L'ascolto efficace è uguale a una leadership efficace: imparare!
Non importa quale sia il ruolo che svolgono nella vostra azienda, diventando un ascoltatore più efficace vi aiuterà a venire nella vostra posizione. Ciò significa meno errori, una maggiore accuratezza e maggiore rapporti di lavoro. E, ad ascoltare i vostri clienti e le fonti di riferimento sarà sicuramente aiutarvi nei vostri sforzi di marketing. Si sollecitano una migliore informazione da altre persone se i candidati di posti di lavoro, le intercettazioni, risolvere i problemi di lavoro, o al lavoro per fare una sale.Contrary a quanto molti pensano, essere un buon ascoltatore non è un'attività passiva. Ci vuole concentrazione, lo sforzo e l'attenzione attiva. Perché il nostro cervello funziona molto più veloce della nostra capacità di parlare, spesso salta via da percorrere del parlante nella nostra mente e perdere la possibilità di comprendere appieno i sentimenti di una persona, la posizione e prospettiva. Distrazioni ambientali o pregiudizi personali possono interferire con la nostra capacità di comprendere ciò che una persona è saying.When ascolto, si stanno dando un dono del tuo tempo e attenzione per l'altra persona. Lavoro per rispondere sia verbalmente che non verbalmente alla persona che sta parlando. Ciò consente l'oratore sapere che si sta ascoltando e che capire cosa lui o lei sta cercando di comunicare. Ecco alcune idee per aiutarvi a affinare le tue capacità di ascolto: 1. Non parlare. Questo può sembrare ovvio. Tuttavia, molte persone ascoltano con impazienza. Essi stanno semplicemente aspettando la loro occasione di parlare, o peggio ancora si interrompono. Essere cortesi e di dare il vostro ascoltatore la vostra attenzione. Offrendo soluzioni Evitare se il diffusore è esprimere un problema. Just listen.2. Ascolta completamente. Un buon ascoltatore sembra interessato a ciò che l'oratore sta dicendo. Il linguaggio del corpo eloquente. Mantenere il contatto visivo, a stare seduto, magra leggermente verso il altoparlante, e scuoti la testa (ma non troppo energicamente, o ti aspetto come un pollo!) .3. Chiedi domande chiarificatrici. Attendere che il diffusore per mettere in pausa, e chiedere di chiarire le questioni. E 'una buona idea per parafrasare ciò che il oratore ha detto e di porre domande come, "Did you mean?" o "Se ho capito bene, hai detto?" 4. Fornire un feedback. Restano impegnati in ciò che l'oratore sta dicendo e mostrargli il verbalmente. Egli o gradisca l'occasionale "Vedo ..." o "Davvero?" o "Lo so!" 5. Keep Your Mind Open. Il punto di ascolto è quello di acquisire nuove informazioni. Non solo ricerca di un punto che supporta le vostre opinioni. Essere disposti ad acquisire nuove conoscenze e di conoscere qualcun altro ideas.6. Essere sullo stesso livello. Assicurati di essere a livello degli occhi con l'altra persona. Evitare di avere un dipendente o un cliente stand di fronte alla tua scrivania. Sono comode sedie a disposizione in modo che una scrivania non è una barriera tra you.7. Rispettate il vostro presidente. Se la conversazione coinvolge critiche da una delle parti o contiene informazioni personali, andare in una sala privata per la discussione. Assicurarsi che altre persone non possono ascoltare la vostra discussione. Questo aiuterà l'oratore si sentono più a loro agio e dimostrare il suo rispetto per quello che lui o lei deve say.8. Pay Attention agli stimoli. Ciò che non viene detto è spesso tanto importante quanto ciò che viene detto. Il linguaggio del corpo la dice lunga. Guarda il parlante espressioni facciali, la postura, gli occhi, i gesti, e le altre cues.9 non verbale. Evitare Lingua invalidanti. Anche se non sarai d'accordo con ciò che l'oratore sta dicendo, evitare le affermazioni difensive o frasi che sostengono con la sua punti. In seguito, si può prendere tempo per rivedere quanto è stato detto e formulare una risposta. Come un ascoltatore attivo ed efficace, il vostro ruolo è quello di permettere alla persona il tempo e lo spazio per esprimere pienamente il suo feelings.10. Esprimere il mio apprezzamento. Ringrazio l'ascoltatore per condividere i propri pensieri e sentimenti. Esso prende coraggio di parlare. Una reale condivisione costruisce la fiducia ed incoraggia dialogue.It inoltre richiede tempo ed energia per diventare un ascoltatore migliore. Siate pazienti. Come si inizia a migliorare le vostre capacità di ascolto, si può essere sorpresi di trovare qualcuno che ti cerca per condividere la loro pensieri e sentimenti. Troverete anche voi stessi coinvolti in conflitti minori e di essere percepita come una persona più positiva e affidabile. Attento l'ascolto è un'abilità rara che la gente rispetto e welcome.ACTION ITEM: Questa settimana, si concentrano sulla capacità di ascolto. Finisci pene per gli altri? Non si interrompe? Do you sneak guarda l'orologio? Pay l'attenzione alle proprie abitudini di ascolto e di iniziare a portare l'attenzione cosciente per migliorare queste abilità. Lavorare per dimostrare agli altri che voi udite e capire them.Wendy Maynard, il tuo Maven marketing amichevole, è il proprietario del Cinetica. Kinesis è specializzata nel marketing, grafica e web design, e la scrittura d'affari. Http://www.kinesisinc.com/resources/articles.html visita per più articoli e la saggezza libera commercializzazione. Vogliono sfruttare le Potenza del marketing cinetica? Iscriviti alla Quickies Kinesis, un bi free-marketing e-newsletter mensile: http://www.news.kinesisinc.comVisit blog Wendy's marketing, "Idee Kinetic" a: http://www.wendy.kinesisinc.com
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster prendi il Codice Html
Aggiungi questo articolo al tuo sito ora!
Webmaster invia i tuoi Articoli
Nessuna registrazione richiesta. Compila il form e i tuoi articoli sono nella Directory di Messaggiamo.Com
