Monsters in carico nelle riunioni - parte 7, attacchi personali
Gli attacchi personali danneggiano la gente, guastano la comunicazione e concludono la creatività. Se si transformano in in parte della coltura della riunione, guidano i partecipanti nel dare la cassaforte ed i contributi forse inutili.
Metodo 1: Parli al gruppo
Regoli la fase affinchè il gruppo facciano rispettare la relativa coltura formulando un'osservazione generale. Guardi la metà del gruppo e dell'opinione:
"appena un momento. Facciamo una pausa qui per calmarsi giù. Posso dirci sono rovesciato circa questo. E desideriamo trovare una soluzione giusta per tutto." (gli aliti profondi lenti dell'introito e si distendono per modellare calmarsi giù.)
Dopo avere detto questo, fa una pausa un momento ha lasciato il gruppo rispondere. Spesso, qualcun'altro sosterrà la vostra richiesta. Allora continui come se tutto sia stato normale.
Eviti di guardare il attacker quando parlano al gruppo. Stabilendo il contatto dell'occhio riconosce e restituisce l'alimentazione al attacker.
Metodo 2: Esplori per la causa
A volte popoli gli insulti del tiro da dietro una recinzione di sicurezza presunta. Potete interrompere questa illusione dicendo:
"Chris, sembrate upset con quello."
"picchiettio, sembrate non essere d'accordo."
"sembrate avere prenotazioni circa questo."
Realizzo che queste dichiarazione possono suonare come le risposte ingenui ad un insulto. Tuttavia, tali risposte minimizzate migliorano la situazione perché suonano meno minacciare, ritengono più facili da trasportare e conservano il self-esteem dell'altra persona. Realizzi che il attacker può osservare seriamente l'attacco di meno che ha suonato.
Queste dichiarazione inoltre trasferiscono il fuoco dall'obiettivo alle sensibilità del attacker. E questo è di che cosa dovete parlare per risolvere la disputa.
Dopo che parliate, continui a guardare il attacker ed ad aspettare la persona per parlare di che cosa ha causato l'attacco.
Se l'attacco continua, interrompa con:
"scusilo, noi devono rispettarsi. E mi domando che cosa li incita il tatto a rovesciarsi sopra questo."
"scusilo, noi ha sentito quello. Ora, che cosa vi rende il tatto quel senso?"
"scusilo, io sono interessato nell'udienza che cosa le vostre preoccupazioni sono."
Metodo 3: Denomini una rottura
Se i metodi verbali non riescono a concludere gli attacchi, quindi denomini una rottura o concluda la riunione. Ciò vi darà una probabilità venire a contatto di privatamente con il attacker, riscrive l'ordine del giorno, comunicazione della ricostruzione e (se adatto) fissi un'altra riunione senza il attacker.
Potreste dire,
"sembriamo essere ad un'impasse. Desidero prendere una rottura in modo da possiamo interamente calmarsi giù."
"questa ostilità lo rende impossible ottenere tutto il lavoro fatto. Così, sto sospendendo le sedute. Lavoreremo più successivamente a questo ed allora ricostituiremo ad un altro tempo."
Si noti che qualche gente usa la rabbia per forzare altre per cooperare con loro. Se sospendete la seduta, dovrete venire a contatto del attacker per risolvere il conflitto.
"dobbiamo lavorare a questa parte esterna della riunione. Così lascili levano."
Usi queste tecniche per ristabilire un ambiente sicuro alla vostra riunione.
Le riunioni sono una tribuna per l'individuazione delle soluzioni, prendere le decisioni e raggiungere gli accordi. Quando applicate questi metodi alle rotture, effettuerete l'ambiente produttivo necessario per compire i vostri obiettivi.
Ciò è il settimo di un articolo delle sette parti sui monsters in carico nelle riunioni.
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Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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