Qualche cosa di nuovo per i responsabili?
Un nuovo modello di pubbliche relazioni potrebbe essere una buona idea se siete un responsabile senza scopo di lucro o di associazione di affari, che non sta ottenendo gli obiettivi esterni importanti di comportamenti che dovete realizzare il vostro reparto, di divisione o di filiale del pubblico.
Sapere, comportamenti come più gente interessata ai vostri servizi o prodotti, o più apporti di capitali che vengono nel portello, o nelle applicazioni più corporative di insieme dei membri che colpiscono il vostro scrittorio.
Mentre quei generi di comportamenti possono scaldare i cardi del cuore del responsabile, non stanno andando accadere per voi se incoraggiate, o permettono la squadra di pubbliche relazioni assegnata alla vostra unità per concentrarsi sulle tattiche semplici all'esclusione di un modello realizzabile e completo di azione.
Cioè una strategia per esempio gradice questo: la gente si comporta sulla loro propria percezione dei fatti prima di loro, che conduce ai comportamenti prevedibili circa cui qualcosa può essere fatto. Quando generiamo, cambi o confermi quell'opinione raggiungendo, persaudente e l'spostare--volere-azione la gente stessa di cui i comportamenti interessano l'organizzazione più, la missione di pubbliche relazioni fa.
Ora che è non solo un modello, è un fondamento per uno sforzo di pubbliche relazioni che può persaudere quei consegnatari esterni importanti al vostro modo di pensare. Allora spostilo per agire che conducono al vostro successo come responsabile che lavora per un commercio, senza scopo di lucro o l'associazione.
Qui è unidirezionale farlo. Decida che state andando passare un certo tempo di qualità con le vostre gente del fotoricettore e dire loro che realmente volete scoprire che cosa quel pubblico esterno, quelli con i comportamenti che realmente urtano il vostro funzionamento, realmente pensa voi. Dopo, metta i vostri destinatari nell'ordine di priorità in modo da possiamo ottenere di lavorare al vostro #1.
A proposito, perché la vostra gente del fotoricettore potrebbe essere sorpresa a questo genere di modello di pubbliche relazioni, avete fatto il migliore coinvolgere personalmente soggiorno mentre lo sforzo decolla. Un altro buon motivo agire in tal modo, è che realmente fare qualcosa circa i comportamenti chiave del pubblico può avere un effetto positivo sul vostro proprio successo organizzativo.
Ora, poichè scoprite come il vostro funzionamento è percepito da questo pubblico esterno importante, dovrete operare una scelta immediata. Spenda un grande bello pezzo del vostro preventivo affinchè la gente di indagine professionale facciano le domande dei membri dei vostri destinatari, o chieda alla vostra squadra del fotoricettore e ad altri impiegati di farlo.
Interagendo con i membri esterni del pubblico lascia la vostra gente fare le domande come “come ritenete circa noi? Quanto recentemente avete avuto contatto con il nostro personale? Realmente avete usato i nostri servizi o prodotti? Avete tutti i domande o problemi riguardo alla nostra organizzazione?„
I dati si sono riuniti da questa esercitazione sono la materia prima che dovete stabilire il vostro obiettivo di pubbliche relazioni. Per esempio, corregga quell'inesattezza, riordini quell'idea sbagliata o punto che dicono.
Per realizzare così pubbliche relazioni obiettivo, avrete bisogno di giusta strategia di mostrargli come farla. E la scelta delle strategie non è complessa perché ci sono appena tre disponibili quando richiamate gli argomenti dell'opinione e della percezione: cambi l'opinione attuale, generi l'impressione dove nessuno esiste, o confermi una percezione/opinione attuali. Stia sempre attento che la vostra strategia scelta scorre naturalmente dal vostro obiettivo di pubbliche relazioni.
Ora, che cosa direte ai membri di quel pubblico dell'obbiettivo chiave che, eventualmente, altereranno la percezione che inesatta avete scoperto? Volete il vostro messaggio essere crystal-clear come esso dettagliate perché quella percezione non è appena allineare. Da tale chiarezza dovrebbe venire believability e una consegna coercitiva che possono condurre agli obiettivi di comportamenti che dovete incontrare il vostro reparto, di divisione o di filiale dei destinatari.
Realmente trasportare il messaggio è il meno punto complesso nella sequenza di soluzione dei problemi di pubbliche relazioni. Fortunatamente per voi, ci è un'ampia raccolta delle tattiche di comunicazioni disponibili a voi che variate dai vostri propri contatti personali, promozioni del prodotto o di servizio, annunci di notizie ed istruzioni del consumatore ai bollettini, interviste di mezzi, email e dozzine di altre tattiche.
A tempo debito, voi, la vostra squadra e l'altra parte interessata vorranno valutare come il vostro sforzo di pubbliche relazioni sta andando ad alterare la percezione offendente. Migliore senso determinare che è di duplicare la vostra sessione di controllo più iniziale del segno di riferimento che pone le simili domande ai membri dei vostri destinatari. La differenza importante ora? State guardando con attenzione per i segni che la percezione noiosa sta alteranda nel vostro senso.
Quella percezione alterata, conducente inevitabilmente ai comportamenti prevedibili, è la linea inferiore. E una forte indicazione che un modello realizzabile di pubbliche relazioni di divisione o di reparto può aiutare un responsabile dell'unità a realizzare i suoi obiettivi di funzionamento.
Circa l'autore
Bob Kelly consiglia, scrive e parla ai responsabili senza scopo di lucro e di associazione di affari, del usando i locali fondamentali delle pubbliche relazioni per realizzare i loro obiettivi di funzionamento. È stato DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, costruzione navale di notizie di Newport & bacino di carenaggio Co.; direttore delle comunicazioni, del reparto degli Stati Uniti dell'interiore e dell'addetto stampa di aiuto del delegato, la Casa Bianca. chiamata di mailto:bobkelly@TNI.net: http://www.prcommentary.com
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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