Che gente crede può portargli il successo
Pensi appena a questo proposito.
Se vengo a credere che realmente non facciate uscire quei prodotti chimici nel fiume, probabilmente smetterò di steccare il vostro commercio.
O, se ora lo credo realmente di preoccuparmi per me come impiegato, posso rimanere con l'azienda.
E se sono convinto che forniate il servizio di qualità ad un prezzo giusto, probabilmente gli farò il commercio con.
Quale significa che che cosa penso voi - che percezioni di voi tengo nella mia mente - può cambiare il mio comportamento in un senso che preferite, o nell'avversione.
Così, poiché il mio comportamento è influenzato dalla mia percezione dei fatti, suggerisce che quelle impressioni potrebbero persino essere generate da zero, o essere cambiate, o il comportamento attuale ha rinforzato con uno sforzo ben progettato di pubbliche relazioni.
Il fatto è, possono essere e quella dovrebbe interessarla. Immagini potere interessare i comportamenti dei membri del vostro pubblico dell'obbiettivo chiave! Che cosa QUELLO farebbe alla vostra linea inferiore?
Fortunatamente, non è quello difficile fare.
Inizi questo senso. Il fondamento su cui il riuscito outreach di pubbliche relazioni è sviluppato è, in realtà, il VOSTRO outreach. Così diventa un partecipante disposto alla vita pubblica di affari nella vostra zona di vendita. Quello attività di mezzi come il patrocinio degli eventi speciali, la fabbricazione dei discorsi prima del commercio locale e del pubblico fraterno e seduta per il giornale e le interviste radiofoniche. Quel sviluppa la benevolenza che potete avere bisogno di nei periodi disturbati.
Un buon punto di partenza sta rimanendo in tocco con quelle gente di cui azioni aiuti o danneggi i vostri funzionamenti. Quando interagite con loro, chieda loro che cosa credono circa i vostri prodotti, la vostra organizzazione e voi. Rimanga attento per i problemi incombenti. Potete denominare questo la fase della riunione di informazioni.
Ora è tempo di elencare il vostro pubblico chiave. All'inizio, concentrato su quelle azioni che REALMENTE lo interessano ed iniziano le vostre interazioni con i membri di quel pubblico. Possono includere i consegnatari come i clienti, gli impiegati, i prospetti, i mezzi, i residenti della comunità, le agenzie di ente locale e molti altre.
Quando scoprite una percezione di disturbo, facciagli qualcosa non appena potete. Funzionando con le vostre pubbliche relazioni consigliere, stabilisca il vostro obiettivo di pubbliche relazioni. Esempi: neutralizzi quella voce negativa che assumete i illegals; dimostri che il vostro processo non inquina un lago vicino; o ristabilisca la fede di quel gruppo di ex clienti.
Se non riuscite ad assistere a loro, qualunque può danneggiare il vostro commercio.
Così, con il vostro insieme di obiettivo, dovete ora decidere che cosa la vostra strategia sarà trattando il problema di percezione.
Sappiamo che ci sono appena tre scelte disponibili a voi trattando tali problemi di opinione. Generi la nuova opinione, cambi l'opinione attuale, o rinforzila.
Funzioni molto attentamente con il vostro consigliere di pubbliche relazioni nella decisione dei quale è. Allora, continui preparando i messaggi convincenti con attenzione e creditably progettato per ricambiare l'idea sbagliata che avete scoperto. Faccia funzionare i messaggi dagli stranieri in modo da potete misurare appena come incentivo realmente sono.
Qui, è tempo di selezionare le tattiche di comunicazioni state necessarie per trasportare il vostro messaggio convincente all'attenzione di quei destinatari molto importanti. Fortunatamente, ci sono dozzine delle tattiche di comunicazioni disponibili a voi quali la stampa ed interviste di mezzi di comunicazione, cerimonie di premi, email, promozioni, comunicati stampa, bollettini, riunioni personali, discorsi e case aperte.
Ma il vostro lavoro ancora non è fatto. Dovete continuare i membri di controllo dei vostri destinatari per misurare non solo quanto informato sono del vostro messaggio, ma come lo hanno ricevuto.
Secondo le risposte ricevete, può essere necessario da registrare sia il vostro contenuto di messaggio che la vostra miscela delle tattiche di comunicazioni.
Fino a che qualche cosa di migliore non venga avanti, abbiamo poca scelta ma seguire continuamente le percezioni fra il pubblico chiave interagendo con loro e controllando altre fonti quali i rapporti di mezzi, i discorsi dai influentials locali ed i email dall'altra parte interessata. Allora, generi, cambi o confermi quell'opinione tramite il raggiungimento, la persuasione e l'spostare--volere-azione quella gente di cui i comportamenti effettuano l'organizzazione.
Usando questo metodo, lo troverete più facile accettare e comportarti sulla nozione che che gente crede realmente potete portargli il successo.
Ritenga prego libero di pubblicare questi articolo e scatola delle risorse nella vostra publicazione elettronica, bollettino, pubblicazione fuori linea o Web site. Una copia sarebbe apprezzata a bobkelly@TNI.net.
‚© 2003 di Âà del ¡ del ¬Å del ‚del Robert A. Kelly ÃÆ'ââ
Bob Kelly consiglia, scrive e parla ai responsabili senza scopo di lucro e di associazione di affari, del usando i locali fondamentali delle pubbliche relazioni per realizzare i loro obiettivi di funzionamento. È stato DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, costruzione navale di notizie di Newport & bacino di carenaggio Co.; direttore dei cationi del communi-, reparto degli Stati Uniti dell'interiore e addetto stampa di aiuto del delegato, la Casa Bianca. Tiene un celibe del grado di scienza dall'Università di Columbia, maggiore nelle pubbliche relazioni.
Chiamata: http://www.prcommentary.com; bobkelly@TNI.net
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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