio. La bellezza di automazione del questo è la zero-partecipazione dal vostro commercio. Prendiamo questo una misura più ulteriormente. Se il prospetto decide comprare il prodotto specifico, possono comprarli direttamente dal vostro Web site (via un carrello di shopping). Il vostro Web site già conoscerà che cosa il vostro prospetto aveva ricevuto in modo da potete "accelerare" il processo semplicemente raccogliendo le informazioni di pagamento sopra una linea sicura, procedete la transazione ed allora trasmettete i nuovi particolari di trasporto al vostro cliente. I particolari di prospetti ora entrano nella base di dati del cliente (perché avete convertito un prospetto in cliente). I particolari di ordine ottengono automaticamente trasmessi al vostro reparto d'elaborazione per l'adempimento di ordine. Quando l'ordine è spedito, il vostro reparto d'elaborazione aggiorna "il sistema" con ETA per il prodotto. Il vostro cliente può ora rintracciare automaticamente la condizione del loro ordine. E potete realmente ottenere una descrizione della quanta ordini sono stati ricevuti, spedito, trattato; interamente attraverso un browser. Anche se holidaying e proveniste miglia via da home/office.
Potete pensarli a tutti i costi risparmiare automatizzando la procedura, mansioni mundane che hanno avuto bisogno tipicamente dell'intervento umano nel passato?
Quella, essenzialmente, è l'alimentazione di automazione.
Elvin Picardo
Trasportando i risultati netti alla piccola impresa
Autore degli articoli numerosi su sviluppo di fotoricettore e sull'introduzione sul mercato del Internet
10723 159th St, Surrey, BC V4N 3J1 Canada
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Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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