Esploratori di ragazzo dell'america e di istruire di direzione
Il centro per i colloqui di efficacia di organizzazione e dell'amministrazione con la st Jean, divisione professionale del direttore di aiuto sviluppo, esploratori di Dennis di ragazzo dell'America, Irving, il Texas.
CMOE: Recentemente assistendo ad uno dei vostri congressi di direzione ho camminato via con un punto di vista completamente differente degli esploratori di ragazzo dell'America. Potete dirci circa la vostra organizzazione?
Dennis: La nostra intenzione è di avere i volontari nella Comunità e la gioventù, riceve il riconoscimento. Di conseguenza la maggior parte della gente pensa noi come organizzazione volontaria e non sa che abbiamo a tempo pieno personale professionale incaricato 3.500 funzionare in 326 Consigli locali dell'esploratore di ragazzo. I nostri Capi del personale lavorano con il nostro primo professionista del livello, quadri del serving dell'unità.
CMOE: Che cosa è il ruolo di un esecutivo del serving dell'unità?
Dennis: Sono i workhorses della nostra organizzazione, responsabili del fondo monetario volontari di reclutamento, che si alza, membri nuovi di reclutamento ed iniziante le nuove unità d'esplorazione. Funzionano direttamente con i volontari ed i loro sforzi determinano il nostro successo nel venire a contatto della nostri missione ed obiettivi.
CMOE: Così i Capi del personale controllano i quadri d'assistenza dell'unità?
Dennis: Fanno più di controllano, conducono e si sviluppano. Anche se siamo non-per-profitti dell'organizzazione, noi funzionano come un commercio. Poiché i nostri stipendi del personale sono la linea più grande articolo nel nostro preventivo, dobbiamo elevare il contributo della nostra gente. Crediamo che la massimazione sia più acuta per gli esploratori. Ogni dollaro speso deve essere sollevato. È assolutamente di importanza fondamentale che il Capo del personale affila le abilità di quelli che segnalano loro e costantemente le sviluppa per diventare ancora migliore.
CMOE: Che ruolo la direzione che istruisce le abilità svolge nel realizzare questo obiettivo?
Dennis: Il nostro sistema di amministrazione operativo (OMS), come molti altri sistemi di amministrazione di prestazioni, ha quattro fasi: Aspettative chiaramente di comunicazione, fornendo risposte sulle barriere e sullo sviluppo necessario, istruendo per migliorare e le ricompense basate sulle prestazioni.
CMOE: Sono i vostri Capi del personale buone vetture?
Dennis: Sono buona gente ed abbiamo supposto che i comportamenti istruenti di direzione erano naturali. Le nostre risposte da alcuna della nostra gente altamente rated che ha andato ed impiegati stimati correnti, detti a noi che sia la qualità che la quantità di istruire stessero difettando di. Non stavano ricevendo abbastanza istruire, feedback/direction ed istruire era non efficace o messo a fuoco soltanto sulle barriere, non sui programmi inerenti allo sviluppo. Anche quando discutere le barriere là non era abbastanza enfasi su "perchè" e "come migliorare."
CMOE: Allora la divisione professionale di sviluppo ha ottenuto implicata?
Dennis: Soltanto perché nostro di direttore generale dopo un certo numero di sessioni del gruppo di fuoco con i nuovi quadri del serving dell'unità, riconosciuti che la nostra organizzazione non aveva fornito gli attrezzi o il processo per essere una buona vettura. Il nostri sviluppo proiettato e concorrenza aumentata per attrarre ed il ritegno della gente superiore di calibro più ulteriormente hanno messo in luce questo. Allora siamo stati chiesti di ottenere implicati.
CMOE: Che cosa è stato la vostra esperienza con il gruppo di lavoro istruente di direzione di CMOE's e modello istruire?
Dennis: Sappiamo che questo dà loro gli attrezzi per effettuare la funzione istruente del nostro OMS e per essere più efficace nella loro interazione quotidiana con il personale professionale.
CMOE: Potete fornirci alcuni esempi del funzionamento istruente del modello?
Dennis: Due venuti alla mente. Un direttore del campo ha assistito all'officina due settimane prima delle revisioni trimestrali. Ha denominato di nuovo a collega come erano andato e quello hanno ecceduto le sue aspettative per una sessione positiva di risposte e di sviluppo di prestazioni. Il secondo era un Capo del personale che ha usato il modello in una discussione correttiva. Lo ha denominato per segnalare che con questo attrezzo, i risultati erano più positivi di lei mai aveva previsto e che l'impiegato stesse realizzare i certi progressi reali. Ci sono molti altri esempi ma questi due sono il più recente.
CMOE: Degli altri pensieri che vorreste ripartirsi?
Dennis: Poichè non-per-profitti dell'organizzazione siamo eccitati circa l'assistenza dei nostri capi diventiamo ancora vetture migliori. Ciò lo aiuterà ad elevare il contributo dei nostri impiegati e volontari ed a permetterci più meglio di realizzare la nostra missione.
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Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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