Ottenga il fotoricettore fuori del banco
Qualcosa che provochi vostro fare dei pubblici esterno più importante che cosa le avete bisogno di di fare non dovrebbe scaldare il banco.
Ma quello è esattamente che cosa sta accadendo alle organizzazioni che permettono che la loro gente di pubbliche relazioni gioc i giochi con le tattiche come i bollettini, comunicati stampa e gli opuscoli invece di aggressivamente perseguire il fotoricettore dei benefici del maggiore possono fornire.
Se questo descrive il vostro programma di pubbliche relazioni, perchè non dia a fotoricettore reale una probabilità, particolarmente poiché voi già stanno pagando esso?
Dica ai vostri consulenti legali che di pubbliche relazioni desiderate vedere il programma per come s/he approfitterà del fatto che la gente si comporta sulla loro propria percezione dei fatti prima di loro che conducono ai comportamenti prevedibili circa cui qualcosa può essere fatta.
Chieda her/him quanto aggressivamente s/he genererà, cambierà o rinforzerà quelle percezioni raggiungendo, persaudente e le spost-$$$-AZIONI voi-vogliono quei membri esterni importanti dei pubblici di cui i comportamenti realmente interessano la vostra organizzazione?
Quello è i locali fondamentali delle pubbliche relazioni e dovreste ottenere la vostra parte di quell'azione.
Il fatto è, questa sequenza può aiutare voi per alterare le percezioni e così i comportamenti dei vostri destinatari esterni più importanti che rendono il successo dei vostri obiettivi di affari molto più facile.
Ciò è buone notizie per i responsabili come voi perché, quando i cambiamenti del comportamento diventano apparenti e viene a contatto dell'obiettivo originale di modifica di comportamento del vostro programma di pubbliche relazioni, la vostra attività di PR È riuscito.
Fatto a destra, quello è quando noterete i clienti fare gli acquisti di ripetizione; prospetti che iniziano a farvi commercio con; capi della Comunità che li cercano fuori; commerci che propongono le imprese unite favorevoli; e legislatori e capi politici che li osservano come membro importante della Comunità di affari.
E quei destinatari chiave sono giusti per i dispositivi d'avviamento perché altri pubblici esterni di importanza a voi possono anche essere controllati per le percezioni, i comportamenti e le comunicazioni correttive come stati necessari.
Ora, mentre ci è più del one-way per sbucciare un arancio, qui è uno high-impact, sequenza per la risoluzione di problemi che può funzionare per voi.
Inizi elencando i vostri pubblici più importanti di cui i comportamenti interessano il vostro funzionamento in tutto il senso. Allineili da quanto i loro comportamenti li hanno effetto severamente e lavoriamo ai destinatari alla parte superiore della vostra lista.
Naturalmente dovreste essere continuamente informati di come membri di quel punto di vista chiave dei destinatari voi cogliendo l'opportunità interagirsi con la gente che compone quel pubblico e fate le domande. Li avete sentiti parlare? Che cosa pensate ai nostri prodotti o servizi? Ascolti con attenzione i segni di negativity e, quando li sentite, sondi un piccolo più profondo a scoprono i particolari. Rimanga attento per le inesattezze, la credenza sbagliata, le voci o le idee sbagliate.
Le risposte alle vostre domande si uniranno rapidamente nel vostro nuovo obiettivo di pubbliche relazioni? il cambiamento che specifico cioè, di percezione di problema e, così, di comportamento desiderate. Come esempi, neutralizzi quella voce hurtful, chiarisca quel untruth, girata intorno a quell'idea sbagliata o corregga un numero importante ma inesatto.
A partire da questo momento, non avete un obiettivo e strategia. Ma, per gli scopi di opinione e di percezione, ci sono tre strategie che si siedono sulla mensola aspettano per mostrarvi come usare il vostro nuovo obiettivo del fotoricettore.
Potete generare perception/opinion dove non ci ne possono essere, cambiano l'opinione attuale, o la rinforzano. Fortunatamente, il vostro nuovo obiettivo di pubbliche relazioni indicherà chiaramente che la strategia dovrebbe essere usata.
Il messaggio che trasmettete ai membri dei vostri destinatari chiave è estremamente importante. Dopo tutto, la relativa missione è di alterare le percezioni o la credenza della gente che speranza condurrete ai comportamenti che sono più utili alla vostra organizzazione.
La chiarezza, il believability ed il persuasiveness sono gli ingredienti importanti del vostro messaggio. Deve presentare la verità credibly e, nella misura possibile, fare un caso costringente.
Ora trottate verso l'esterno le vostre "bestie della difficoltà"? le vostre tattiche di comunicazioni? per trasportare il vostro messaggio ai membri dei vostri destinatari chiave. Ed avete un embarassment dei riches a questo proposito? riunioni del consumatore, email, comunicati stampa, giri della funzione, discorsi, eventi speciali, opuscoli, interviste dei giornali e della radio e molti altre.
Progresso? "siamo che facciamo c'è ne?" ? eleverà la relativa testa a questa giuntura. Il senso migliore scoprire deve andare di nuovo ai membri dei vostri destinatari e fare le stesse domande di prima.
Soltanto la differenza grande ora contro la vostra prima percezione che controlla il go-around è, ora state cercando i segni che il vostro messaggio e le vostre tattiche di comunicazioni hanno unito per alterare le percezioni e così i comportamenti nel vostro senso.
Se il progresso è troppo lento, potete avere bisogno di di usare una più vasta selezione delle tattiche di comunicazioni così come l'aumento delle loro frequenze. Inoltre, rivisiti il vostro messaggio per determinare se i vostri fatti fossero convincenti, quindi per registrare come stato necessario.
Ciò è il senso entrare il fotoricettore fuori del banco e nella vostra battaglia per i cuori e le menti dei vostri destinatari chiave.
Alterando le percezioni ed i comportamenti in questo modo, prendete una misura gigante verso realizzare i vostri obiettivi di affari.
Ritenga prego libero pubblicare questi articolo e scatola delle risorse nel vostra ezine, bollettino, pubblicazione fuori linea o Web site. Una copia sarebbe apprezzata a bobkelly@TNI.net.
Robert A. Kelly Ã"â© 2003.
Circa L'Autore
I consulenti legali dell'asta quadra di collegamento del Bob, scrive e parla dei locali fondamentali delle pubbliche relazioni. È stato DPR, Pepsi-cola-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Costruzione navale Di Notizie Di Newport & Drydock Co.; direttore delle comunicazioni, del reparto degli STATI UNITI dell'interiore e della segretaria di pressa di aiuto del delegato, la Casa Bianca. mailto:bobkelly@TNI.net. Chiamata: http://www.prcommentary.com.
bobkelly@TNI.net
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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