Perché non fotoricettore che ottiene i risultati reali?
E non risultati che potete misurare soltanto in termini di circolazione dello scomparto, numeri del pubblico della TV, o raccolte del comunicato stampa.
Ma piuttosto, i risultati che vengono da uno sforzo di pubbliche relazioni che genera il genere di cambiamento chiave di comportamento del consegnatario quello conduce direttamente a realizzare i vostri obiettivi direttivi.
Cioè risulta che viene dal fare qualche cosa di positivo circa quel pubblico esterno importante di cui comportamenti la maggior parte della influenza il vostro funzionamento. Specialmente poichè persaudete quelli pubblico esterno chiave al vostro modo di pensare toccandole col gomito per agire che permettono che il vostra reparto, divisione o filiale riescano.
Quando pensate a questo proposito, le pubbliche relazioni bolle giù a queste realtà: il giusto fotoricettore realmente PUÒ alterare la percezione specifica e condurre ai comportamenti variabili che lo aiutano a vincere. Ma il vostro sforzo di pubbliche relazioni deve coinvolgere più dei partiti, dei video, dei libretti e delle menzioni della colonna se realmente volete ottenere il valore dei vostri soldi. Di che cosa avete bisogno è un disegno schematico di base che ottiene tutto che funziona verso gli stessi comportamenti esterni del pubblico assicurando che lo sforzo di pubbliche relazioni dell'organizzazione rimanga messo a fuoco acutamente.
Per coincidenza, qui è un tal disegno schematico! La gente si comporta sulla loro propria percezione dei fatti prima di loro, che conduce ai comportamenti prevedibili circa cui qualcosa può essere fatto. Quando generiamo, cambi o confermi quell'opinione raggiungendo, persaudente e l'spostare--volere-azione la gente stessa di cui i comportamenti interessano l'organizzazione più, la missione di pubbliche relazioni fa solitamente.
Esamini alcuni risultati reali che possono venire da questo metodo alle pubbliche relazioni. Applicazioni di insieme dei membri sull'aumento; clienti che fanno gli acquisti di ripetizione; datori capitali o fonti di precisazione che osservano il vostro senso; nuove proposte di alleanze e società a capitale misto strategiche; prospetti che iniziano a funzionare con voi; e perfino rimbalzi nelle chiamate della sala d'esposizione.
Potete essere perdonato per domandarti come tali responsabili trasportano quei generi di risultati.
Richiedono tempo analizzare chi fra il loro pubblico esterno più importante si comporta nei sensi che aiutano o ostacolano il raggiungimento dei loro obbiettivi. Allora, li elencano secondo quanto quei comportamenti interessano severamente la loro organizzazione.
Sul punto, appena come la maggior parte dei membri della vostra chiave fuori del pubblico percepiscono la vostra organizzazione? Se pagare il consulente legale di indagine professionale non è nelle carte (o nel preventivo!), i vostri colleghi del fotoricettore dovranno controllare quelle percezioni essi stessi. Realmente, dovrebbero avere una conoscenza di abbastanza con gli argomenti di comportamento e di percezione poiché sono già in quel commercio.
Così incontrate alcune di quelle gente esterne che fanno le domande come “avete una conoscenza di con i nostri servizi o prodotti? Avete avuto mai contatto con chiunque dalla nostra organizzazione? Era un incontro soddisfacente?„ E se siete quel responsabile, dovete essere sensibile alle dichiarazioni negative, alle risposte particolarmente evasive o titubanti. E vigilanza con attenzione per i presupposti falsi, i untruths, le idee sbagliate, le inesattezze e le voci potenzialmente offensive. Quando trovate tali, dovranno essere corrette, come conducono inevitabilmente ai comportamenti negativi.
Il grande lavoro ora è di selezionare la percezione reale e offendente da cambiare e quello si trasforma in nel vostro obiettivo di pubbliche relazioni. Volete ovviamente correggere quei untruths, inesattezze, idee sbagliate o presupposti falsi.
La parte più dura di questa esercitazione è che un obiettivo del fotoricettore senza una strategia per mostrargli come arrivare, avrà un sapore come salsa calda sul vostro yogurt. Così, come selezionate una di tre strategie (generi l'impressione o l'opinione dove non ci ne possono essere, o cambili o rinforzi,) che cosa volete fare dovete assicurare che l'obiettivo e la relativa strategia si abbinino. Non vorreste selezionare “la percezione attuale del cambiamento„ quando la percezione corrente è appena giusto suggerimento “rinforza„ la strategia.
Con la vostra strategia a disposizione, voi ed il vostro personale del fotoricettore devono generare un messaggio coercitivo scritto con attenzione per alterare la percezione del vostro pubblico dell'obbiettivo chiave, secondo le esigenze del vostro obiettivo di pubbliche relazioni.
Un'idea tenere presente: ricordi che potete unire sempre il vostro messaggio correttivo con un altro annuncio o presentazione di notizie che possono dargli la più credibilità riducendo l'esigenza apparente di una tal correzione.
L'arte nella preparazione deun tal messaggio si trova nel fatto che il messaggio che trasportate deve essere non solo coercitivo, ma abbastanza chiaro circa che percezione ha bisogno della chiarificazione o della correzione e perché. Naturalmente dovete essere sincero e la vostra posizione spiegati logicamente e credibili se è di tenere l'attenzione dei membri di quei destinatari e realmente spostate la percezione nel vostro senso.
È comprensibile quando alcune gente si riferiscono alle tattiche di comunicazioni necessarie per spostare il vostro messaggio verso l'attenzione di quel pubblico esterno chiave, come “bestie della difficoltà.„ In realtà, devono trasportare i vostri nuovi pensieri convincenti agli occhi ed alle orecchie di quella gente esterna importante.
Le buone notizie sono che avete una scelta realmente larga delle tattiche di comunicazioni perché la lista è lunga. Comprendono il lettera---redattore, gli opuscoli, i comunicati stampa ed i discorsi. O, potreste scegliere la radio e interviste per un giornale, contatti personali, giri della funzione o istruzioni del cliente. Ci sono segni disponibili e l'unico criterio di selezione è che le tattiche che scegliete hanno un'annotazione di raggiungimento della gente appena come i membri del vostro pubblico dell'obbiettivo chiave.
A proposito, potete accelerare sempre le cose aggiungendo più tattiche di comunicazioni ED aumentando le loro frequenze.
Intorno a questo tempo, qualcuno è limitato per accennare le relazioni sullo stato di avanzamento. Ma già sarete duro alle percezioni remonitoring del lavoro fra i vostri membri dei destinatari da verificare l'efficacia delle vostre tattiche di comunicazioni. Usando le domande simili a quelle usate durante la vostra sessione di controllo più iniziale, ora vi trasformerete in in segni di ricerca cross-eyed che le percezioni del pubblico stanno cominciando a muoversi nel vostro senso generale.
Avete bisogno dei cambiamenti reali nei comportamenti fra il vostro pubblico esterno più importante e quella è piccola materia. Nel mio punto di vista, la qualità dei vostri risultati di pubbliche relazioni vuole e dovrebbe essere direttamente dipendente sopra se spendete il vostro preventivo del fotoricettore soprattutto sulle tattiche di comunicazioni, o la creazione del cambiamento che chiave di comportamento del consegnatario quello conduce direttamente a realizzare i vostri obiettivi direttivi.
estremità
Ritenga prego libero di pubblicare questi articolo e scatola delle risorse nella vostra publicazione elettronica, bollettino, pubblicazione fuori linea o Web site. Una copia sarebbe apprezzata a bobkelly@TNI.net. Il conteggio di parola è 1110 compreso la guida di riferimento e la scatola delle risorse. ‚© 2005 di Âà del ¡ del ¬Å del ‚del Robert A. Kelly ÃÆ'ââ.
Bob Kelly consiglia, scrive e parla ai responsabili senza scopo di lucro e di associazione di affari, del usando i locali fondamentali delle pubbliche relazioni per realizzare i loro obiettivi di funzionamento. È stato DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, costruzione navale di notizie di Newport & bacino di carenaggio Co.; direttore dei cationi del communi-, reparto degli Stati Uniti dell'interiore e addetto stampa di aiuto del delegato, la Casa Bianca. Tiene un celibe del grado di scienza dall'Università di Columbia, maggiore nelle pubbliche relazioni. chiamata di mailto:bobkelly@TNI.net: http://www.prcommentary.com
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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