Lavorare con persone difficili: 3 domande per aiutarti a trasformare il vostro aguzzini in insegnanti
The Dance of ConflictWhen di fronte alla prospettiva di incontro con un dipendente di confronto, il responsabile del progetto di una nuova società di assicurazione Hampshire tirato un sospiro. Non ancora una volta, pensò tra sé e sé. Ogni conversazione con questo ragazzo è un struggle.He deciso di utilizzare l'incontro come un'occasione per passaggio prospettiva e tentare un approccio nuovo. Ha cominciato a immaginare che il dipendente aveva buone intenzioni, ma era un po 'approssimativa intorno ai bordi. Egli ha ritenuto che, forse, se in linea con il dipendente, che potrebbe essere meglio in grado di dirigere lui. In primo luogo, ha organizzato l'ufficio sedie in modo che, invece di faccia a faccia, erano ad angoli obliqui e in generale di fronte la stessa direzione. Poi ha preso qualche respiro profondo e aperto il lavoratore door.The iniziato affermando con intensità tutto ciò che non andava con il progetto. La reazione iniziale del gestore è stata quella di resistere all'attacco, ma ha riorientato la sua attenzione su di ascolto e comprensione e si sedette in silenzio per un po '. Piuttosto che tornare indietro con le risposte o una confutazione, si trovò a chiedere al dipendente ciò che pensava la vera natura del problema è stato e quali azioni si suggerisce di risolverlo. L'atmosfera di scontro diffusa e lasciò il posto a un senso di collaborazione. I due sono stati allineati fisicamente in loro sedie ed ora concettualmente in modo in cui ha affrontato il problema. Il cambiamento del gestore di fatto in se stesso, si è rivelata molto efficace, ed entrambi manager e dipendenti ha iniziato a lavorare per risolvere i problemi di fronte al project.From Tormentor a TeacherIt difficile come tutti. Alcuni colleghi sono grandi partners; sappiamo il loro stile e si mescolano facilmente con loro. Noi "dance bene insieme". Con gli altri ci sembra di essere sempre al passo. Ci chiediamo, come possono essere in quel modo? o cosa li rende così? O peggio? non ci interessa, vogliamo solo essere lontani come possible.The problema è che dobbiamo ancora lavorare con queste persone, e la nostra reattività in loro presenza dà loro una sorta di potere su di noi. Tuttavia, cercando di capire l'avversario, noi prendere l'iniziativa. Nella peggiore delle ipotesi, possiamo imparare qualcosa. Nella migliore delle ipotesi, possiamo trasformarli in un alleato e migliorare la qualità del lavoro environment.But come si fa trasformare un carnefice in un insegnante? Cominciare a porvi alcune domande su chi sono e perché si comportano così do.Who è questa persona lontano dal posto di lavoro? Vedere le diverse parti di questa persona? il genitore, nonno, amico, ballerino, sciatore, cantante, o una persona cara (di qualcuno!). Forse stai solo vedendo la parte noiosa del tuo carnefice. Amplia il tuo perspective.What è loro intenzione positiva? Underneath il comportamento irrispettoso, che cosa vogliono realmente? Rispetto? Indipendenza? Controllo? Riconoscimento? Attenzione? Si può capire che si hanno obiettivi simili, anche se le cercano differently.Why pensi che si comportano come fanno? È utile adottare l'atteggiamento che le loro azioni hanno ben poco (se non altro) a che fare con voi. Maggior parte delle persone operano per abitudine. Anche se non si ottiene il rispetto o attenzione che il desiderio, che non può cambiare perché non conosco altro modo. Forse spetta a voi per aiutarli a trovare. Suggerire modi che potrebbero raggiungere i loro obiettivi in modo più efficace. Essere il loro PowerAS teacher.True di leggere questo articolo, credo di qualcuno con il quale la tua "danza" si sente come una lotta. Poi, invece di voler avrebbero cambiare, iniziare con voi stessi. Ciò non significa che si sbaglia, la colpa, o la necessità di cambiare la tua opinione. Ciò significa che, al fine di risolvere il conflitto funziona meglio iniziare con quello che si può controllare? you.Remember che si sta facendo per voi. Sei bloccato e si desidera ottenere sbloccano. Come il tuo carnefice, che vi siete presi le azioni che non funzionano, in modo da provare qualcosa di nuovo. Quando il vostro benessere dipende le azioni degli altri, inavvertitamente dare loro il potere. Ma con la consapevolezza e la pratica, è possibile effettuare nuove scelte su come rispondere alle difficile, persone e situazioni nella tua vita? e prendere il potere back.Our manager del progetto e il suo dipendente avranno maggiori opportunità di ballare con il conflitto come i rapporti cambiano e cresce. Grazie al la volontà del manager di provare qualcosa di nuovo, hanno scoperto un terreno comune da cui partire per iniziare il processo. Abbiamo tutti impegnativi persone nelle nostre vite. Essi saranno in carnefici o degli insegnanti? Il nostro punto di vista molto influenza la nostra risposta .-------------------------- ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2004 Judy Ringer, Power & Presenza TrainingYou're benvenute ristampare questa storia. Se lo fai, ti preghiamo di includere questo riferimento: Judy Ringer è un conflitto e formatore capacità di comunicazione, cintura nera di aikido, e unico proprietario di Power & Presenza di formazione. Di idee e ispirazione in materia di conflitto, la comunicazione, e creare la vita che si desidera, visitare il sito
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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