Seguire il mio capo - per produrre un cambiamento, i leader devono walk the talk!
RoleIn di un leader qualsiasi progetto di cambiamento, un leader deve indossare cappelli molti, tuttavia il suo ruolo può essere suddiviso in due aree principali: 1. Impostare la direzione strategica del cambiamento e, 2. Convincere tutti della sua importance.The importanza della prima parte di questo ruolo è generalmente inteso, ed è per un altro articolo su un altro giorno, però la seconda parte è spesso trascurato (o fatto molto male) e può essere di importance.Where ancora maggiore questo punto è rivolta, è generalmente fatto dando presentazioni e la distribuzione di memo. Anche se questi possono essere necessarie, ma sono spesso ignorati o solo a parole, se il metodo più importante di comunicare l'importanza del progetto è mancato? azione. «Fate come dico io, non come faccio io!" Molti di noi avranno sentito parlare di questa linea dai nostri genitori (alcuni di noi, così avrebbe potuto essere conosciuta da utilizzare con la nostra ragazzi di tanto in tanto), ma possiamo ricordare come paternalistico si sentiva? Troppo spesso questo è il messaggio comunicato ai dipendenti dei massimi dirigenti nel corso di un grande cambiamento. Dipendenti sono tenuti a partecipare a seminari e workshop (e vengono inviati promemoria e-mail sottolineando la loro importanza). Questi possono anche essere preceduta da una presentazione importante dal direttore generale, affermando che ognuno deve dare pieno sostegno al progetto. Il senior management poi continuare ad andare in giro il loro giorno per giorno di posti di lavoro come se nulla fosse changed.The Managing Director manca una seduta era prevista la sua partecipazione perché ha un incontro con un cliente importante allora la vendita Direttore usa questa scusa alla prossima sessione, che il direttore delle finanze manca anche perché ha una riunione con i revisori. Nel prossimo ciclo di workshop, non ci sono venditori in grado di partecipare (tutti hanno incontri con i clienti), l'impiegato buste paga non può andare perché i salari devono essere elaborati e la gestione contabile fa le sue scuse, perché è sotto pressione per ottenere il mese conti di fine out.Pretty presto il progetto è completamente fuori dai binari e l'amministratore delegato si chiede cosa sia andato storto. Il semplice fatto è che la gente seguire gli esempi dei loro leader, piuttosto che ciò che viene detto. Quando l'Amministratore Delegato dimostrato che il suo incontro con un cliente è stato più importante del progetto, questo messaggio è stato raccolto dal direttore vendite (che ha anche importanti incontri con i clienti), poi viene il direttore finanziario, che è certo che il suo incontro con i revisori dei conti è almeno altrettanto importante di qualsiasi incontro client. Questo messaggio è quindi in cascata fino a coloro che dichiarano di questi registi, fino a quando nessuno attribuisce alcuna importanza a questo project.Perception è realityNot solo deve il senior management team dare al progetto la priorità che merita (e che dicono tutti gli altri che ha), che devono andare fuori del loro modo di essere visto per farlo. Questo è spesso migliore per farlo facendo qualcosa di carattere che chiaramente (e pubblicamente) dimostra l'importanza del progetto. Ciò può comportare attività quali manca un viaggio regolare golf a partecipare ad una sessione del workshop (nessuno ha detto che sarebbe stato facile) o entrando in una mattina di Sabato a partecipare ad una sessione con il personale Sabato. Il trucco è quello di convincere la gente a parlare in mensa su quanto sia importante la gestione deve vedere questo progetto in quanto, se l'amministratore delegato manca il suo campo da golf / Sabato mattina, etc.Listen e actas un progetto progredisce, uno dei modi migliori per dimostrare la sua importanza è quello di ascoltare i commenti di feedback da workshop, ecc e agire su di esso il più presto possibile. Ciò dimostra che il progetto possa davvero fare la differenza e che questa è un'opportunità di tutti di contribuire alla modalità di gestione operates.If senior business può dimostrare questo livello di impegno, il progetto è sulla buona strada per success.Glen Feechan è Amministratore Delegato di Feechan Consulting Ltd (http://www.feechan.co.uk), una società di consulenza specializzate in business il miglioramento dei processi di formazione e consulenza. E-mail a Glen glen@feechan.co.uk.Glen è anche l'editore (e collaboratore regolare) delle variazioni dei ezine Business (registrati a http://www.feechan.co.uk).
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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