Cancella fino sfocata comunicazione
Uno dei principali società produttrici in America è un cliente della mia consulenza. Tuttavia, nel corso di un seminario di una fabbrica di birra di gestione team, siamo stati jolted da una "comunicazione wake-up call". Abbiamo scoperto che, anche se collaboratori parlano le stesse parole, che non attribuiscono lo stesso significato. Ecco ciò che è accaduto. Ho chiesto alle persone di scrivere una lista di parole semplici, come spesso, qualche volta, mai, e di solito. Poi ho chiesto loro di mettere un valore percentuale accanto a ciascuno. Ad esempio, se io dico, "Egli è spesso in ritardo per le riunioni," che cosa significa spesso? 10% del tempo? 50%? 75%? Etc.The gamma di risposte è stato sorprendente. Spesso è passata dal 5 al 97%. A volte è stato da 20 a 80%. Ancora non è stato da 0 a 100%, con un quarto della popolazione dicendo che era da qualche parte in mezzo! Siamo rimasti sbalorditi perché abbiamo assunto tutti i presenti in sala mettere su lo stesso significato su quelli semplici, parole. Dopo tutto, questa è stata la gestione della squadra e hanno lavorato in stretta collaborazione. Ho portare questo esercizio con oltre 200 gruppi di lavoro in uffici, fabbriche, ospedali, l'istruzione, le situazioni di vendita, anche governo. Incredibilmente, i risultati sono di vasta portata, anche tra le persone istruite e che comunicano regolarmente con ogni other.What significa questo per te? E 'utile tenere presente comunicazione fenomeno in mente quando si parla con i clienti, fare presentazioni, comporre e-mail, appunti, relazioni, le istruzioni, o per chiedere assistenza. Fai la tua comunicazione chiara con numeri al posto delle parole, che illustrano, con specifico esempi, e chiedendo di chiarire le questioni. Definire termini critici e precisare le aspettative. E 'intelligente di riconoscere che si può parlare con le stesse parole, ma non dicono la stessa cosa things.Doug Smart è il coautore di "Vendi Intelligente. "Egli è un consulente di vendita, speaker professionista, e di accoglienza del quotidiano motivazionale show radiofonico," intelligenti dal Minute ". Per ulteriori informazioni, e-mail Doug@GrowYourSales.org. Copyright 2005 by Doug
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Webmaster prendi il Codice Html
Aggiungi questo articolo al tuo sito ora!
Webmaster invia i tuoi Articoli
Nessuna registrazione richiesta. Compila il form e i tuoi articoli sono nella Directory di Messaggiamo.Com
