Perchè la gente non ascolta... ed alcune cose che di divertimento potete fare a questo proposito
Sta frustrando quando i vostri colleghe, i membri dei pubblici, l'adolescente o persino il vostro cane (!) non ascolteranno. Mentre non potete controllare come ricevono che cosa dite, potete controllare come lo trasmettete. Qui sono alcune punte sopra perchè la gente non ascolta e che cosa potete fare per cambiarlo.
1. Portate Di Attenzione Corte
Una volta chiesta di indovinare la portata di attenzione media dell'adulto, la maggior parte della gente dice intorno trenta minuti. Conciliandosi alle statistiche, tuttavia, la portata di attenzione media dell'adulto è realmente di soltanto sette secondi. Quello è di destra! Ogni sette secondi andate via in qualche luogo. Pensate al qualcos'altro. Infatti, potreste realmente prendere una rottura mentale ora! È una parte normale di come il cervello integra gli stimoli esterni come quando il vostro calcolatore si avvia defragging per un momento mentre scrivete. Contribuisce a fare una pausa di tanto in tanto in cui parlate. Ciò permette che la gente integri le vostre informazioni o faccia una domanda chiarente. Inoltre, includa gli esempi per ancorare i vostri concetti. Per esempio (veda -- ora sto facendola!), un concetto senza un esempio è come l'albero senza radici, una casa senza un fondamento, o Sonny senza Cher. Non ha appena tant'alimentazione rimanente.
2. Troppe Distrazioni
Ero in una riunione l'altro giorno e cinque genti tossiti, quattro genti parteggiano comunicato, tre telefoni delle cellule hanno squillato, due genti sono andato al restroom e una pernice ha fatto il email sul suo PDA. Le distrazioni sono una parte grande di vita moderna. La vostra scommessa migliore deve riconoscere le distrazioni in un senso playful quale un responsabile che recentemente ha condotto una riunione I assistito a. Quando un telefono delle cellule ha squillato, ha afferrato per esso ed ha detto, "l'OH, che è per la madre di me?.my gradisce controllare dentro su me di tanto in tanto". Quello ha spinto tutto per spegnere i loro telefoni.
3. Mancanza di addestramento
Pochi di noi sono stati insegnati formalmente come ascoltare. Mentre probabilmente avete preso la lettura dei 8, scrivendo 11, avete preso mai 10 ascoltanti? È ascoltare piccolo di wonder è challenging. Abbastanza casualmente, ho imparato come ascoltare esercitandosi nella meditazione. Dopo una ritirata di cinque giorni, ho ritenuto molto light-hearted ed in modo da sono andato visitare il mio padre di invecchiamento che era duro dell'udienza. La mia abitudine doveva sedersi libero per le ore mentre ha protestato circa la sua artrite, l'errore sulla sua dichiarazione della banca e quanto deve duro trovare i buoni pistoni. Dopo questa ritirata, mi sono sorprendo completamente prestandogli l'attenzione con pazienza e la pietà. Dopo che circa dieci minuti che protestano del lui cambino improvvisamente le piste e cominci dirmi storia affascinanti e divertenti circa la sua infanzia. Allora a gomito sulla sua protesi acustica ed ha chiesto notizie su me! Impari come essere presente con la gente, presti loro vostra attenzione completa e intera e sia aspettano per alcune sorprese piacevoli.
4. Barriere linguistiche
È segreto che il mondo del commercio è transformarsi veloce in un mondo multicultural. Anche se l'inglese è la lingua di difetto del commercio, molta gente nei vostri pubblici può parlare inglese come seconda lingua. Ultimo mese stavo parlando ad una grande società di assicurazioni in cui la maggior parte dei membri sono risultato essere nuovi immigranti dalla Cina. Ho usato l'espressione "che ottiene jiggy con esso" ed ho visto la gente rifling attraverso i loro dizionari. Ciò lo ha spinto a dire che "sono spiacente, quello è andato senso sopra la vostra testa" ed un certo numero di gente osservata in su il soffitto! Se i vostri ascoltatori sono ESL o hanno una priorità bassa educativa più fondamentale, dovete facilitare la vostra lingua. Usi le descrizioni molto più letterali piuttosto che le espressioni culturali. Usi la lingua di corpo e del facial per esprimere l'umore e poche parole.
5. Presupposti Incontrollati
Indietro nel 70s, Gilda Radner un comedienne che ha effettuato regolarmente sulla notte di sabato in tensione era ben noto per il suo carattere popolare Emily Litella, un attivista sociale con un problema di udienza. Lei cause ha incluso tali edizioni importanti come i violini sulla televisione, monili sovietici ed ha messo i feces in pericolo. Credili o non, quei tipi di Emily Litella può essere trovato nei vostri pubblici. Per esempio, la I ha detto una volta ad una storia circa la mia madre che era una segretaria per l'amministrazione civile britannica in WWII. Ha speso la maggior parte del suo tempo che daydreaming che la sua sporgenza scoppierebbe nella stanza e gli chiederebbe di spiare contro i tedeschi. Potrebbe lasciare il lavoro di ufficio nasty dietro, indossare una travestimento e transformarsi in nel Mata seguente Hari. Inutile per dire, un giorno la sua sporgenza ha scoppiato nella stanza ma preferibilmente la ha infornata per daydreaming tutto il tempo. Una donna si è avvicinato dopo questa storia e mi ha detto che usasse essere un Hari Krishna, anche. Il one-way per riordinare i presupposti falsi deve dichiarare il vostro punto in molti sensi differenti.
6. Nessun motivo ascoltare
Per concludere, la gente di motivo principale non ascolta è perché non avete risposto alla loro domanda favorita: "che cosa è in esso per me?" Prima che iniziate un monologue lungo-winded, dica al vostro ascoltatore a perchè avete bisogno della loro attenzione e che vi assicurate che capiscono come sarà beneficio loro. Per esempio, "vorrei dirvi che circa questo software libero che ostruirà tutto lo Spam prima che ottenesse al vostro Inbox?interested?" Quello vi fornirà risultati molto migliori che "quando ero un giovanotto e mi sono seduto giù davanti il mio primo calcolatore, mi sono chiesto come posso farmi questo lavoro di macchina per?" In generale, messo in pattini del vostro ascoltatore prima di voi comunichi ed i loro orecchi tendono a adornare in su.
E ricordisi appena del più grande di tutta la saggezza -- nessuno hanno ascoltato mai egli stesso da una nuova amicizia.
Carla Rieger
Sistemi educativi Del Copyright 2005 Sì
Carla Rieger è un esperto sul artistry di cambiamento. Potete raggiungerli a http://www.carlarieger.com o a 1-866-294-2988. Carla usa i segreti provati dal mondo di artistry per aiutare la vostra organizzazione che sta bene ad un capo di innovazione. È stata uno storyteller professionale dell'altoparlante, dell'addestratore, del facilitator e di prestazioni dai mid-80s. È il direttore dei sistemi educativi di sì, comunicazioni creative e ditta di consulto creativa dal 1991. Ha scritto tre manuali criticamente applauditi, in carico il cambiamento con un senso di umore, parlante sul lato divertente del cervello e sul cuore di presentarsi, oltre che molti articoli in pubblicazioni commerciali e scomparti. Ha insegnato le migliaia per sbloccare il lato divertente dei loro cervelli ed a negativity della miniera sia dentro che al di fuori per le soluzioni innovarici chiave. Il suo lavoro è stato descritto sulla radio, sulla TV e su molte pubblicazioni. Ha fondato parecchi gruppi del teatro compreso le produzioni pazze della mucca, il teatro di playback de Vancouver ed il caffè mythic. Inoltre ha scritto, prodotto ed effettuato un'esposizione della un-donna, ballante fra i mondi.
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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