Condurre il testimone: Come fare le domande come addestratore può limitare imparare e ridurre la fiducia
"fare le domande può essere mezzi di stabilizzazione l'autorità, le funzioni compienti di direzione ed accertare dell'imparare efficace. Infatti, fare le domande è probabilmente l'alimentazione che più sottile avete per la gente di controllo. La persona che fa le domande controlla sempre la conversazione... se potessimo disciplinare le nostre menti per fare le domande preferibilmente, noi potrebbe condurre tutta la conversazione a dovunque la abbiamo desiderata perché l'altra persona ancora sarebbe spostata in su nel pensare che cosa lui o lei ha desiderato per dire dopo... uno dei diritti che avete poichè un addestratore deve fare le domande e prevedere le risposte. Ecco perchè domanda-chiedere è così attrezzo potente. Sfida ed evita il confronto allo stesso tempo."
Mitchell, Garry, Il Manuale Dell'Addestratore: La guida ad Training efficace, Amacom, 1998, p 63 di AMA.
Se trasportate l'addestramento, le probabilità sono voi riducono i partecipanti che imparano ed entusiasmo con le domande manipolative - come quelle Garry sta sostenendo per - e quello siete ignari che state facendo questo. Identifico il metodo del Garry alle domande poichè manipolativo perché richiedono che l'addestratore fa le domande gli scopi di guidare una conversazione in un senso particolare senza rilevare quel senso in anticipo e dare a partecipanti una scelta circa se desiderano andare là.
Il mio collega Sue McKinney ed io ha esplorato dettagliatamente questo oggetto in "capitolo dell'addestratore di Facilitative" nel del facilitator esperto Fieldbook. Oggi spero che possa aiutarlo ad identificare come, all'occorrenza, questo sta accadendo per voi ed ad offrire un senso di usando le domande che evita le conseguenze negative qui sopra.
Quando ho cominciato il mio lavoro come addestratore, ho ricorso spesso alle domande sottile manipolative per realizzare i miei obiettivi in una sessione di addestramento. Per esempio, farei le domande già ho ritenuto che ho conosciuto la risposta nelle speranze che i partecipanti otterrebbero "il Ahas" "di destra". La difficoltà era, questo significativamente stava limitando imparare per tutto nei sensi che non potrei vedere.
La ricerca di Chris Argyris ed il nostro lavoro del cliente lo conducono credere che questo genere di interrogazione ottenga il defensive della gente; non sanno perchè state facendo le domande, indovinano e le loro congetture contengono spesso i giudizi negativi circa voi o il disegno di addestramento. Tutto questo riduce la vostra credibilità e loro imparare.
Ho usato i seguenti quattro metodi per ridurre drammaticamente questo genere di manipolazione e per aumentare la mia efficacia come addestratore; Continuo ad usarlo con i colleghe per migliorare la nostra attività di formazione.
il ~ identifica se e come usate le domande manipulatively. Registri e rivisiti la vostra propria attività di formazione e/o chieda di essere osservato come voi treno. Valuti dove stavate essendo trasparenti circa il vostro ragionamento per fare le vostre domande - e dove non eravate.
il ~ da solo e con altri, esplora che credenza li ha condotti fare questo. Per esempio, le vostre domande li indicano credono che i principianti "non lo ottengano" senza vostro "consiglio"? Le vostre domande indicano che ci è soltanto uno "esso" da ottenere e lo conoscete in anticipo? Questi presupposti e la credenza non saranno "piacevoli" o "graziosi", ma fino a che non le scopriate, continuerete a comportarsi come se siano allineare ed ad ottenerli a conseguenze ed i vostri partecipanti non desiderano.
il ~ è trasparente circa il cambiamento che state provando a fare. Se decidete desiderate cambiare il vostro metodo, lasciate i clienti, i partecipanti ed i colleghe sanno e chiedono le loro risposte particolarmente durante l'addestramento.
Questo ultimo punto è risultato essere semplicemente essenziale per noi. Quando ho provato ad evitare di fare questo, il cambiamento ha preso molto più lungamente o non è accaduto affatto.
Che cosa sono le vostre reazioni ai miei pensieri qui? Li invito al email me con i vostri pensieri.
Ã"â© 2005 Beane Opaco
Beane opaco è un socio con Roger Schwarz & soci e co-ha creato un capitolo "nel del facilitator esperto recentemente pubblicato Fieldbook: Punte, attrezzi e metodi esaminati per i consulenti, facilitators, responsabili, addestratori e vetture, "disponibile su Amazon.com e via altri librai di qualità.
Questo articolo originalmente è stato pubblicato liberamente nel cambiamento fondamentale, in Roger Schwarz & in soci, ezine mensile. Potete abbonarsi a: http://www.schwarzassociates.com/fundamental_change.html
In cambio dell'abbonarsi, riceverete un collegamento ad una copia libera del pdf "delle conversazioni rischiose della Tenuta," un capitolo dal nostro fieldbook recente-pubblicato.
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Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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