Pubbliche relazioni 8 fattori di difficoltà
Dico al commercio, senza scopo di lucro ed i responsabili di associazione, una parte fondamentale di vostra descrizione del lavoro è? o dovrebbe essere? faccia tutto che possiate aiutare lo sforzo di pubbliche relazioni della vostra organizzazione mentre si sforza di persaudere i consegnatari esterni importanti al vostro modo di pensare. Particolarmente quando è il VOSTRO programma del fotoricettore che è incaricato per spostare quei consegnatari verso i comportamenti che conducono al successo del VOSTRO reparto o divisione.
Quale è perché suggerisco che abbraccio senza scopo di lucro e di associazione di affari, dei responsabili che cosa denomino fattori di difficoltà del fotoricettore 8, quei punti necessari per preparare il loro funzionamento di pubbliche relazioni per le battaglie determinate trovarsi avanti.
I fattori di difficoltà sono basati su questi locali fondamentali: La gente si comporta sulla loro propria percezione dei fatti prima di loro, che conduce ai comportamenti prevedibili circa cui qualcosa può essere fatto. Quando generiamo, cambi o confermi quell'opinione raggiungendo, persaudente e l'spostare--volere-azione la gente stessa di cui i comportamenti interessano l'organizzazione più, la missione di pubbliche relazioni fa.
Fattore 1 di difficoltà
Per i dispositivi d'avviamento, ammonisco il responsabile di Mr/Ms che potete trovarti dato-sfidato se siete ignaro di appena COME la maggior parte dei membri di quella chiave fuori del pubblico percepiscono la vostra organizzazione.
Chiunque si è seduto ed ha elencato quel pubblico esterno di cui i comportamenti potrebbero danneggiare male la vostra unità? Allora prioritario loro secondo gli effetti hanno sul vostro funzionamento? Un primo punto necessario nella generazione dell'obiettivo giusto di pubbliche relazioni perché, mentre il comportamento è l'obiettivo e una miriade di tattiche di comunicazioni sono gli attrezzi, la nostra strategia è la potenza d'una leva fornita dalla percezione chiave del pubblico. Opinione pubblica a volte denominata.
Fattore 2 di difficoltà
Lascia per dare un'occhiata al pubblico che disponete alla parte superiore della vostra lista prioritaria a dei destinatari. Poiché ci potrebbero essere percezioni negative fuori là, qualcuno deve interagire con i membri di quel pubblico e fare un certo numero di domande. Conoscete qualche cosa circa la nostra organizzazione? Avete avuto di genere di contatto con la nostra gente? Avete sentito qualche cosa buon o Male circa noi o i nostri servizi e prodotti? Guardi molto attentamente i dichiaranti per le risposte titubanti o evasive. Ed allarme di soggiorno per le inesattezze, le voci, i untruths o le idee sbagliate.
Fattore 3 di difficoltà
Qui, fortunatamente, avete una scelta. Voi ed il vostro personale del fotoricettore possono interagire con i membri di quei destinatari voi stessi, che sembrano adatte poiché le vostre gente del fotoricettore sono già nel commercio di comportamento e di percezione. O, se il preventivo è disponibile, potete assumere il consulente legale di indagine professionale per fargli il lavoro per.
Che cosa siete che sentite durante le vostre sessioni di controllo di percezione? Idee sbagliate che devono raddrizzare fuori? Voci che non dovrebbero essere permesse fester? Credenza inesatta circa i vostri prodotti o servizi che potrebbero guidargli la gente? Notate altre percezioni circa la vostra organizzazione che devono essere alterate?
Fattore 4 di difficoltà
Le risposte riunite da questo genere di controllo di percezione fra i membri dei destinatari fornisce appena di che cosa avete bisogno per stabilire il vostro obiettivo di pubbliche relazioni? la percezione specifica da alterare.
Potreste cominciare con un obiettivo diretto come riordinare quell'idea sbagliata, la correzione della quell'inesattezza o la sostituzione del untruth percepito con la verità.
Fattore 5 di difficoltà
Ora, la giusta strategia trasmette il programma di pubbliche relazioni fuori ad un buon inizio perché gli mostra come continuare verso il vostro obiettivo. Fortunatamente, ci sono appena tre scelte strategiche per occuparsi degli argomenti dell'opinione e della percezione. Potete generare l'impressione/opinione dove ci non possono essere c'è ne, voi potete cambiare l'opinione attuale, o potete rinforzarli. Uno sforzo dovrebbe essere fatto per abbinare la strategia all'obiettivo che di pubbliche relazioni avete selezionato. Ovviamente, se volete correggere un'idea sbagliata, usereste la strategia che cambia l'opinione attuale, non una che la rinforza.
Fattore 6 di difficoltà
Qui, ci è un poco più lavoro da fare sotto forma d'il messaggio che, eventualmente, altererà le percezioni inesatte della gente voi e dell'organizzazione.
Una certa scrittura seria è necessaria qui. Il messaggio correttivo da comunicare ai membri dei destinatari è un'occasione scrivere qualcosa destinato per cambiare l'opinione specifica e quella è un'esperienza positiva per tutto il produttore.
La chiarezza è prima, seguito molto attentamente da esattezza e da believability. Bastone molto attentamente all'edizione attuale? come quella credenza inesatta, idea sbagliata o voce pericolosa. Un tono coercitivo è utile perché il messaggio deve alterarsi che cosa molta gente crede e quello è un grande lavoro. Tryout il messaggio su alcuni colleghi per efficacia.
Tenga presente che il vostro messaggio deve essere credibile e che piuttosto che trasportandolo in un annuncio di notizie molto in vista, voi può volere fare la parte di messaggio di un altra rilascio, presentazione o indirizzo di interesse generale.
Ripari il fattore 7
Ora dovete gettare quel messaggio alle riceventi nella fine-zona o, continuando questa miscela scintillante delle metafore, nelle necessità di ogni pallottola una pistola di farla fuoco contro l'obiettivo. Quale ci porta all'alloggiamento stabile le nostre bestie della difficoltà? il lavoro di tattiche di comunicazioni di cui è di trasportare il vostro messaggio all'attenzione di quei membri del pubblico dell'obbiettivo chiave.
Fortunatamente, ci sono molti, molte tali tattiche che variano dai pranzi, comunicati stampa e contatti personali per stampare e trasmettere per radio le interviste, i discorsi, i comunicati stampa e le dozzine di altre. Soltanto il requisito è che hanno un registro provato per il raggiungimento dei vostri destinatari.
Fattore 8 di difficoltà
Presto, i soci (ed altri) domanderanno se dei progressi stanno realizzandi nell'alterazione la percezione o dell'opinione offendente. Se eliminiate il consulente legale costoso di indagine, la vostra migliore speranza di valutazione che il progresso è un ritorno al campo per una seconda sessione di controllo di percezione.
Sì, voi e la vostra squadra del fotoricettore faranno le stesse domande come avete fatto nella sessione di controllo iniziale. Ma questo volta, cercherete la prova nelle risposte che la percezione offendente infine sta alteranda. Dovete vedere e sentire i segni che le percezioni realmente stanno muovendo nel vostro senso.
Quello gli dice che i comportamenti positivi dai vostri consegnatari esterni chiave non possono essere lontani dietro.
Ritenga prego libero di pubblicare questi articolo e scatola delle risorse nella vostra publicazione elettronica, bollettino, pubblicazione fuori linea o Web site. Una copia sarebbe apprezzata a bobkelly@TNI.net. ‚© 2004 di Âà del ¡ del ¬Å del ‚del Robert A. Kelly ÃÆ'ââ.
Circa l'autore
Bob Kelly consiglia, scrive e parla ai responsabili senza scopo di lucro e di associazione di affari, del usando i locali fondamentali delle pubbliche relazioni per realizzare i loro obiettivi di funzionamento. È stato DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, costruzione navale di notizie di Newport & bacino di carenaggio Co.; direttore delle comunicazioni, del reparto degli Stati Uniti dell'interiore e dell'addetto stampa di aiuto del delegato, la Casa Bianca. Tiene un celibe del grado di scienza dall'Università di Columbia, maggiore nelle pubbliche relazioni. mailto:bobkelly@TNI.net. Chiamata: http://www.prcommentary.com
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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