Strategia di comunicazione in un periodo di pianificazione strategica
"Spazzatura!" gridò il grande, l'uomo aggressivo in rosso-shirt a righe (abbiamo dovuto fare attenzione a lui, perché di proprietà della società). "Il personale non hanno bisogno di essere detto niente. Quando abbiamo risolto tutti i dettagli e le inserzioni sono pronti a correre, poi ti dicono loro. Non hanno bisogno di sapere in anticipo, esso sarà solo fermata loro lavoro ", egli andò a proclamare ad alta voce. E 'difficile ignorare la volontà del suo cliente, soprattutto quando è si paga così bene e ha browbeaten ogni altro consulente, così come il suo team di gestione, nella presentazione. Eppure la mia esperienza, ancora e ancora, è questo: Se non dire loro cosa sta succedendo, che sarà lo compongono comunque. I dipendenti non si presenti a riunioni fuori sede di pianificazione strategica non sono muti, non sono solo presenti. Essi sanno che stai lontano (probabilmente pensano di programmazione del futuro della società, i loro posti di lavoro e il loro stipendio tagli), in modo da pettegolezzi e voce-Monger a cuore il loro malcontento, mentre non si sta 'badando negozio'. Quindi la tua pianificazione della comunicazione interna è un presupposto essenziale per un'efficace e impegnati attuazione di ogni strategia aziendale. Essa va anche un lungo cammino verso la riduzione al minimo problema. Al fine di ridurre al minimo i rischi interni ed esterni di pettegolezzi e dicerie, quindi, si dovrebbe avere molto saldamente fissati nella tua mente che una comunicazione che delinea il risultato della pianificazione dovrebbero arrivare con la dovuta rapidità, coerenza e completezza. Le seguenti linee guida sono state testate da esperienze e trovato utile: 1. Design e concordare
La strategia di comunicazione deve essere progettato e concordato da tutti come parte del processo di pianificazione, non una aggiunta attività delegata ad un manager junior che, con ogni probabilità, non è stato anche a riunione di pianificazione. 2. Dillo a tutti ASAP
di feedback a tutti gli interessati dovrebbero aver luogo al più presto possibile, preferibilmente prima cosa mattino seguente, prima della voce mulino ha avuto troppo tempo per fino attrezzi. Una strategia utile è quella di avere il fine settimana l'organizzazione di riunioni, briefing con il personale che si verificano prima cosa Lunedi mattina. 3. Una riunione di impegnare tutte le loro
Obiettivo per una sola sessione di informazioni o commenti, anziché molteplici sessioni in cui indebolimento o distorsione del messaggio originale potrebbe verificarsi. Fortunatamente, la tecnologia permette in gran parte di tali una singola sessione di verifica, anche su più fusi orari. In tal esempio, gli script della comunicazione si rivelerebbe uno strumento prezioso per la coerenza, soprattutto se il testo della sessione verrà visualizzato su una intranet aziendale. 4. Follow-up e re-scopo
Un messaggio di follow-up (via audio, video o anche semplici scritte) a tutti dal CEO, SOTTOLINEANDO i punti chiave, è molto utile. Essa può anche essere ri-purposed a comparire sulla intranet aziendale, o come un briefing per gli investitori e il mercato. Tutto questo potrebbe sembrare Overkill, una enorme quantità di sforzo per ottenere ben poco. Ma questo punto di vista deve essere valutato contro il fatto che a lungo termine piano strategico che guiderà l'azienda per qualsiasi cosa, da i prossimi cinque a quindici anni. Investire tempo all'inizio di 'sbagliare' massiccia pagherà dividendi nel lungo termine. Quando si corrispondono psicologia dei consumatori, con stili di comunicazione efficace si ottiene un potente combinazione. Lee Hopkins in grado di dimostrare come comunicare meglio per migliorare i risultati aziendali. Al Hopkins-Business-Comunicazione-Training.com si possono trovare i segreti della comunicazione per il successo.
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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