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Quando un gruppo di outsider si comporta in un modo che fa male la vostra attività, è di solito fare qualcosa al riguardo. Eppure, molti uomini d'affari sono sorprendentemente casuale sulle proprie pubblico esterno. Per me, almeno, sembra che ignorare la realtà che tali comportamenti davvero fare il loro impatto organizations.Even quando non lo sanno, ma spesso non riescono ad associare il danno con una probabilità di contribuire a porre rimedio? pubbliche relazioni, America's modifica il comportamento specialists.Not sorprendentemente, la premessa fondamentale di pubbliche relazioni precisa il motivo per cui le imprese hanno bisogno di relazioni pubbliche. Vale a dire, per contribuire a modificare la percezione, e quindi dei loro comportamenti chiave target di pubblico che quasi sempre porta a raggiungere i loro affari objectives.Here 's che cosa dice la premessa: Persone agire di propria percezione dei fatti prima di loro, il che porta a comportamenti prevedibili sulla che qualcosa si può fare. Quando creare, modificare o rafforzare tale parere da raggiungere, convincere e in movimento a desiderata azione quelle persone i cui comportamenti influenzare l'organizzazione, la missione è di pubbliche relazioni accomplished.And ecco come si possono applicare al tuo business.Have è mai pensato seriamente che questi gruppi sono in grado di esercitare tale potere su vostra organizzazione? Oltre alle ovvie pubblico come clienti, potenziali clienti e dipendenti, che l'elenco di chiave esterna pubblico anche tali "pubblici", come residenti, officeholders politici, minoranze, gruppi fraterno, il commercio e l'industria leader, vicino il personale militare e leader sindacali? La prova è, fare il loro comportamenti sulla mia attività in qualche modo? In caso contrario, essi appartengono in list.Now, mettere i nomi in tale elenco in ordine di priorità e, per gli antipasti, Vediamo come possiamo affrontare il gruppo nella parte superiore della vostra lista? la propria chiave, obiettivo public.Can 't influenzare il modo in cui si percepisce, o un comportamento verso di voi, a meno che non si prendono il tempo per scoprire il modo in cui attualmente percepiscono voi e il vostro business. Interagire con alcuni membri di tale importante al di fuori del pubblico, e chiedono un sacco di domande. Avete sentito parlare di noi? Avete un parere positivo su di noi? E ascoltare con attenzione per qualsiasi suggerimento di negatività come inesatti convinzioni del tuo prodotto o servizio di qualità e di prezzo. Non si notano altri malintesi sulla tua attività commerciale o di una voce ricorrente che ha bisogno di essere confrontate direttamente? Quando si monitorare la percezione individuale in questo modo, le risposte che ricevi ti permettono di stabilire delle relazioni pubbliche il tuo obiettivo. Ad esempio, che neutralizzano voce, o chiarire che sbagliata, o vero che inaccuracy.But cosa buona è che tutte le pubbliche relazioni obiettivo di per sé? Non bene, naturalmente, fino a quando non si sa come si sta andando al suo conseguimento. E questo significa che è necessaria una strategia. Poiché non vi sono solo tre modi per influenzare le percezioni o il parere, si deve decidere se le pubbliche relazioni obiettivo può essere raggiunto mediante la creazione di parere / percezioni in cui non vi è alcuno, o cambiando parere esistenti, o in modo da rafforzare it.And, con obiettivo e la strategia tutti insieme, il vero lavoro comincia. Che cosa dire a quelle persone la cui percezione della tua organizzazione che si desidera modificare? In altre parole, avete bisogno di un messaggio che, oltre ad essere chiaro a intenti, sarà convincente, credibile e davvero interessanti. E deve essere specifico, come se si cerca di correggere un errore, un errore, una voce o di una errata convinzione circa la organization.Every bullet ha bisogno di un cannone per sparare al bersaglio. E lo stesso vale per il tuo messaggio. Il "bestie di carico" che porterà il vostro messaggio a destra gli occhi e le orecchie tra il pubblico di destinazione sarà comunicazioni tattiche. Essi includono i comunicati stampa, lettere-to-the-editor, discorsi, newsletter, brochure, faccia a faccia riunioni, broadcast e decine di interviste others.In tempo debito, vi chiedo se si sta facendo ogni progressi. Miglior modo per dire è quello di monitorare i membri del tuo pubblico di destinazione in tutto di nuovo. Poni domande simili a quelle che hai utilizzato in precedenza, e per ascoltare attentamente le indicazioni che le loro percezioni ora riflettere la correttive elementi della vostra message.Not sufficiente circolazione nel loro percezioni? Avrai voglia di pensare a un aumento del numero di differenti tattiche di comunicazione che si sta portando a carico, nonché un incremento della loro frequenze. E non dimenticate di rivalutare la base fattuale e l'impatto del messaggio itself.Your costante monitoraggio della percezione tra la vostra chiave target inizia a rivelare i cambiamenti, in tale parere, come il tempo passa. E che successo magie in pubblico relations.Please sentirsi libero di pubblicare questo articolo e risorse nella tua casella ezine, newsletter, la pubblicazione non in linea o al sito web. Una copia sarà apprezzata a R. Kelly bobkelly@TNI.net.Robert ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2003About Il AuthorBob Kelly consigli, scrive e parla la premessa fondamentale delle relazioni pubbliche. Egli è stato il DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc., VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Newport News Shipbuilding & Co. Drydock, direttore delle comunicazioni, Dipartimento degli Interni, e vice assistente segretario premere, La Casa Bianca .

Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com

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