Proposizioni di vendita Unique - FSU
Got one? Due? Tre? Se hai concorrenti, allora si dovrebbe avere almeno un Unique Selling Proposition (USP). Quelli più REAL hai, meglio è - per il branding, il riconoscimento d'affari, e le vendite! Noi hanno tutti i concorrenti, e più si ha, la cosa più importante è che si dispone di un Unique Selling Proposition (almeno uno). Permettetemi di spiegare. Usiamo un esempio recente di una società che vende toner laser cartucce ... Pensi che hanno concorso on-line? Ci puoi scommettere che fanno, un'altra categoria che è inondato con rivenditori. Suono come il vostro? Il compito di raggiungere con una USP può talvolta essere difficile. Ma ogni azienda ha bisogno di questo, che vi distingue dalla concorrenza. Vorrei sottolineare ancora una volta questo, si tratta di uno o più motivi per cui le prospettive dovrebbero lavorare con voi, o acquistare da voi, o fare affari con voi, invece dei vostri concorrenti, period.Let me stretto questo un po 'più avanti, ha usato essere, se avete avuto la miglior prezzo, - you got the business. Anche se ancora minorenne USP, il prezzo da solo non dovrebbe essere l'unica considerazione, non è davvero unico che ... Sì, è ancora necessario per essere competitivi, ma non voglio essere il ragazzo più economici ... siamo in questo per realizzare un profitto, giusto? Quindi non fare il 'prezzo solo' USP. Combinarlo con più valore, concorrenza, cosa che il non fare, o non offer.OK, torna al nostro esempio. Questa società aveva bisogno di più di prezzo, il loro prezzo è il prodotto giusto in linea con tutti gli altri, così ora che cosa? Prima di tutto, è necessario sapere che cosa i vostri concorrenti offer.This non è un concetto nuovo. Non si può competere se non sai cosa stai contro. Così ha un po 'di tempo e di verificare ciò che hanno. Fare qualche ricerca, si sarebbe sorpreso quello che si può trovare - o meno. Offerte speciali, spedizione gratuita, un concorso, il supporto ai clienti grande? Fate un passo indietro, immaginate di essere il cliente e si acquista toner da qualcuno un paio di volte l'anno. Se non ottengono grande servizio o è solo media, allora è probabile che si possono ondeggiare loro la strada. Questo riferimento "la fedeltà del cliente", un altro capitolo, ma segue prima convincere il cliente. So, let's get la prospettiva come un first.Now cliente, cosa possiamo fare per sway queste prospettive? Offriamo loro ciò che la concorrenza non. Questo può essere scoperto con la ricerca competitiva. Oh, e se non avete ancora trovato una USP o pochi - poi HyPerformance Media possono aiutare con questo come well.Write giù ogni idea che voi e il vostro team di elaborare. Per favore, non preoccupatevi di come potrebbe sembrare sciocco che (al momento), solo un brainstorming con i dati che hai guadagnato. Il motivo per cui dico di includere le Silly quelli, e gli altri è perché a volte le piccole idee che si rideva può effettivamente essere trasformato per creare il tuo USP. Nessuna idea è troppo esagerato, a questo punto, e di solito le idee si rideva sono, in Infatti, alcune cose che i vostri concorrenti non offrono. È lì che andiamo next.On la società toner siamo arrivati a tutti i tipi, alcuni sono stati già offerti dai concorrenti, alcuni non lo erano. L'idea è quella di venire inizialmente con la maggior numero possibile. Ecco alcune delle cose che abbiamo ristretto il campo (abbiamo iniziato con circa due dozzine); * Prezzo (ovviamente) * Spedizione Gratuita (varia per quantità / prezzo) * Great Customer Service (così dicono tutti) * A Contest / Promotion (a cosa?) * Free Gifts (varia) * Risparmio di rinvio (con parametri) * Promemoria? (acquistare) Il passo successivo è di nuovo a inchiodare la nostra lista, creativi, davvero qui. Solo questo ci rende ancora più competitiva (una volta in vigore), anche se altri usano lo stesso approccio. Perché? Perché prima abbiamo fatto questo, c'era una tonnellata di concorrenza, e come queste si aggiunge ora USP di restringere l'elenco dei nostri 'reale' dei concorrenti. Noi siamo ora più competitivo nel nostro settore, perché offriamo ora le cose che (la maggior parte) dei nostri concorrenti non! Stiamo diventando più competitive immediatamente l'attuazione di alcune offerte semplici. Prendiamo ognuno in questo esempio e vedere come possiamo usare o rifiutarlo a nostro vantaggio .* Prezzo - ancora molto importante in un mercato, ma molto legato al valore per il cliente (o il valore percepito). Se il prodotto o il servizio non è in competizione qui - è non necessariamente fuori regola, più su questo più tardi. Tuttavia, questa è di solito quando uno inizia shopper (perché è facile), e si vuole essere considerato con questo gruppo. In questo esempio, abbiamo convenuto che (sulla base delle nostre di ricerca), siamo stati sul mercato sul prezzo. Così il nostro prezzo è competitivo e che è grande, ma non unico abbastanza per ricevere l'affare .* Free Shipping - Nella nostra ricerca, abbiamo scoperto che la maggior parte delle società che offrivano questo servizio sono state solo un paio di dollari più del prezzo (che copra il loro "libero" offerta). Così, mentre si può avere qualche valore percepito, non è stato sufficiente per questa azienda ad offrire che, così abbiamo scartato questa. Se, tuttavia, i costi sono tali che è possibile spedire gratuitamente ed essere ancora competitivo e redditizio, questo è un utile USP .* Great Customer Service - come si afferma in tutto il mondo, rendendo difficile per il consumatore di sapere cosa è realtà. E 'difficile giudicare fino a che non sono un cliente. Sarebbe più utile ad offrire testimonianze di Customer Satisfaction Grande. Non Customer Service, ma la soddisfazione del cliente. C'è una grossa differenza. Così Noi vogliamo prendere alcuni dei nostri clienti sono veramente soddisfatto e mettere insieme, o chiedere loro testimonianze. Questo è molto più potente delle parole o la promessa di "Customer Great Service". Quindi useremo questo, ma incentrata sulla soddisfazione con testimonianze di nostri pezzi pubblicità e il sito web, ecc * A Contest / Promotion - Copre una vasta area, ma può essere estremamente efficace se applicate correttamente e commercializzati, in modo da essere creative e, se possibile, sviluppare uno per la vostra azienda, prodotto o servizio. Dopo le nostre discussioni, e la ricerca, abbiamo cominciato a sviluppare questa idea. Esempio: Ogni volta che si acquista da noi, avrete un'altra possibilità di vincente "Free Toner per un anno". So che stai dicendo ... toner gratuiti per un anno - quello che sei matto? Orso con me su questo ... prima di tutto, la maggior parte dei loro clienti utilizzano 4-6 toner durante il normale uso in un anno (Nel nostro concorso, possiamo effettivamente PAC che, nella nostra normativa, vale a dire, "non superiore a 6 cartucce". Così abbiamo i nostri costi associati a tale, che non fanno di questo programma un costo proibitivo a tutti, a seconda del successo del programma. Ancora una volta, il chilometraggio e clienti abbiamo ottenuto dal nostro concorso è potenzialmente enorme, e se funziona bene, continuiamo lo ... ad un costo massimo di 6 toner all'anno per un Gran Premio .* Free Gifts - Non questo uno sconto, molte persone afferrare di questi 'offerte' per sentire come stanno facendo fuori. Tutto il resto è lo stesso, il cliente ottiene niente per niente. Ora, se l'oggetto è veramente privo di valore, allora il cliente ha poco a che non interesse. E, in effetti 'svilisce' imageof la vostra azienda (attenzione). Abbiamo deciso con i nostri prodotti e il profilo dei clienti commerciali, questo non sarebbe lavoro per questa attività. Ma si potrebbe lavorare per voi oi vostri prodotti .* Programmi di Competenza - Un'altra attrazione potenziale (risparmio) per il vostro cliente. Dico potenziale poiché questo tipo di programma di rinvio, come il prezzo, non dovrebbe essere l'unico USP. Se usato in combinazione con gli altri, questo può sempre crescere il vostro business (vendite) pure. È necessario sviluppare un programma che premia in qualche modo rinvii. Per esempio, può essere qualcosa di semplice come "I clienti reclutano clienti per il nostro business, e quando noi inviamo i fine riceverete o accumulare crediti, dollari, punti, o il 5% di sconto tuo prossimo ordine ". venuta l'idea? La chiave è quello di rendere di valore, e ancora tenerlo costo effettivo .* Promemoria - Questo è stato! The Big One , è stato unico, ha un grande valore per il cliente, e si rafforza la soddisfazione dei nostri clienti! Questo è stato anche deriso quando mentioned.So prima? Qual era il piano? Acquistiamo un software che può essere impostato in modo automatico e-mail ciascun cliente in base al loro utilizzo proprio quando il loro toner e forniture erano potenzialmente in via di esaurimento (cioè, 30 o 90 giorni o una data che abbiamo scelto. Dopo set-up è tutto automatizzato (costo effettivo)! E ci ha dato anche il loro Indirizzo e-mail (importante in qualsiasi momento) e con i nostri solleciti abbiamo potuto inserire offerte speciali o stagionali che potrebbero ulteriormente attirare un maggior numero sales.So, che cosa ha fatto la società a trovare? In poche parole - I loro prodotti hanno un prezzo anche per competere. In questo caso, abbiamo scartato la spedizione gratuita in quanto non veramente conveniente. Abbiamo sottolineato clienti soddisfatti in tutto il nostro materiale di marketing, con testimonianze ed esempi di vita reale. Siamo inoltre in via di sviluppo un concorso per una nuova serie ci distingue dai nostri concorrenti. Non siamo riusciti a trovare un regalo che abbiamo pensato aggiungerebbe alcun valore per il cliente (ma continuano a guardare). Essi stanno prendendo in considerazione un programma di rinvio, in quanto well.The reale USP in combinazione con gli altri è stato il nostro unico E-mail Reminder System. In quel momento, nessun altro concorrente offriva nulla di simile! Questo è un Unique Selling Proposition ed è stata perfetta per il nostro esempio. Mettere tutti questi insieme, e questa società ha numerosi 'bordi' a loro concorrenza. Una volta che i clienti sono consapevoli di queste differenze che vi distinguono da tutto il resto - la crescita è quasi certo! Che la società è in un altro una migliore posizione di 'proprio' online il loro mercato, o ad un aumento minimo la loro share.The mercato più che ottenere la parola, più sei sicuro di beneficiare di questi ideas.I capire questo tipo è stata una bella ampia ad esempio, ma si dovrebbe ottenere il idea.You non arrivano sempre con l'idea che nessun concorrente ha o offerte, ma se solo 3-6 concorrenti che offrono lo stesso USP, si è ancora nel livello superiore della concorrenza, invece di persa da qualche parte delle Nazioni Unite notato mentre gli acquirenti continuano ad acquistare tramite la concorrenza. Si decide.Use questo articolo per la vostra formazione, sito web, newsletter o semplicemente aggiungendo il piè di pagina seguente, scritto da Copyright ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © Scott ss@hyperformancemedia.comAbout http://www.hyperformancemedia.com Sedwick Il AuthorScott è il fondatore e Sr. Project Manager per HyPerformance Media, Inc. un sito web Marketing Company dal 1996. 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Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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