Big-3 leadership!
"Fai quello che devi fare così bene che vorranno vedere di nuovo e portare i loro amici". - Walt DisneyWhat è la vostra organizzazione si sforza di raggiungere? - Grandi profitti? - Big della crescita? - Big Stock Price? - Big Riconoscimenti / riconoscimento? - Qualche risultato Big altri? Tutto quanto sopra? Okay, solo così siamo chiari - tutti i sopra citati obiettivi / risultati NON sono cose cattive a experience.However, tutti noi dobbiamo capire come leader che tutte queste meravigliosa "risultati" sono in realtà il risultato di buoni leader rimanere concentrati sul fundamentals.Leaders chiaramente sapere che se sono in grado di eseguire i fondamentali bene - le ricompense sono praticamente inevitable.Ask le seguenti domande: - Posso aspettarsi di ottenere subito grandi risultati senza una leadership forte? - Posso aspettarsi di ottenere subito grandi risultati senza grande lavoro di squadra? - Posso aspettarsi di ottenere subito Grandi risultati, senza fornire Customer Service di qualità? Risposta a tutte e tre le questioni di cui sopra? - NO! Sound troppo elementare? Forse - ma il punto è qui che un grande leader farà in modo che "I Tre Grandi" Argomenti -- Leadership / Teamwork / Servizio, rimarrà sempre al centro del loro messaggio complessivo quando si parla di dipendenti, clienti e / o Shareholders.It 's troppo facile perdere di vista gli elementi fondamentali una volta che si crea slancio e avviare una fase di crescita e di avere un assaggio di success.But sanno - il minuto di prendere i vostri occhi fuori le cose che ha creato il successo iniziale, si è sicuri di ottenere miglioramenti più brevi e, potenzialmente, uno verso il basso spiral.So come si fa a garantire a rimanere concentrato sui principi di base? (aka: The Big Three - Leadership / Teamwork / Service) Make "I Tre Grandi" parte della vostra ogni cultura giorno! In realtà è più facile di quanto si potrebbe think.Read su per un progetto di esempio di un messaggio di Leader che è chiaramente sempre focalizzato sui fondamenti. "Ben fatto è meglio di ben detto" - Benjamin FranklinConsider utilizzando i seguenti vita reale Leader's Notes ad esempio come una stampa blu per come un leader può comunicare in modo chiaro l'importanza di "The Big Three" - leadership, lavoro di squadra e il Cliente Service.Talking Punti per affrontare i membri del team: Leadership-Teach / Coach / Expect - parlare di l'importanza per tutti i gestori di essere hands-on in campo didattico e dipendenti coaching - solo allora potranno giustificare la partecipazione responsabile dei lavoratori per soddisfare tutte le aspettative. Leader assumere la proprietà e responsabilità .- Motivazione - E 'una scelta personale di ogni dipendente rende ogni giorno quando camminano nella porta. Non è nostra responsabilità di motivare i dipendenti, ma è la nostra responsabilità di noleggio self-motivated individui e quindi fornire un ambiente di lavoro che sostiene e ispira i dipendenti di voler costantemente migliorare le proprie capacità di supporto .- / Lead un ambiente di crescita - ogni 90 giorni, dobbiamo crescere. Imprese o crescere, o eventualmente morire. Noi crescerà anticipare e soddisfare le nostre esigenze dei clienti, migliorare i rapporti attuali e in via di sviluppo ones.Teamwork nuova definizione di "FUN" - Fun nella nostra organizzazione è definita come quando ci rendiamo conto / raggiungere i nostri obiettivi, dopo aver lavorato sodo. L'emozione della vittoria è solo un brivido, se il premio è molto combattuta. Quando siamo creativi nella ricerca di soluzioni, pianificare adeguatamente e poi mettere lo sforzo verso la via monumentale realizzare la nostra visione - la sensazione che poi l'esperienza è: FUN! - Energia / Entusiasmo> Vivere - L'esperienza è sicuramente apprezzato nella nostra azienda, è stato dimostrato che gli individui che sono altamente energetico e entusiasta può più rapidamente acquisire esperienza e fare un lavoro fenomenale. Al contrario invece, le persone con esperienza che non possiedono l'energia e l'entusiasmo per il loro lavoro, dovrebbero andare a lavorare altrove. Coloro che non hanno una passione per il loro lavoro deve andare a lavorare per uno dei nostri competitors.Customer Service-tutti i dipendenti Takes It Personal - Quando un cliente se ne va per fare affari con un concorrente, si dovrebbe prendere personale. Tenendo significa personali che ti interessano. Parlarne significa personali sono disturbati sufficiente a modificare quello che stai facendo in modo che la prossima volta si vince il business. Prendendo personale vi garantisce arrivare in cima e rimanere al top. Come "disturbato" sei? - Abbiamo il vantaggio! - Noi abbiamo l'arma segreta. Abbiamo qualcosa che nessuno dei nostri concorrenti può vantare di possedere. Abbiamo "ciò che fa la differenza". Cos'è che dici? Semplice, We have you! Tu sei la chiave del successo di questa organizzazione. Tu fai la differenza con ogni interazione con il cliente. Tu sei la mia arma segreta - e io veramente valore e apprezzare tutto quello che fate. "Nel business si ottiene ciò che si vuole da dare ad altre persone quello che vogliono - il modo in cui voglio. "- A. MacDougallRichard Gorham è il fondatore e presidente del Leadership-Tools, Inc. Il suo sito web, http://www.leadership-tools . com è dedicato a fornire strumenti gratuiti e risorse per gli aspiranti leader di oggi. Offrendo strumenti di alta qualità nei settori della Business Planning, Leadership Development, Customer Service, Sales Management e Team Building.
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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