La Piccola impresa CRM È Qui Rimanere
Se chiedete alla maggior parte dei proprietari di piccola impresa che cosa la priorità CRM ha nei loro programmi di breve durata di affari, le probabilità sono voi otterranno più di una lo stare in bianco. Il fatto è che la maggior parte dei proprietari di piccola impresa neppure non conoscono che cosa CRM non è accennare quanto può avvantaggiare significativamente la loro azienda crescente. Questa ignoranza prevalente della piccola impresa CRM (amministrazione di rapporto del cliente) proviene solitamente appena da alcune cause di base.
Giustificazioni da non investire nella piccola impresa CRM
La primo e maggior parte del motivo comune per più disinterest nella piccola impresa CRM è la natura stessa della piccola impresa. Con le risorse limitate dei personali e finanziarie a loro disposizione, i proprietari di affari credono che non possano permettersi i soldi o cronometrare che un sistema di piccola impresa CRM richiederebbe per mostrare un ROI significativo. Cronometra spesso la preoccupazione principale è rimanere giusto a galla abbastanza a lungo per firmare quel contratto grande o per ricevere un grande ordine del prodotto.
Ancora altri proprietari di nuovi commerci credono che possano sviluppare semplicemente ed effettuare i rapporti di cliente di qualità dalla virtù della loro personalità cordiale o posticino particolare del mercato. Vedono la piccola impresa CRM come un lusso unessential da godere esclusivamente dai loro più grandi competitori. Che cosa il ritrovamento di questi proprietari è spesso quello senza supporto sufficiente di piccola impresa CRM il loro commercio non si espanderà mai oltre il numero di nomi che del cliente possono ricordarsi di. Il problema è complicato quando l'azienda si espande nelle vendite del Internet (un movimento essenziale da qualsiasi azienda crescente) ed improvvisamente trova il relativo sistema attuale di inseguimento del cliente soprafato dalla quantità pura di informazioni ricevute del cliente.
La Linea Inferiore
La linea inferiore, come tutti i proprietari riusciti di piccola impresa ha imparato, è che prende più di un'buona idea sviluppare lo sviluppo e la stabilità di lunga durata di affari. Potete essere grandi ad attrarre i nuovi clienti al vostro commercio, ma se non riuscite a preoccuparsi per, rintracciare e capire la vostra base di cliente, non soltanto alla volontà che hemorrhage la vostra clientela duro-vinta, voi inoltre non riuscirete a capitalizzare sulle occasioni future non prevedendo le tendenze del mercato futuro.
La Soluzione
Le buone notizie circa la piccola impresa CRM sono che ci è un numero aumentante di sistemi automatizzati disponibili ai prezzi che la maggior parte di più piccole imprese possono permettersi senza troppa difficoltà, solitamente intorno $2000 all'anno. Aziende di qualche CRM, eliminanti efficacemente l'esigenza dei proprietari di piccola impresa al micromanage il loro sistema di CRM, in gran parte controllano i più nuovi sistemi di piccola impresa CRM. Ora i proprietari di piccola impresa possono trarre i vantaggi di un sistema di andamento privo d'intoppi CRM con un investimento minimo di time/financial.
Caratteristiche da cercare in un sistema di piccola impresa CRM
Ci sono molte caratteristiche disponibili agli utenti di piccola impresa CRM destinati per rintracciare non soltanto le vendite, ma inoltre causano le vendite. Qui sono alcune caratteristiche da cercare.
? Alimenti Compor-Questa caratteristica concede ai vostri agenti di vendite outbound al posto 300%-400% altretante chiamate di vendite, quadruplicanti efficacemente la vostra mano d'opera.
? Il messaging di voce vi Sistema-Consente di registrare e trasmettere automaticamente le chiamate di vendite destinate per trarre una chiamata fuori del cliente indietro.
? Il Fax su ordinazione ed Email-Seguire in su sui cavi con il fax ed il email attuali possono significare la differenza fra le vendite di chiusura ed i missing fuori sul reddito potenziale.
Altro 'dov-ha 'le caratteristiche per includere:
? Registrazione
? Amministrazione di vendita
? Amministrazione di vendite
? Amministrazione di citazione e di ordine
? Assista l'amministrazione
Con l'abilità a outsource queste funzioni di affari, proprietari di piccola impresa possono concentrarsi sull'effettuare le strategie che hanno dovuto tenere fuori su dovuto mancanza di informazioni e/o di tempo del cliente.
Circa l'autore:
Il colore marrone di Cameron è un marketer del Internet che si specializza nelle vendite del telefono. Per le più informazioni sulla piccola impresa CRM, visiti prego le vendite interne.
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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