Aumentare le vendite con queste risposte comprovata
Quando cinque anni fa sono stato costretti a vendere i miei servizi per la prima volta ero terrorizzata. Odiavo chiedendo per la vendita. Temevo la parte in cui i miei clienti potenziali inevitabilmente si avvicinò con addebiti perché non ha potuto utilizzare i miei servizi. Da allora ho imparato che la mancanza di addebiti non è necessariamente una buona cosa. In realtà, porgo il benvenuto quando le prospettive di dirmi "perché non possono". Francamente, quando un potenziale cliente parti le sue ragioni per cui lui o lei esita ad approfittare della mia offerta, per me è un segno di due cose: uno? sono interessati ad i miei servizi, e due? Sto diventando più vicina a chiudere l'affare. Ma molti professionisti del settore trovare "superare" le obiezioni e "chiudere" l'accordo stressante, sgradevole e "invadenti". Se è questo che voglio condividere con voi due lezioni che mi ha aiutato a sviluppare una mentalità diverse in tutto questo. In primo luogo, un "no" non significa sempre "no". Per lo più semplicemente "non ora" o "non ho informazioni sufficienti per dire di sì". In secondo luogo, non è possibile "superare" il vostro potenziale cliente obiezioni? ma si può dare loro informazioni e strumenti che permettono loro di prendere una nuova decisione. Se anche voi ansia circa "le vendite di chiusura" Ecco le mie risposte preferito per i primi cinque obiezioni i vostri clienti potenziali sono tali da suscitare. ECCEZIONE # 1: devo pensare a questo proposito -> "Io non ti biasimo. Alloggio: uno può essere una decisione importante. Riesci a condividere con me ciò che aspetto specifico della mia servizi che sono interessati Chi? "->" Sì, lo vedo come questo possa essere una decisione importante. Sai ho scoperto che in genere i miei clienti sono inizialmente interessate con una delle tre cose: è il problema abbastanza importante da risolvere ora, è questa soluzione il diritto per la situazione, si può permettere la soluzione? Che una di quelle preoccupazioni di più? "->" Hmmm ... Capisco. Lasciate che vi chieda? Diciamo che iniziare a questo progetto? Quali sono le svantaggi? "ECCEZIONE # 2: ho bisogno di parlare con il mio partner a questo proposito ->" Great. Quali tipi di domande pensi che si possa chiedere? "->" Buona idea. Ho sempre discutere le decisioni come questa, con la mia partner (o coniuge). Ma vorrei farti una domanda? Che cosa farete quando il vostro partner non piace l'idea di noi ad andare avanti con questo? "ECCEZIONE # 3: È troppo costoso ->" Expensive rispetto al che cosa? "->" Sì, è un investimento venduti. Ti dico una cosa - so che questo è solo utile se si producono risultati solidi, giusto? Qual è il risultato quello che si vorrebbe essere assolutamente sicuro che potremmo produrre in il prossimo che avrebbe davvero felice che tu mi ha assunto? ? Great-Perché non fare di questo la nostra priorità assoluta e iniziare subito? "->" Non proprio. Come se questo prezzo confronta con ciò che sta costando a voi non fare nulla su questo problema? "->" Francamente, che è esattamente il motivo per cui hai bisogno di me. "ECCEZIONE # 4: dovrei essere in grado di farlo su MY OWN ->" Eh? quanto tempo hai avuto a che fare con questo problema ? Se si non hanno risolto il tuo finora quello che ti fa pensare che si può fare adesso? "->" Sì, credo si potrebbe. Ma vorrei chiederti una cosa? quando è stata l'ultima volta che avete visto (sentito) di un chirurgo esegue cuore uno chirurgia a cielo aperto il cuore a se stesso? -> "Con tutto il rispetto? Devo dissentire. Se hai osato pensare di risolvere questo problema da soli non saremmo a parlare adesso. Dimmi, come potrebbe essere diverso se le cose si poteva contare su un parere imparziale per darvi una prospettiva nuova di questo problema? "ECCEZIONE # 5: IO NON HO IL DIRITTO Time Now ->" Sì, ci vorrà del tempo per risolvere questo problema. Quanto tempo in più per settimana potrebbe dedicare ad altre attività generatrici di reddito, se si può eliminare si occupano di questo problema su basi in corso? -> "That's funny, appena mi ha detto che prende 10 ore a settimana per affrontare questa problema? non ha senso assumere qualcuno come me e risolvere in modo che è possibile utilizzare il proprio tempo in attività più produttive? "->" Wow, se sei occupato e che si sta ancora non ottenere i risultati desiderati vogliono forse sarebbe opportuno per avviare il progetto, aiutando meglio priorità alla vostra attività e sfruttare il tempo in modo più efficace? "Questi sono solo alcuni esempi di risposte ho trovato molto utile in arrivare a un "sì" a negoziare la vendita. Piuttosto che cercare di memorizzare quelle frasi specifiche apprendere il concetto di fondo. Sull'obiezione è una copertura per un problema più profondo. Esprimendo la vostra prospettiva dà l'opportunità di affrontare la questione e fornire informazioni per eliminarla. Così uscire cercando di dimostrare il tuo punto e invece porre domande pensiero stimolante. Penso che sarete piacevolmente sorpresi dalla ;-) risultati (c) 2004 Adam M. UrbanskiABOUT L'AUTORE L'autore, Adam Urbanski, un Mentor Marketing, aiuta a professionisti del servizio e Small Business Owners attirare più clienti. Per ulteriori libero articoli tutorial, hot how-to punte e un
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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