Sposti i pubblici chiave verso le azioni che desiderate
Come?
Provi un modello come questo: popoli l'atto sulla loro propria percezione dei fatti prima di loro, che conduce ai comportamenti prevedibili circa cui qualcosa può essere fatta. Quando generiamo, cambi o conferma quell'opinione raggiungendo, persaudente e l'spost-$$$-VOL-AZIONE la gente stessa di cui i comportamenti interessano l'organizzazione più, la missione di pubbliche relazioni è compiuta.
Sembra degno lo sforzo quando ottenete i risultati come le proposte fresche di alleanze strategiche ed imprese unite; prospetti che iniziano a farvi commercio con; il benvenuto rimbalza nelle chiamate della stanza di esposizione; applicazioni di insieme dei membri sull'aumento; clienti che iniziano a fare gli acquisti di ripetizione; capi della Comunità che cominciano a cercarli fuori; givers capitali o fonti specificare che cominciano a osservare il vostro senso e perfino politici e legislatori che iniziano ad osservarli come membro chiave delle Comunità senza scopo di lucro o di associazione di affari.
Ma i vincitori non lo staccano da soli. In primo luogo, scoprono chi fra i loro pubblici esterni importanti sta comportandosi nei sensi che aiutano o ostacolano il successo dei loro obiettivi. Allora lo elencano secondo quanto i loro comportamenti interessano severamente la loro organizzazione.
Dopo prenderanno le misure per imparare esattamente come la maggior parte dei membri dei loro pubblici esterni chiave pensano alla loro organizzazione. Ed a proposito, trasformano determinati loro interi buys della squadra del fotoricettore l'importanza cruciale di sapere per sicuro i loro pubblici esterni percepiscono i loro funzionamenti, prodotti o servizi. E scavano in profondità per accertarli REALMENTE accettano la realtà che le percezioni conducono quasi sempre ai comportamenti che possono danneggiare il vostro funzionamento.
Quando è tempo di attivare il modello del fotoricettore, controlli e riunisca le percezioni mettendo in discussione i membri dei vostri pubblici esterni più importanti. Faccia le domande come questi: quanto conoscete circa la nostra organizzazione? Ci avete avuti contatto anteriore con ed eravate pleased con lo scambio? Quanto conoscete circa i nostri servizi o prodotti ed impiegati? Avete avvertito i problemi con la nostra gente o procedure?
Non così incidentalmente, la vostra gente del fotoricettore è già nel commercio di comportamento e di percezione, in modo da possono essere di pratica per questa opinione che controlla il progetto. Le ditte di indagine professionale possono essere portate dentro maneggiare l'opinione che controlla il chore, ma quella può essere un'impresa costosa. Ma se è la vostra gente o una ditta di indagine che fa le domande, il vostro obiettivo è identificare i untruths, i presupposti falsi, le voci non fondate, le inesattezze e le idee sbagliate.
Qui, chiedasi quale di suddetti abberations sono abbastanza serie transformarsi in nel vostro obiettivo correttivo di pubbliche relazioni? Chiarisca l'idea sbagliata? Punto che dice? Corregga il presupposto falso? Ripari quelle inesattezze? O ancora un altra percezione offensiva che potrebbe condurre ai risultati negativi?
Una volta che regolate saldamente le vostre pubbliche relazioni obiettivo, potete assicurarli che la realizzerà selezionando la giusta strategia dalle tre scelte disponibili a voi. Cambi la percezione attuale, generi l'impressione dove non ci ne possono essere, o la rinforza. Particolarmente importante che la vostra nuova strategia complimenta naturalmente il vostro nuovo obiettivo di pubbliche relazioni.
Come il vostro messaggio si occuperà della percezione offendente quando parlate al vostro consegnatario che chiave i pubblici ad aiuto le persaudono al vostro senso di pensare?
Identifichi il vostro talento di scrittura migliore per preparare il messaggio perché s/he deve unire una certa lingua molto speciale e correttiva. Le parole che sono non soltanto costringenti, convincenti e believable, ma liberi ed effettivi se devono spostare perception/opinion verso il vostro punto di vista e condurle ai comportamenti hanno in mente.
Ora è tempo per le tattiche veloci di comunicazioni del fuoco di trasportare il vostro messaggio all'attenzione dei vostri destinatari. Making.certain che le tattiche che prescelti avete un'annotazione di raggiungere la gente come i vostri membri dei pubblici, voi possono selezionare dalle dozzine che sono disponibili. Dai discorsi, giri della funzione, email ed opuscoli alle istruzioni del consumatore, interviste di mezzi, bollettini, riunioni personali e molti altre.
Naturalmente, come uno comunica interessa spesso la credibilità del messaggio, in modo da potete desiderare trasportarlo in piccoli getogethers come le riunioni e le presentazioni piuttosto che con un annuncio di mezzi di alto-profilo.
Presto sarà tempo di mostrare i segni di progresso. E quello richiederà una seconda sessione di controllo di percezione con i membri dei vostri pubblici esterni. Impiegando molte delle stesse domande usate nella prima sessione del segno di riferimento, ora guarderete con attenzione per i segni che la percezione offendente sta alteranda nel vostro senso. Naturalmente potete sempre accelerate il programma aggiungendo più tattiche di comunicazioni così come l'aumento delle loro frequenze.
All'estremità del giorno, i responsabili a quale questo è indirizzato, inoltre conoscono questa verità essenziale: hanno bisogno di un modello aggressivo come questo che trasporterà il cambiamento di comportamento fra i loro pubblici esterni più importanti che conducono direttamente a realizzare i loro obiettivi direttivi.
Ritenga prego libero pubblicare questi articolo e scatola delle risorse nel vostra ezine, bollettino, pubblicazione fuori linea o Web site. Una copia sarebbe apprezzata a bobkelly@TNI.net. Il conteggio di parola è 900 compreso la guida di riferimento e la scatola delle risorse.
Robert A. Kelly Ã"â© 2004.
Circa L'Autore
I consulenti legali dell'asta quadra di collegamento del Bob, scrive e parla ai responsabili senza scopo di lucro e di associazione di affari, del usando i locali fondamentali delle pubbliche relazioni per realizzare i loro obiettivi di funzionamento. È stato DPR, Pepsi-cola-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Costruzione navale Di Notizie Di Newport & Drydock Co.; direttore dei cationi del communi-, reparto degli STATI UNITI dell'interiore e segretaria di pressa di aiuto del delegato, la Casa Bianca. Tiene un bachelor del grado di scienza dall'università della Colombia, principale nelle pubbliche relazioni. mailto:bobkelly@TNI.net
Chiamata: http://www.prcommentary.com
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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