La dos e donts di "cold calling"
Dopo aver rimosso il tuo unghie! Molti venditori che loro non hanno le unghie più lentamente rimosso effettuare una chiamata a freddo. E non è meraviglia, con l'abbondante numero di indurre resistenza tecniche non mancano, venditori sono fissati per il fallimento. Tuttavia, New Business Development è una chiave importante per una società di sopravvivenza a lungo termine. Chiedete a voi, che cosa accadrebbe se il tuo numero uno client smesso di acquistare da voi oggi! Beh, credo che tutti noi conosciamo la risposta! Ecco alcuni senso comune "e fare DON'TS" per aiutarvi a fissare gli appuntamenti di maggiore qualità sulle chiamate a freddo: 1. Ulteriori informazioni sui vostri potenziali clienti firstThe più ne sai sulla tua prospettiva prima di immettere un freddo chiamare e parlare con loro, la migliore è la possibilità di fissare un appuntamento. Essa vi aiuterà a preparare una maggiore apertura e una migliore personalizzazione domande, più impressiona è il prospect.Conversely, se si dispone di chiedere, "Mmm, che cosa fare la tua azienda?" si potrebbe essere etichettato come un tempo-waster. Il vostro obiettivo principale con il primo invito è quello di ottenere informazioni sulla società ed ottenere il nome della persona che fa la decisions.Even prima di effettuare tale chiamata iniziale, fare qualche ricerca su Internet - se la società dispone di un sito web (non molti in questi giorni non), date un'occhiata e vedere quello che do.You può lavorare con il vaglio o chiunque che risponde al telefono, o se si potrebbe parlare attivamente ad un reparto in cui si conosce si ottengono informazioni relative che possono essere trasformati in un client di bisogno. "Mi auguro che possiate aiutarmi. In primo luogo, che sto cercando il nome di la persona che si occupa della formazione esigenze della vostra azienda. (Dopo il nome, continuare.) Grazie. Quindi sono meglio preparati quando parlo con loro, probabilmente c'è qualche informazione potete aiutarmi con, in primo luogo. "Si potrebbe arrivare quasi tutte le tue domande di qualificazione da parte di persone diverse da Sua decisione-maker sul freddo calls.2. Non inviare informazioni prima che il freddo callBusy lancio decisori politici indesiderate, sporgenza pacchetti della letteratura con lettere (indipendentemente dal numero di volte che il tuo word processor fusi mail i loro nomi nel corpo). Avvio di una chiamata con il freddo ", ho inviato una lettera, non si ottiene it? "raramente suscita una risposta come" Oh, sì l'ho fatto. You're that guy. Vorrei incontrarmi con voi! "3. Non credo" cold calling "è solo uno dei" numeri "gameThe lotteria è un gioco di numeri. Fredda di chiamata per le nomine è un qualità di gioco. Approccio con un atteggiamento di realizzazione e il desiderio. Non bruciare attraverso l'elenco delle prospettive il più velocemente possibile con la speranza che il vostro numero sarà stabilito eventually.4. Non chiedere per un decisione l'apertura di un freddo callNever aperto la chiamata compresa la stupida frase, "... e vorrei cadere dal Martedì alle 2:00, 4:00 o sarebbe meglio?" Le persone sono resistenti di fronte alle decisioni prima di vedere alcun valore. Inoltre, evitare l'altrettanto inane domanda: "Se potessi mostrare un modo per ___, volesse, non voi?" Nessuno ama essere "techniqued". L'unico modo in cui lo ritengono investire tempo con voi è se vedi qualche valore in tal so.5. Non hanno interesse a creare apertura sul freddo callHere di quella che si potrebbe essere in grado di adattarsi: "Signora Bigg, I'm con ____ ____. La mia azienda è specializzata in (compilare con l'ultimo risultato clienti e ottenere da lei, vale a dire, 'aiutare le organizzazioni migliorare l'efficienza della propria azienda in via di sviluppo delle competenze della loro forza lavoro'). A seconda di cosa si sta facendo adesso, e gli obiettivi, il presente potrebbe essere qualcosa di utile uno sguardo al. (Ora si chiede il permesso di continuare la chiamata) - Vorrei porre alcune domande per vedere se desideri ulteriori informazioni. "6. Non fare domande sul freddo callSome persone suggeriscono che si dovrebbe andare per la nomina su una chiamata a freddo in modo rapido e non divulgare le informazioni. No! Questi sono probabilmente le persone che sono precari con loro (in) capacità di comunicare per telefono. Se qualcuno non ha ancora potenziale, vorrei che ora dal mio ufficio, piuttosto che perdere tempo la creazione di un incontro per imparare la stessa cosa. E se la prospettiva è qualificato ed ha interesse, posso stimolare la loro curiosità un po 'per telefono e di pre-vendita su ciò che ci parla di quando arrivo. Ad esempio: "Pat, sulla base di ciò che lei mi ha detto, sembra che si possa dimostrare che hanno un notevole risparmio di manodopera, con un sistema come il nostro. La cosa migliore da fare sarebbe essere per noi per arrivare insieme in modo che io possa chiedere un paio di domande sul suo funzionamento e vi mostrerà alcune delle nostre opzioni per vedere se abbiamo una vestibilità. Come circa la prossima settimana? "Poi stretto un tempo conveniente per entrambi you.7. Do effettuare una chiamata di conferma dopo il freddo callSome potrebbe suggerire questo dà loro la possibilità di annullare l'operazione. That's right. E se sono di questa mentalità, che non sarebbe né si ha quando si arriva, o che non danno è l'ora del giorno. Una telefonata ti dà la possibilità di affrontare una situazione e salvare time.8. Non conservare a freddo callingAnd non lasciare un "no" ti giù. L'ultima chiamata non ha nulla a che fare con il prossimo se non si lascia sentimenti negativi strangolare il suo atteggiamento. Parlare con le persone genera reddito, ma evitando il telefono, buste e l'imbottitura in giro non lo fanno. Impostare un obiettivo secondario, quello che si può realizzare ad ogni chiamata, per esempio qualificata semplicemente come qualcuno come una prospettiva o meno, in modo che tu possa avere un successo su tutti i tipi di call.Kevin è co-fondatore di Blue Soluzioni Eskimo e ha avuto un successo nella gestione aziendale, delle vendite e marketing per più di venti anni. Kevin trascorso dieci anni con Bass plc dove ha ricoperto diversi incarichi all'interno di operazioni e di gestione generale. Per gli ultimi dieci anni Kevin ha goduto di un grande successo di carriera che lavorano nel settore della formazione con le aziende, come l'informatica del gruppo, come direttore dello sviluppo delle imprese, e in qualità di formazione dove ha servito come primo di e-learning quindi direttore vendite e marketing direttore aiutare l'azienda a raggiungere alcuni ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  £ 45M entrate all'anno. Prima di creare Blue eschimese, Kevin è stato anche l'amministratore delegato di apprendimento plc Vizual una filiale di OneClickHR
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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