I sette segreti a nuova direzione di età
Avete notato mai che nella nostra coltura
americana, abbiamo la tendenza osservare all'esterno di noi stessi per
direzione? Quella è una presa. Tempo noi non è osservato
all'interno di noi stessi per vedere come possiamo essere il
capo che desideriamo e che dobbiamo essere nel ventunesimo
secolo? Certamente penso così.
La direzione ha usato essere circa dire alla gente a che
cosa fare. Abbiamo visto il responsabile come "hero." I
responsabili erano necessari risolvere i problemi, stati necessari per
la loro perizia tecnica ed il loro "know-how". Erano necessarie
mantenere la nave funzionare nella figura del tiptop!
Tutti i nostri vecchi modelli di direzione sono venuto dai
militari, in cui la gente ha preso il loro ordine da alcuna gente alla
parte superiore. Questi modelli non funzionano in odierno mondo.
Poichè l'età industriale modella la ruggine, l'alimentazione
ha spostato dalla gente che vende, alla gente che compra.
L'odierno capo di affari ha bisogno di un juggler
matrice e di un ascoltatore compassionate. Deve essere savvy ed
intuitiva e sharp come aderenza negli argomenti di affari.
Soprattutto l'odierno capo deve potere mobilitare
l'energia UMANA, allinearla e dirigerla verso un singolo obiettivo?
generazione del più valore per il cliente. Ciò, a sua
volta genera un'azienda più vantaggiosa. Aziende che fanno
sorpassare i livelli elevati di felicità del cliente e di felicità
degli impiegati coloro che non. È abbastanza semplice.
Credo che ci siano sette caratteristiche dei capi
riusciti per il ventunesimo secolo.
Thinker creativo - Einstein ha detto, "il mondo che
abbiamo generato è un prodotto del nostro senso di non pensare"
niente cambierà in avvenire senza sensi fondamentalmente nuovi di
pensare.
Se desideriamo generare un nuovo mondo dobbiamo in primo
luogo cambiare i nostri modelli pensanti e pensanti. 80% della
popolazione pensa reattivo. Agiscono per fare qualcosa andare
via (solitamente un problema.) Gli altri 20% sono thinkers
creativi? agiscono per fare qualcosa produrre (la creazione.)
I thinkers creativi prosperano sulla domanda "che cosa è
possibile?" I thinkers reattivi chiedono, "che cosa è errato?"
o "chi ha incolpare di?" I thinkers reattivi vivono nella
reazione e nella risposta alle circostanze. I thinkers creativi
vanno oltre le circostanze.
La qualità seguente del capo di domani è "la
prontezza del cambiamento." L'individuo di Change-aspettare
abbraccia il cambiamento. Capiscono il processo di cambiamento e
come interessa la maggior parte della gente e sono esperti alla gente
d'iscrizione in esso con una quantità minima di timore.
La maggior parte della gente resiste al cambiamento?
quello è perché li espelle a destra dalle nostre zone di
comodità. Un capo sa spostare la gente dalle loro zone
di comodità con la dignità ed il rispetto. Aiuta la gente a
ripartire "un terreno comunale che capisce che" del passato e perchè
devono cambiarle ed allora fornisce loro un'immagine positiva del loro
futuro con le azioni possono tutte accosentire le sposteranno nel
giusto senso.
Un capo è un architetto pæsaggista. È il
suo lavoro primario sviluppare un ambiente vivente? coltura
denominata. La coltura è l'anima dell'impresa. L'odierno
capo è "una coltura-crafter matrice." Lui o lei sculpts
e mestieri un ambiente che stimola, eccita ed invita la gente ad
essere la la cosa migliore può essere.
Il capo dell'architetto sa che la capacità di
generare un ambiente di nutrizione e challenging affinchè la gente si
sviluppi dentro è più importante di tutta l'abilità che tecnica
può possedere.
Miglioramento continuo - il capo del domani
sfiderà regolarmente la vecchia credenza e sarà appassionato circa
imparare e circa l'applicazione del quello che impara nel mondo reale.
Farà spesso la mia domanda favorita "chi sta facendo qualcosa
diversamente allora che sia e che cosa può io imparare da loro?"
Il nuovo Capo è autentico. Come e chi siete
è importante altrettanto come che cosa conoscete! Tengasi agli
più alti livelli? non comunichi il colloquio a meno che siate
preparati per camminare la camminata. Non preveda di altri che
cosa non vi attendete dal vostro auto. Sia reale, dica alla
verità. I capi che sono i la maggior parte revered sono
quelli che lasciano la luce di chi sono lustro attraverso in tutti
che. Sono oneste, dirette e chiare.
Coach/Facilitator? Un capo deve essere una
vettura non un comandante. Deve giudicare lo spazio aperto
affinchè le cose accada. Si dice che quando i capi
fanno correttamente il loro lavoro popoli credono che lo abbiano fatto
essi stessi. I capi sono là contribuire a popolare
vedono le cose da una prospettiva differente, per fornire le domande
che consigliano ad imparare e per contribuire a trasformare nelle
esperienze di lavoro le esperienze di apprendimento.
Il nostro nuovo capo è un visionario. È
documentato chiaramente che i capi visionary riescono a
mobilitare il potenziale umano. Una visione fornisce il fuoco.
È un attrezzo per l'allineamento dell'energia. La visione
e lo scopo liberi forniscono alla gente una struttura da cui prendere
le decisioni, organizza l'azione e lo sforzo.
Un'esigenza di nuovo stile di direzione esiste
chiaramente. Dia una buona occhiata al vostro stile e veda se
siete preparati per vivere e condurre nel ventunesimo secolo.
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potente e compassionate di ventunesimo secolo del capo -
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Ã"â©Copyright JoAnna 2000-2004 Brandi &
Company, Inc. Tutti i diritti riservati.
Circa L'Autore
JoAnna Brandi è editore della vettura di cura del
cliente? un programma di formazione settimanale sull'acquistare
padronanza "dell'arte e la scienza del cliente squisito si
preoccupano." È l'autore "di vincita al ritegno del cliente,
101 senso considerare 'em il em di conservazione e felice 'leale e
conservazione 'em che ritornano" e "lealtà di costruzione del cliente
- 21 elemento essenziale nell'AZIONE" scrive una punta libera del
email sul preoccuparsi del cliente. Potete firmare in su
a www.customercarecoach.com.
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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