Di feedback per l'apprendimento può trasformare la tua squadra in vincitori
Feedback: I più esperti concordano i due tipi di costruttivo e positivo feedback sono positivi e importanti per il miglioramento delle prestazioni. Tuttavia, il modo in cui il feedback e la tempistica di esso sono essenzialmente factors.Method: feedback sarà efficace solo se è specifico. Generale dichiarazioni del tipo "Hai fatto davvero un buon lavoro." O "Se non hanno fatto che così bene". Può fare ben poco per migliorare le proprie competenze o servire come fiducia costruttori. Nel fornire un feedback costruttivo, non concentrarsi su ciò che è stato fatto correttamente. Ecco un esempio di un feedback non così efficace: "La risposta del telefono cellulare è stato troppo breve e incompleta" Questo feedback individua il problema, ma non precisa le modalità per correggere il problema. Ecco un modo più efficace per fornire un feedback: "Questa volta cercherò di essere sicuri di stato il nome della società e di identificare alla vostra chiamata. Lasciatemi fare un esempio? "Timing: L'intento è quello di un feedback per la fiducia e l'abilità di miglioramento. Per feedback per essere utile deve venire immediatamente dopo l'operazione viene eseguita. Per essere efficace, deve essere dato prima la prossima volta che la persona svolge le task.Finally, quando dare feedback, concentrarsi su un massimo di due cose. Non è realistico pensare a una persona può concentrarsi su più di due aree da migliorare. Provare per selezionare la più importante area critica o essere migliorato. Assicurarsi di relè come migliorare piuttosto che ciò che la persona ha wrong.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © Bower reddito e profitto Sistemi MMIII Tutti Diritti Reserved.James A. Bower è il co-fondatore e presidente del reddito e profitto Bower Sistemi di una società dedicata a migliorare le prestazioni aziendali in molti settori, mediante nastri di libri e seminari. La sua presentazione incluse le vendite, il marketing, telefono competenze, la motivazione, e il raggiungimento degli obiettivi, apparecchi telefonici e di posta vocale di progettazione e organizzazione aziendale per l'efficienza. Egli è un istruttore riconosciuto a livello internazionale ed è il destinatario di numerosi premi in riconoscimento del suo successo gli sforzi per aiutare le imprese creare un ambiente più efficiente con conseguente massimo profitto. Egli ha avuto l'opportunità di parlare a nome di gruppi come grandi come 5000 e può ottenere punti in tutta la sua dimensione a qualsiasi audience.James è stato attivamente affrontare e risolvere i problemi aziendali business problemi per oltre 30 anni. Egli è a disposizione per fare presentazioni di società personale o per i singoli consultation.Contact James al 316-773-1994 o jbower1@cox.net
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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