Avete una crisi di identità del cliente?
Il trucco è quello di determinare ciò che identifica in modo univoco i clienti migliori. Fortunatamente, derivanti queste informazioni non è difficile, e in molti casi può essere ottenuto da domande innocue. Si consideri un produttore di prodotti per bambini e il fatto che le famiglie con neonati, spesso multi-acquisto di autovetture. Questo produttore potrebbe creare un elenco efficace list di rilevamento acquirenti auto recenti e notando che gli intervistati avevano negoziate in vetture sportive per i SUV. La tecnica di raccolta di informazioni ovviamente variano, ma le informazioni di identificazione comprende sempre gli stessi tre pezzi - informazioni demografiche, posizione geografica, e l'acquisto di storia. Comportamento InformationConsumer demografici varia con l'età, il sesso, istruzione, reddito, occupazione, stato civile, e la dimensione della famiglia. Questi parametri demografici sono di solito usati per descrivere i consumatori, ma non sono un elenco esaustivo. Forse il marchio attuale di auto o limite di credito sarebbe determinare più precisamente la vostra base di clienti, che rivela il lato oscuro della demografia - scegliendo quale i dati demografici a disfarsi può essere talvolta difficile. Potreste trovarvi combattere la voglia di conoscere ogni dettaglio circa i vostri clienti. Tenere a mente che troppe informazioni possono essere altrettanto paralizzante come troppo poco, e ricordarsi di scegliere con saggezza, perché le informazioni demografiche è il fondamento della sua analisi dei clienti. LocationTrends Geographic in affitto appartamento e casa di proprietà hanno dimostrato il vecchio adagio "uccelli di una gregge piuma insieme ", sorprendentemente corretti. un'analisi posizione geografica in coppia con la demografia rivela grappoli di persone con caratteristiche simili che vivono l'uno vicino all'altro. Questo tipo di analisi crea mappe dove vivono i tuoi clienti, che possono produrre ulteriori indizi su dove andare a cercare nuovi clienti. Vale anche la pena notare che il comportamento di acquisto è notevolmente costante all'interno di specifiche aree geografiche, rispecchiando tratti di uno stile di vita condiviso. Studi di segmentazione del mercato può basarsi su analisi geografica per la produzione di studi di vari tipi di clienti pure. Acquisti HistoryWhen fatto i vostri clienti lo scorso fare un acquisto? Quante volte che comprano? Quanto costano tipicamente spendere? È possibile utilizzare queste domande per assegnare una categoria di valore ai tuoi clienti. Se sei un fan di beni di consumo e fornitore di servizi, di avere tutte le informazioni necessarie all'acquisto a destra nel vostro record di vendita. Se questo non basta, o se si esegue un diverso tipo di attività, è possibile trovare la storia d'acquisto generalizzato nel censimento data.Using ciò che si sa circa i clienti in corso per individuare probabili nuovi clienti aumenta significativamente le probabilità di trovare nuovi clienti migliori. Che a sua volta, genera i dati audio a guidare le vostre offerte di prodotti, programmi promozionali e di marketing globale strategy.Catenate, LLC è un web-based provider di modalità di facile utilizzo mirato relazioni geodemografico, attraverso il Catosphere (http://www.catosphere.com) e services.http related marketing: / / www.catosphere.com Wendy Cobrda, CEO
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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