Top 6 strategie di business di successo
"Lo scopo principale di attività è quello di creare un cliente." - Peter DruckerCreating un rapporto leale e rispettoso con un potenziale cliente costruisce la base per tutte le altre aree di business success.Simply ha dichiarato, senza che i clienti, le nostre imprese sarebbero tutti fail.A cliente soddisfatto è un cliente che fornisce un flusso continuo di reddito e si riferisce successo others.Business inizia con il cliente. Le seguenti sei strategie delineare le migliori e più efficaci per il successo aziendale practices.1. Customer Service. In genere il 68% di un business 'clienti uscire o andare altrove per prodotti e servizi, perché si sentono sotto apprezzata o unimportant.The un cliente ha la percezione del suo valore a un business gioca un ruolo molto importante in se l'returns.What cliente può fare per migliorare questo dato? Sorriso, porre domande, essere amichevoli e dire: "Thank You". Il servizio clienti è un aspetto gravemente trascurata della maggior parte delle aziende. Come proprietario di un si deve dare l'esempio per il vostro uno employees.No può fare per voi. Non si può pagare un consulente esterno per sorridere per voi. Se non siete sicuri di dove cominciare, quindi prendere una copia di "How to Win Friends e influenzare la gente" di Dale Carnegie.2. Clienti esistenti. Un altro settore trascurato nella maggior parte delle aziende è l'atto di comunicare con i clienti esistenti. Non riesco a ricordare l'ultima volta che un business ho frequentato mi ha mandato un tagliando o un atto o niente per matter.Keeping che a contatto con i clienti non deve essere un consumo di ampio e lungo sforzo. Una newsletter mensile, una mailing cedola trimestrale o un'occasione speciale o una vacanza è sufficiente. L'idea non è quello di vendere qualcosa, ma semplicemente per ricordare loro che esistono e il loro valore business.3. Rinvii. Se non si offre un incentivo per i clienti esistenti di sottoporre i nuovi clienti a te, tu sei perso un coupon enorme center.Referral senza scopo di lucro sono un modo di attirare clienti si riferiscono. Se una cedola rende torna a voi con un nuovo cliente, il cliente riceve un rinvio spiff ". A spiff "può essere un coupon di sconto, biglietti del cinema, o una voce libera, tutto ciò che mostra value.It è importante, Tuttavia, per il spiff "" per essere qualcosa di valore percepito il referrer. Cheesy non funziona. Il referente deve essere eccitato o grato per la spiff ".4. Grazie. Ma semplicemente trascurato. L'atto di ringraziare persone per il loro business. L'invio di note di ringraziamento ai clienti che fanno riferimento è un importante practice.Most importante, è tuttavia la pratica di dire "grazie" quando cliente se ne va, anche se non l'acquisto. Come si dice "Grazie a volte si" è anche important.Many dico qualcosa per l'effetto di "Grazie per aver scelto i nostri servizi abbiamo veramente apprezzare la vostra attività". Questo dice molto di più di un semplice "grazie" does.Thank clienti per informazioni da essi fornite a voi, li ringrazio per i riferimenti, li ringrazio per tenervi in attività, qualunque essa sia solo ricordarsi di dire "grazie" .5. Testimonianze. Trascurato, ma essenziale per costruire credibilità con customers.If potenziali sei un mattone-e-business di mortaio si dovrebbe avere testimonianze di clienti pubblicati, dove i nuovi clienti possono facilmente vedere them.If si è un business online hanno bisogno di essere davanti e centro sulla tua pagina web. Non nascondere dietro i collegamenti, metterli a destra sulla home page.Testimonials farà per voi più di qualsiasi altro tipo di pubblicità. Cospargerli tutto il mailer, sulla mailing cartolina, nel vostro ufficio o negozio, sulla tua pagina web, nelle e-mail. Ovunque, non è possibile portarli out.6. Ricompense. Premiare i clienti per la loro fedeltà è un ottimo modo di guidare veicoli commerciali ripetere e amplificare il vostro line.I fondo recentemente inviato una lettera per ringraziare i clienti per la loro fedeltà, dicendo loro che era stato aggiunto alla mia lista clienti VIP, e li ha presentati con un ringraziamento coupon.In la lettera che riguardava anche i nuovi servizi e prodotti. Ho avuto un tasso del 90% di risposta. Alcuni clienti chiamati solo per dire "grazie" e la forma chat.This di costruzione di un rapporto critico di successo è un programma di ricompensa factor.The possono essere punti, come le compagnie aeree attualmente in uso, un Cash Back programma, sconti su più livelli, cosa che motiva il cliente ad acquistare di più per guadagnare la incentive.These sei strategie sono obbligatori per la costruzione di un programma di fidelizzazione della clientela e per motivare i nuovi clienti a buy.Implement uno al mese per i prossimi 6 mesi e guardare le vostre vendite andare up.Customers devono e vogliono essere apprezzati e rispettati, questo dovrebbe essere una procedura standard per ogni attività di owner.Tired guardando gli altri riescono? Scopri come raggiungere un life.Yolanda più prospera A. Facio è l'autore di un incredibile nuovo ebook che ti garantisce un più efficace e produttivo life.Click Here Now =>
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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