Forse il più forte fotoricettore sulla terra del pianeta?
Forte per i responsabili senza scopo di lucro e di associazione di affari, quando usano i locali fondamentali delle pubbliche relazioni per produrre il cambiamento esterno di comportamento del consegnatario? il genere che quello conduce direttamente a realizzare i loro obiettivi direttivi.
E forte quando fanno qualche cosa di positivo circa i comportamenti di quel pubblico esterno che la maggior parte della influenza la loro organizzazione.
E per concludere, se questo è voi, realmente forte quando persaudete quelle gente esterne importanti al vostro modo di pensare, quindi spostile per agire che aiutano il vostro reparto, divisione o la filiale riesce.
Da un lato, non così forte quando limitate la vostra attività del fotoricettore praticamente a disporre le spine di servizio e del prodotto sulla radio ed in giornali. In breve, il vostro sforzo di pubbliche relazioni realmente deve coinvolgere più dei comunicati stampa, degli opuscoli e degli eventi speciali se dovete ottenere il valore dei vostri soldi del fotoricettore.
I locali fondamentali delle pubbliche relazioni dicono tanto: la gente si comporta sulla loro propria percezione dei fatti prima di loro, che conduce ai comportamenti prevedibili circa cui qualcosa può essere fatto. Quando generiamo, cambi o confermi quell'opinione raggiungendo, persaudente e l'spostare--volere-azione la gente stessa di cui i comportamenti interessano l'organizzazione più, la missione di pubbliche relazioni fa.
La resistenza di quel modello può comparire nei risultati come questi: contatti di evento speciale e del nuovo thoughtleader; applicazioni di insieme dei membri sull'aumento; nuove occasioni di garanzia e di servizio alla comunità; prospetti che iniziano a funzionare con voi; nuove scanalature di risposte; clienti che fanno gli acquisti di ripetizione; più forti rapporti con le comunità educative, di lavoro, finanziarie e di sanità; rapporti migliori con gli enti governativi e gli enti legislativi; nuove proposte di alleanze e società a capitale misto strategiche; ouverture promozionali di concorso; rapporti aumentati del gruppo dell'attivista; datori capitali o fonti di precisazione che osservano il vostro senso e perfino un rimbalzo nelle chiamate della sala d'esposizione.
Ma in primo luogo, la divisione di lavori. Appena chi sta andando fare il lavoro? Il vostro proprio personale a tempo pieno di pubbliche relazioni? La gente assegnata alla vostra unità da un'organizzazione di genitore? Una squadra esterna dell'agenzia del fotoricettore? Senza riguardo a dove vengono, devono essere commessi a voi come il Direttore di Progetto maggiore, al modello del fotoricettore ed alla relativa esecuzione, cominciando dal controllo chiave di percezione del pubblico.
Un allarme. Solo perché qualcuno descrive stesso/a poichè una persona di pubbliche relazioni non significa che hanno comprato l'intera pagnotta di pane. Sia sicuro che la gente del fotoricettore assegnata alla vostra unità realmente crede perché è COSÌ importante sapere il vostro pubblico esterno più importante percepisce i vostri funzionamenti, prodotti o servizi. Assicuri che accettino la realtà che le percezioni conducono quasi sempre ai comportamenti che possono aiutare o danneggiano la vostra unità.
Segua fuori il modello del fotoricettore per loro, particolarmente il vostro programma per le percezioni della riunione e di controllo mettendo in discussione i membri del vostro pubblico esterno più importante. Le domande gradicono questi: quanto conoscete circa la nostra organizzazione? Ci avete avuto contatto anteriore con ed eravate piacevole con lo scambio? Quanto conoscete circa i nostri servizi o prodotti ed impiegati? Avete avvertito i problemi con la nostra gente o procedure?
Se potete permetterti la considerevole spesa di una ditta di indagine professionale, attraverso tutti i mezzi utilizzila nelle fasi di controllo di percezione di vostro programma. Ma tenga presente che la vostra gente del fotoricettore è inoltre nel commercio di comportamento e di percezione e può perseguire lo stesso obiettivo: identifichi i untruths, i presupposti falsi, le voci non fondate, le inesattezze, le idee sbagliate e qualunque altra percezione negativa che potrebbero tradurre in comportamenti dolorosi.
Ora stabilite un obiettivo del fotoricettore che ha una buona probabilità di fare qualcosa circa le distorsioni che più serie avete scoperto durante il vostro controllo chiave di percezione del pubblico. Potrebbe essere di raddrizzare fuori quell'idea sbagliata pericolosa, o di correggere quell'inesattezza lorda, o arresti i morti potenzialmente mortali di quella voce nelle relative piste.
E, naturalmente, dovete avere la giusta strategia, una che chiaramente esposizioni voi come continuare. Noti prego che ci sono soltanto tre opzioni strategiche disponibili a voi quando vengono a trattare una sfida di opinione e di percezione. Cambi la percezione attuale, generi l'impressione dove non ci ne possono essere, o rinforzila. Poiché il selezionamento errato di strategia avrà un sapore come i capperi sul vostro shortcake della fragola, sia confortevolmente sicuro le nuove misure di strategia con il vostro nuovo obiettivo di pubbliche relazioni. Non volete selezionare “il cambiamento„ quando il dettame di fatti “rinforza„ la strategia.
Qui, il personale del fotoricettore deve preparare un messaggio potente e mirarlo ai membri dei vostri destinatari. Come è solitamente il caso, mettere azione-forzando la lingua per persaudere un pubblico al vostro modo di pensare è duri lavori. Quale è perché la vostra squadra deve generare una certa lingua molto speciale e correttiva. Parole che sono non solo coercitive, convincenti e credibili, ma libero ed effettivo. In questo modo potrete soltanto correggere una percezione spostando l'opinione verso il vostro punto di vista, conducente ai comportamenti che state designando.
Lo farei funzionare dai miei colleghi del fotoricettore per effetto e persuasiveness. Allora, fine-tune esso prima della selezione delle tattiche di comunicazioni molto probabilmente per trasportare il vostro messaggio all'attenzione dei vostri destinatari. Potete selezionare dalle dozzine che sono disponibili. Dai discorsi, giri della funzione, email ed opuscoli alle istruzioni del consumatore, interviste di mezzi, bollettini, riunioni personali e molti altre. Ma sia sicuro che le tattiche che selezionate sono conosciute per raggiungere le gente appena come i vostri membri del pubblico.
Com'è noto, la credibilità di un messaggio dipende spesso dai mezzi usati per trasportarlo. Così potete desiderare rivelarla prima di più piccole riunioni e presentazioni piuttosto che per mezzo dei comunicati stampa di alto-profilo. Non sarà molto prima che le richieste per le relazioni sullo stato di avanzamento siano sentite. Ciò dice voi e la vostra squadra del fotoricettore di iniziare il lavoro su una seconda sessione di controllo di percezione con i membri del vostro pubblico esterno. Vorrete usare molte delle stesse domande utilizzate nella prima sessione del segno di riferimento. La differenza questo volta è che guarderete molto con attenzione per i segni che la percezione di notizie difettose sta alteranda nel vostro senso.
Se la quantità di moto del programma diminuisce, potete accelerare semplicemente gli argomenti aggiungendo più tattiche di comunicazioni così come l'aumento delle loro frequenze.
Sì, che cosa realmente volete il nuovo programma del fotoricettore fare, sono di persaudere i vostri consegnatari esterni più importanti al vostro modo di pensare, quindi li spostano per comportarsi in un senso che quello conduce al successo del vostro reparto, nella divisione o nella filiale.
Effettivamente, questa ha potuto essere le più forti pubbliche relazioni sul pianeta.
estremità
Ritenga prego libero di pubblicare questi articolo e scatola delle risorse nella vostra publicazione elettronica, bollettino, pubblicazione fuori linea o Web site. Una copia sarebbe apprezzata a bobkelly@TNI.net. Il conteggio di parola è 1175 compreso la guida di riferimento e la scatola delle risorse.
‚© 2004 di Âà del ¡ del ¬Å del ‚del Robert A. Kelly ÃÆ'ââ.
Circa l'autore
Bob Kelly consiglia, scrive e parla ai responsabili senza scopo di lucro e di associazione di affari, del usando i locali fondamentali delle pubbliche relazioni per realizzare i loro obiettivi di funzionamento. È stato DPR, Pepsi-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, costruzione navale di notizie di Newport & bacino di carenaggio Co.; direttore dei cationi del communi-, reparto degli Stati Uniti dell'interiore e addetto stampa di aiuto del delegato, la Casa Bianca. Tiene un celibe del grado di scienza dall'Università di Columbia, maggiore nelle pubbliche relazioni.
mailto:bobkelly@TNI.net
Chiamata: http://www.prcommentary.com
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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