È questo il fotoricettore che voi pensiero voi stavano ottenendo?
Sapete, dove voi qualche cosa di positivo circa i comportamenti di quei pubblici esterni che LA MAGGIOR PARTE interessano la vostra organizzazione? E dove in modo da persaudendo quella gente esterna importante al vostro senso di pensare, allora le spostano verso di ag che aiutano il vostra reparto, divisione o filiale riescono?
Sì, quello è di destra, esso è dove usate i locali fondamentali delle pubbliche relazioni per produrre il cambiamento esterno di comportamento del consegnatario? il genere che quello conduce direttamente a realizzare i vostri obiettivi direttivi.
A che cosa bolle giù è (1) le vostre pubbliche relazioni che lo sforzo deve coinvolgere più gli eventi speciali, gli opuscoli ed i rilasci di notizie se realmente desiderate ottenere il valore dei vostri soldi e (2), il giusto fotoricettore realmente POSSONO alterare la percezione specifica e condurre ai comportamenti cambiati che li aiutano a riuscire!
Potete farli quando portate che locali fondamentali di fotoricettore detti precedentemente, in gioco. Va come questo: popoli l'atto sulla loro propria percezione dei fatti prima di loro, che conduce ai comportamenti prevedibili circa cui qualcosa può essere fatta. Quando generiamo, cambi o conferma quell'opinione raggiungendo, persaudente e l'spost-$$$-VOL-AZIONE la gente stessa di cui i comportamenti interessano l'organizzazione più, la missione di pubbliche relazioni è compiuta.
Che genere di risultati potete, come un commercio, responsabile di associazione o senza scopo di lucro, attendersi da un tal metodo? Bene, per i dispositivi d'avviamento, i rapporti migliorati con gli enti governativi e gli enti legislativi, i rapporti più forti con le Comunità educative, di lavoro, finanziarie e del healthcare; prospetti che iniziano a funzionare con voi; clienti che fanno gli acquisti di ripetizione; e perfino givers capitali o fonti specificare che osservano il vostro senso
E quello non è tutto. Inoltre potreste vedere il progresso sotto forma di le applicazioni di insieme dei membri sull'aumento; nuove proposte di alleanze strategiche ed imprese unite; rimbalzi nelle chiamate dello showroom; rapporti aumentati del gruppo dell'attivista e scanalature espanse di risposte; così come le occasioni di servizio e di garanzia di Comunità; per non accennare nuovo thoughtleader ed i contatti speciali di evento.
Sì, quello è promising abbastanza una punta ma quello è che cosa questo metodo alle pubbliche relazioni è capace di trasporto.
Naturalmente la gente del fotoricettore che li sostiene come responsabile? agenzia o personale? devono essere i membri reali della squadra e commesso a voi, come il responsabile di progetto maggiore, al modello del fotoricettore ed alla relativa esecuzione, cominciando dal controllo di percezione dei destinatari.
Chiedasi quanto importante è che i vostri pubblici esterni più importanti realmente percepiscono i vostri funzionamenti, prodotti o servizi ad una luce positiva? Allora assicurisi che i vostri buys del personale del fotoricettore in quella nozione di tutto cuore. Faccia attenzione particolarmente che accettano la realtà che le percezioni quasi sempre conducono ai comportamenti che possono aiutare o danneggiano la vostra unità.
Riveda dettagliatamente il modello del fotoricettore con la vostra squadra, particolarmente il programma per il controllo e riunire delle percezioni mettendo in discussione i membri dei vostri pubblici esterni più importanti. Usi le domande come questi: quanto conoscete circa la nostra organizzazione? Quanto conoscete circa i nostri servizi o prodotti ed impiegati? Ci avete avuti contatto anteriore con ed eravate pleased con lo scambio? Avete avvertito i problemi con la nostra gente o procedure?
Le fasi di controllo di percezione del vostro programma possono essere maneggiate ovviamente dalla gente di indagine professionale, SE il preventivo è disponibile. Ma tenga presente che la vostra gente del fotoricettore è inoltre nel commercio di comportamento e di percezione e può perseguire lo stesso obiettivo: identifichi i untruths, i presupposti falsi, le voci non fondate, le inesattezze, le idee sbagliate e qualunque altra percezione negativa che potrebbero tradurre in comportamenti hurtful.
Chiaramente, avrete bisogno di un obiettivo ben definito, uno che risponde alle aberrazioni che sono comparso durante il vostro controllo chiave di percezione dei pubblici. Come obiettivo flessibile, potrebbe richiedere raddrizzare verso l'esterno quell'idea sbagliata pericolosa, o correggere che inesattezza lorda, o fare qualcosa circa quella voce offensiva.
Inevitabilmente, un obiettivo ha bisogno di una strategia di mostrarvi come ottenere là. E qui, avete tre scelte strategiche per il maneggiamento della sfida di opinione o di percezione: generi l'impressione dove non ci ne possono essere, cambiano la percezione, o la rinforzano. Purtroppo, un selezionamento difettoso di strategia avrà un sapore come la salsa del fondente sui vostri spareribs, in modo da è sicuro le nuove misure di strategia bene con il vostro nuovo obiettivo di pubbliche relazioni. Per esempio, non desiderate selezionare "il cambiamento" quando il dettame di fatti "rinforza" la strategia.
Le menti della gente cambiante al vostro senso di pensare è un'assegnazione dura, in modo da la vostra squadra del fotoricettore deve stabilire la lingua correttiva necessaria. Parole che sono costringenti, convincente e believable E libero ed effettivo. Dovete fare questo se dovete correggere una percezione spostando l'opinione verso il vostro punto di vista, conducendo ai comportamenti voluti.
Siedasi ancora giù con i vostri esperti di comunicazioni e riveda il vostro messaggio per effetto e persuasiveness. Allora, selezioni molto probabilmente le tattiche di comunicazioni per trasportare le vostre parole all'attenzione dei vostri destinatari. Potete selezionare dalle dozzine che sono disponibili. Dai discorsi, giri della funzione, email ed opuscoli alle istruzioni del consumatore, interviste di mezzi, bollettini, riunioni personali e molti altre. Ma sia sicuro che le tattiche che selezionate sono conosciute per raggiungere la gente appena come i vostri membri dei pubblici.
Poiché la credibilità di un messaggio può dipendere occasionalmente dal relativo metodo di consegna, potreste introdurli alle più piccole riunioni piuttosto che a usando le tattiche di alto-profilo quali i rilasci di notizie o le apparenze di esposizione di colloquio. Una buona cosa circa fare le relazioni sullo stato di avanzamento per i clienti o le sporgenze è che suonano l'allarme per voi e la vostra gente del fotoricettore a ritorno al campo per una seconda sessione di controllo di percezione con i membri dei vostri pubblici esterni. Usando molte delle stesse domande usate nella prima sessione del segno di riferimento, dovete ora rimanere attenti per i segni che la percezione difettosa di notizie sta alteranda nel vostro senso.
Se il impatience rivela, potete sempre accelerate le cose con più tattiche di comunicazioni e frequenze aumentate.
Dovrebbe essere i locali irresistable per tutto il responsabile! Faccia qualche cosa di positivo circa i comportamenti di quei pubblici esterni che LA MAGGIOR PARTE interessano la vostra organizzazione. E faccia in modo da persaudendo quella gente esterna importante al vostro senso di pensare, quindi spostile verso di ag che aiutano il vostro reparto, divisione o la filiale riesce.
Distorsione di velocità!
Ritenga prego libero pubblicare questi articolo e scatola delle risorse nel vostra ezine, bollettino, pubblicazione fuori linea o Web site. Una copia sarebbe apprezzata a bobkelly@TNI.net. Il conteggio di parola è 1125 compreso la guida di riferimento e la scatola delle risorse.
Robert A. Kelly Ã"â© 2004.
Circa L'Autore
I consulenti legali dell'asta quadra di collegamento del Bob, scrive e parla ai responsabili senza scopo di lucro e di associazione di affari, del usando i locali fondamentali delle pubbliche relazioni per realizzare i loro obiettivi di funzionamento. È stato DPR, Pepsi-cola-Cola Co.; AGM-PR, Texaco Inc.; VP-PR, Olin Corp.; VP-PR, Costruzione navale Di Notizie Di Newport & Drydock Co.; direttore dei cationi del communi-, reparto degli STATI UNITI dell'interiore e segretaria di pressa di aiuto del delegato, la Casa Bianca. Tiene un bachelor del grado di scienza dall'università della Colombia, principale nelle pubbliche relazioni.
mailto:bobkelly@TNI.net
Chiamata: http://www.prcommentary.com
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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