WIIFM - Rendere che cosa è in esso per me?
Lavoro di domanda per voi
Nel mondo costantemente cambiante dei centri di
chiamata, chiedere agli agenti per adattarsi alle richieste sempre
crescenti, alle responsabilità ed alle prestazioni può essere una
sfida per livellare l'più implicato dei responsabili. Potere
generare il buy dentro è sempre challenging, ma se potete rispondere
alla domanda di WIIFM voi sarà davanti al gioco.
Mentre qualche gente può pensare che la domanda di WIIFM
sia serving di auto ed egoista, desidero sfidare quella nozione.
Molto pochi di noi sono disposti ad essere completamente
altruistici nelle nostre attività quotidiane. Manteniamo i
lavori ed investiamo nelle carriere per i motivi vari ma la linea
inferiore è che il lavoro che ci fornisce i mezzi per vivere il senso
scegliamo. Quando possiamo più non vedere il WIIFM perché ci
impantaniamo nelle sfide delle nostre mansioni quotidiane, più non
riteniamo coercitivi per effettuare quelle mansioni.
Così, lascilo vi fanno alcune domande. Perchè
lavorate? È il lavoro che fate importante a voi o è esso
giusto i mezzi ad un'estremità differente? I vostri obiettivi
includono la continuazione fare il lavoro che siete attualmente dentro
o intendete fare un cambiamento di carriera? Come il lavoro che
ora state effettuando per inserire nei vostri obiettivi? In
altre parole "che cosa è in esso per voi?"
Ora che avete pensiero circa le vostre risposte di WIIFM
come potete fornire il WIIFM per la gente che lavora per voi? So
che quello in familiarizzazione con concenta di chiamata occupata le
speranze e le aspirazioni di ogni impiegati può essere difficile nel
migliore dei casi. Tuttavia, dare loro gli attrezzi per fare e
rispondere alle loro proprie domande di WIIFM può condurre ad un
agente più felice e più produttivo. Nel discutere le nuove
politiche, istruendo per le prestazioni migliori, o parlando del senso
del organization?keep in mente "che cosa è in esso per me (loro)."
Non possono sapere che la risposta o non può potere vederlo
durante le discussioni. Dare loro l'occasione fare la domanda o
fornire loro gli esempi del WIIFM può fare accettare il cambiamento,
o la ricezione istruire più facile.
Realmente, WIIFM è giusto un altro senso motivare la
vostra gente che può o non può consistere degli obiettivi monetari.
Non tutto nella vostra occupazione è motivato da più soldi, o
non può essere il loro motivator primario. Per esempio,
completamente sono motivato da elogio. Posso andare un senso
lungo "su una ragazza di atta". Se ottenete specifici circa
perchè e dove lo pensate stanno facendo un buon lavoro, raddoppierò
i miei sforzi essere stimato, apprezzato ed elogiato. Persino
chiederò elogio quando lo ho bisogno. Tuttavia, quando lavoro
in una situazione dove non ritengo stimato o apprezzato, tutti i soldi
nella banca non lo manterranno soddisfatto. Conoscete che
cosa motiva i vostri impiegati per effettuare? Possono i vostri
impiegati rispondere a quella domanda per voi?
Quando i vostri impiegati vedono il WIIFM possono prendere
le decisioni informed circa i loro contributi. Fornisce il fuoco
e può generare gli obiettivi dell'obiettivo per tentare d'ottenere.
Rispondere alla domanda di WIIFM può alleviare i timori e la
frustrazione, gli impiegati di aiuto traversano il cambiamento e
perfino forniscono un motivo eccellere. Se poteste aiutare ogni
impiegato a chiedere e rispondere al "che cosa è in esso per me?"
domanda renderebbe il vostro lavoro più facile? Vi dare
gli attrezzi che avete dovuto fornire i messaggi motivazionali
migliori, i concorsi ed i benefici? Ha potuto aiutare i vostri
impiegati capiscono "che cosa è in esso per me" migliorano il
rendimento, il ritegno, o la soddisfazione degli impiegati?
WIIFM può funzionare per voi; tutto che dobbiate fare
deve fare le domande esatte.
Se siete interesse nella teoria di direzione e pratiche
allora dovete visitare:
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Sue Jones è un produttore e un thinker contribuenti per la nostra
organizzazione. In più, come un capo voi può essere
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Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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