Una discussione sulla facilitazione delle competenze
Intervista con Julia Apple-Smith, Direttore Sviluppo di dipendenti a Sauer-Danfoss Ames, Iowa sulla facilitazione Capacità: D: Vuoi dirmi un po 'sulla cultura a Sauer-Danfoss? Julia: A proposito di nove anni fa, Dave Pfeifle, Presidente e CEO aveva una visione per noi, per cambiare la nostra cultura. Noi, a un tempo, facevano parte della Sundstrand Corporation, e in quanto tale, nel corso del tempo, si era evoluta in una società che è stata abbastanza autocratico e non molto focalizzata sul cliente. Non è stato solo per la visione di Dave che per cambiare, ma è stato anche un momento in cui i nostri clienti, hanno cominciato a farci sapere che, se tale è stato il modo in cui noi stavamo per fare affari, erano in corso di necessità di trovare altre società a fornire lo stesso tipo di prodotto che offriamo. Dave quindi la visione di quello che ora è diventato noto come Raggiungere per eccellenza. Non si tratta di un programma. E 'la nostra visione della società. Esso rappresenta la nostra filosofia di chi siamo. Non c'era un programma di addestramento qui in quel momento. Parte di Dave è stata la visione di un apprendimento di base per contribuire a promuovere e sostenere questo tipo di cambiamenti culturali. E 'stato veramente un processo evolutivo nel corso degli ultimi otto o nove anni. E 'qualcosa che ha svolto e CMOE parte integrante in.Q: Come ha fatto il vostro rapporto con CMOE iniziare? Julia - Una delle prime cose che abbiamo fatto è stato in anteprima il Coaching Skills Workshop in California. Abbiamo deciso che era una classe che abbiamo voluto portare in casa. Tale classe di sensibilizzazione dei clienti e una classe che ho creato, sono stati veramente il fondamento di ciò che ora le classi è diventato uno dei nostri corsi di base in tutto il programma di formazione. Evoluta nel tempo, abbiamo continuato a costruire sulle fondamenta che di apprendimento con le altre classi, come lavoro di gruppo I e II lavoro di gruppo e di altri tipi di apprendimento. Quindi non vi è stato un sacco di formazione interna in corso on.Q? Can you tell me su come facilitazione di competenze è avvenuto? Julia? Circa cinque anni fa, mi è stato sempre il feedback da team leader, animatori (di vigilanza), e quando Mi sono seduto su riunioni, era chiaro che ci sono state ancora lottando. Abbiamo strutturato in squadre di noi in tutta l'organizzazione, ma abbiamo lottato, quando abbiamo le persone, per rendere più efficace di tali riunioni possibile. Da (la mia) l'osservazione e il feedback è stato molto chiaro che abbiamo bisogno di fare qualche cosa per costruire sul Coaching formazione per dare a queste persone alcune competenze su come facilitare un gruppo. Coaching, credo che un superiore di posti di lavoro di fornire alle persone le competenze per il one-to-one coaching situazioni. È possibile anche applicare una partita di tali competenze a una sessione di gruppo, ma abbiamo voluto veramente qualcosa che è stato più specifico per facilitare i gruppi. Quindi un paio di manager è andato con me a Des Moines in anteprima uno-due giorni di classe sulla facilitazione di competenze, e abbiamo scoperto che è stato piuttosto tipico di ciò che è là fuori nel settore. Abbiamo voluto più di ciò che io definirei morbido lato o comportamentale parte del gruppo di agevolazione. In altre parole, quando le persone sono state facilitare gruppi, hanno voluto migliorare la partecipazione, contribuiscono a concentrare il lavoro di gruppo, senza la direzione di gruppo, come per aiutare il gruppo di sentirsi bene su ciò che stavano facendo e hanno fatto con divertimento, mentre aiutando il gruppo sia più efficace e efficient.Even come abbiamo iniziato a sviluppare questo programma di agevolazione Skills con CMOE, abbiamo lottato. All'inizio, mi ricordo sempre il telefono con Steve Stowell a parlare solo alcuni dei problemi perché è stato così diverso da qualsiasi cosa sia di noi aveva visto nella consulenza del settore. Steve e ho continuato a lottare con il modo in cui dovrebbe porre questo percorso insieme, e ciò che dovrebbe essere simile, perché per me, è davvero il lato che morbido. Non si tratta di una abilità. E 'in grado di usare il vostro intuito e la un gruppo di leggere e leggere le dinamiche di gruppo e sanno come reagire al flusso di ciò che sta succedendo in un gruppo, e tirare persone o contribuire a riorientare le altre persone, se non sono contribuire in modo positivo, anche in questo caso senza il controllo del group.Q? Quindi non vi è solo un sacco di materiale là fuori sulla facilitazione competenze? Julia? Ci sono un sacco di corsi sulla facilitazione là fuori, ma nulla di tutto ciò che ha creato CMOE. Se si guarda a ciò che è là fuori sul mercato non hanno la stessa attenzione che non CMOE del corso. Una gran parte di ciò che siamo stati lì vedere sotto il nome di facilitazione di competenze è veramente riunione di gestione. Vi è una grande differenza. Questo è molto più facilitare l'interazione di gruppo o 'ad alte prestazioni' facilitation.Q? Qual è il target per l'agevolazione di competenze? Julia? Il piano era che finirebbe per essere tutti. L'obiettivo iniziale era quello di dare prima la capacità di gestione, e quindi dare a tutti i dipendenti. Quando i dirigenti sono stati prima passare attraverso il corso, il feedback che abbiamo ricevuto è stata che sarebbe estremamente utile per i membri del team di avere le stesse competenze. Sarebbe facilitando il gruppo in modo molto più facile se tutti capito che cosa stava succedendo in termini di attività, il clima, e behavior.Q? Potete vedere un miglioramento nella vostra facilitatori, a seguito di essere impegnata a facilitazione Skills Workshop? Julia? Assolutamente! Le persone che erano in prima classe hanno sicuramente notato un miglioramento nella loro capacità di agevolazione. Noi non hanno fatto alcun strutturata osservazioni, ma solo ad hoc dai nostri tipi di impostazioni in cui sono leader del gruppo e io sono una parte del gruppo, ho visto sicuramente un miglioramento. Penso che svolge, non solo in termini di una 'riunione strutturata, ma anche nel modo in cui vanno a fare il loro lavoro in un giorno per giorno, perché i principi che sono insegnate nella facilitazione di competenze, così come con Coaching, andare oltre la semplice strutturato impostazione. Sì, ho visto un sacco di miglioramento in tali persone, e soprattutto ha a che fare con la loro fiducia level.If volete saperne di più su CMOE della facilitazione competenze seminario intitolato gruppi leader a
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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