Come trattare con un piagnone
Come affrontare un piagnone ComplainerA è caratterizzato da: 1. Insoddisfazione nella loro vita personale 2. La rabbia 3. Il desiderio di avere le loro preoccupazioni riconosciuto 4. Rende esigenze 5. Vuole spiegazioni 6. Makes minacce o bluff 7. FrustrationDescriptionComplainers hanno una gripe di tutto nella loro vita. Questo viene di solito dal fatto di base che sono insoddisfatti o scontenti sulla propria vita personale. Il piagnone ha bisogno di loro preoccupazioni di essere riconosciuto. Se è nella loro vita professionale o personale, il piagnone non può avere la pace della mente fino a che qualcuno ascolta e riconosce le proprie preoccupazioni. Essi si sentono insoddisfatti e non vogliono cambiare le cose, vogliono essere ascoltati e understood.How per far fronte alla chiave ComplainerThe per fronteggiare efficacemente con un piagnone è quello di utilizzare le vostre capacità di ascolto attivo. Vogliono essere ascoltati e riconosciuti, non ignorati o sostenuto con. Devi usare le tue capacità di empatia e di cercare di capire quali sono i loro interessi e bisogni are.1. Ascoltare le loro preoccupazioni. Non basta a volte solo per risolvere il problema. La persona che ha un bisogno psicologico di una persona di riconoscere le proprie preoccupazioni. Permettiamo che tutti coloro repressa fino frustrazioni del loro sistema prima di affrontare il problema. Ascoltare e come, "Se fossi al tuo posto, sarei davvero arrabbiato troppo." Parafrasando le loro preoccupazioni a loro. Riguarda la loro Ripetere torna a loro con parole vostre. Questo consente loro di sapere che hai ascoltato e permette di confermare che avete sentito e capito tutto correttamente. Parafrasando è anche un rapporto potente edificio tool.3. Chiedete loro cosa vorrebbero fare a voi. Nella maggior parte dei casi, si sa già cosa la persona che vuole, ma chiedere loro cosa vorrebbero a fare anyways, perché li lascia a piedi felici, dando loro l'importo di controllo che desire.About Il Loo AuthorTristan è un negoziatore esperto e lui direttamente a tristan@streetnegotiation.com
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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