Fotoricettore dove importa più
Che cosa è più determinante per il successo di un commercio, senza scopo di lucro o dell'associazione che il relativi pubblico e consegnatari esterni più importanti?
Niente.
Quei comportamenti del consegnatario direttamente urtano virtualmente ogni amministrazione ed attività di funzionamento dell'organizzazione. Da patronato al minuto, dal reclutamento, dall'attività civica, dai contributi e dalle alleanze strategiche all'insieme dei membri, partecipazione di programma, vecchie vendite della pianura ed appena circa tutto altrimenti.
Quale significa, se siete un tal responsabile, potete avere un'occasione reale fare qualche cosa di positivo circa i comportamenti di quel pubblico esterno importante di i vostri che la maggior parte della influenza il VOSTRO funzionamento.
Cioè potete generare il genere di cambiamenti esterni di comportamento del consegnatario che conducono direttamente a realizzare i vostri propri obiettivi direttivi.
Potete fare in modo da mediante la persuasione dei quelli chiave fuori delle gente al vostro modo di pensare, quindi contribuite a spostarli per agire che permettono che il vostra reparto, divisione o filiale riescano.
Quando decidete di spostare le vostre pubbliche relazioni direttive verso un intero nuovo livello, qui è un certo aiuto reale per voi.
Ha denominato i locali fondamentali delle pubbliche relazioni e va come questo: la gente si comporta sulla loro propria percezione dei fatti prima di loro, che conduce ai comportamenti prevedibili circa cui qualcosa può essere fatto. Quando generiamo, cambi o confermi quell'opinione raggiungendo, persaudente e l'azione spostare--voluta la gente stessa di cui i comportamenti interessano l'organizzazione più, la missione di pubbliche relazioni fa.
Ma non sarà utile molto a meno che i membri di squadra del fotoricettore assegnati alla vostra unità capiscano quel modello e si impegnano alla relativa esecuzione, cominciando dal controllo chiave di percezione del pubblico. La verità è, la vostra gente del fotoricettore è già nel commercio di comportamento e di percezione, in modo da saranno di pratica per questo progetto iniziale di valutazione di opinione.
Ma pausa qui. Dovete riassicurarti che la vostra gente di pubbliche relazioni allineare capisce appena PERCHÉ è così importante sapere il vostro pubblico esterno più importante percepisce i vostri funzionamenti, prodotti o servizi. Sia sicuro che accettano la realtà che le percezioni conducono quasi sempre ai comportamenti che possono aiutare o danneggiano la vostra unità.
Perché non richiedere un certo tempo esaminare con loro il vostro programma per le percezioni della riunione e di controllo mettendo in discussione i membri del vostro pubblico esterno più importante. Le domande gradicono questi: quanto conoscete circa la nostra organizzazione? Ci avete avuto contatto anteriore con ed eravate piacevole con lo scambio? Avete una conoscenza di con i nostri servizi o prodotti ed impiegati? Avete avvertito i problemi con la nostra gente o procedure?
Sì, gli specialisti di indagine possono essere portati sempre dentro fare il lavoro di controllo di opinione ed anche possono funzionare sui vostri costi. Ma, chiunque fa le domande, l'obiettivo rimane lo stesso: identifichi i untruths, i presupposti falsi, le voci non fondate, le inesattezze, le idee sbagliate e qualunque altra percezione negativa che potrebbero tradurre in comportamenti dolorosi.
Il vostro obiettivo, è ovviamente di fare qualcosa circa le distorsioni che più serie scoprite durante il vostro controllo chiave di percezione del pubblico. Sarà di raddrizzare fuori quell'idea sbagliata pericolosa? Corregga quell'inesattezza lorda? O, arresto quella voce potenzialmente sanguinante guasto nelle relative piste?
Purtroppo, non farete progresso affatto senza la giusta strategia per dirgli come continuare. Ma tenga presente che ci sono appena tre opzioni strategiche disponibili quando vengono a fare qualcosa circa la percezione e l'opinione. Cambi la percezione attuale, generi l'impressione dove non ci ne possono essere, o rinforzila. Il selezionamento errato di strategia avrà un sapore come la preparazione di formaggio di bleu sul vostri fegato e cipolle, in modo da è sicuro le vostre nuove misure di strategia bene con il vostro nuovo obiettivo di pubbliche relazioni. Non vorreste selezionare “il cambiamento„ quando il dettame di fatti “rinforza„ la strategia.
La sfida ora è di preparare un messaggio piacevolmente un e di dirigerlo verso i membri dei vostri destinatari. È sempre un problema per generare un messaggio perseguibile che contribuirà a persaudere un pubblico al vostro modo di pensare.
Ovviamente, avete bisogno dei vostri migliori scrivani per questo perché deve sviluppare una certa lingua molto speciale e correttiva. Le parole che non sono soltanto coercitive, convincenti e credibili, ma liberi ed effettivi se sono di spostare la percezione/opinione verso il vostro punto di vista e di condurrlo ai comportamenti hanno in mente.
Una volta che la vostra squadra del fotoricettore ha controllato il prodotto del lavoro, è sopra alla procedura di selezione seguente -- le tattiche di comunicazioni molto probabilmente per trasportare il vostro messaggio ad attenzione dei vostri destinatari. Ci sono tonnellate disponibili. Dai discorsi, giri della funzione, email ed opuscoli alle istruzioni del consumatore, interviste di mezzi, bollettini, riunioni personali e molti altre. Ma dovete essere sicuro che le tattiche che selezionate sono conosciute per raggiungere le gente come i vostri membri del pubblico,
A proposito, potete desiderare evit diare distribuire così messaggio correttivo dai tetti e rivelate il vostro messaggio prima di più piccole riunioni e le presentazioni piuttosto che usando il motivo dei comunicati stampa di alto-profilo è, la credibilità di tutto il messaggio è fragile e sempre in gioco.
Presto sentirete le richieste per le relazioni sullo stato di avanzamento che lo diranno e la vostra squadra del fotoricettore per ottenere occupate su una seconda sessione di controllo di percezione con i membri del vostro pubblico esterno. Inoltre vorrete usare molte delle stesse domande utilizzate nella prima sessione del segno di riferimento. La grande differenza questo volta è che sarete sull'allarme costante per i segni che la percezione di notizie difettose sta alteranda nel vostro senso.
La ho pensata sempre fortunata che tali argomenti potessero essere accelerati solitamente semplicemente aggiungendo più tattiche di comunicazioni così come l'aumento delle loro frequenze.
Alla conclusione del giorno, che cosa volete il vostro nuovo programma del fotoricettore da fare è di persaudere i vostri consegnatari esterni più importanti al vostro modo di pensare, quindi spostarli per comportarsi in un senso che quello conduce al successo del vostro reparto, nella divisione o nella filiale.
Il vostro più grande segreto di successo sarà quando il vostro “pubblico di obiettivo„ -- quel pubblico esterno importante del consegnatario? realmente atto sulle loro percezioni dei fatti che sentono parlare voi e del vostro funzionamento. Quali realmente mezzo poca scelta ma occuparsi subito e di quelle percezioni facendolo che cosa è necessario da raggiungere e spostare quelli pubblico esterno chiave di i vostri verso le azioni voglia efficace.
Ritenga prego libero di pubblicare questi articolo e scatola delle risorse nella vostra publicazione elettronica, bollettino, pubblicazione fuori linea o Web site. Una copia sarebbe apprezzata a mailto:bobkelly@TNI.net. Il conteggio di parola è 1135 compreso la guida di riferimento e la scatola delle risorse.
‚© 2004 di Âà del ¡ del ¬Å del ‚del Robert A. Kelly ÃÆ'ââ.
Circa l'autore
Bob Kelly consiglia, scrive e parla ai responsabili senza scopo di lucro e di associazione di affari, del usando i locali fondamentali delle pubbliche relazioni per realizzare i loro obiettivi di funzionamento. È stato DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, costruzione navale di notizie di Newport & bacino di carenaggio Co.; direttore dei cationi del communi-, reparto degli Stati Uniti dell'interiore e addetto stampa di aiuto del delegato, la Casa Bianca. Tiene un celibe del grado di scienza dall'Università di Columbia, maggiore nelle pubbliche relazioni. mailto:bobkelly@TNI.net
Chiamata: http://www.prcommentary.com
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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