Occuparsi dei vostri modi globali
Per dire che l'odierno ambiente aziendale sta diventando sempre più più globale è di dichiarare il evidente. Le riunioni, le chiamate di telefono ed i congressi sono tenuti dappertutto ed i membri possono venire da qualsiasi punto sul globo. Su tutto il Business Day dato potete trovarti trattare faccia a faccia, sopra il telefono, dal email e, nelle occasioni rare, dalla lettera postale con la gente di cui abitudini e le colture differiscono il vostri propri. Potete non dovere mai andare a casa per interagire ad un livello internazionale.
Mentre la vecchia massima “Quando a Roma vai, fai come vedrai„ ancora sostiene, i clienti ed i colleghi di affari che stanno visitando questo paese dovrebbero essere curati con la sensibilità e con una consapevolezza della loro coltura unica. Non fare il vostro lavoro e non mettere il vostro migliore piede internazionale di andata possono costargli i rapporti ed il commercio futuro. Un piccolo passo falso come usando i nomi inadeguato, l'osservazione delle regole di sincronizzazione o invio del fiore errato di colore nel mazzo benvenuto può essere costoso.
Ci è nessun insieme delle regole che si applica a tutti gli ospiti internazionali in modo da effettua la ricerca per ogni paese che i vostri clienti rappresentano. Quello può suonare come un compito spaventoso, ma i piccoli punti contenuti, è trattabile e le ricompense valgono lo sforzo. Stanno tenendo presente che ci sono altretanti sensi fare il commercio poichè ci sono paesi per fare il commercio con, qui alcune punte per occuparsi delle vostre p e q globali.
Rapporti della costruzione: Poca altra gente è desiderosa di ridurre al commercio quanto noi Americani. Così richieda tempo ottenere di conoscere i vostri clienti internazionali e di sviluppare il rapporto prima che scorriate veloce alla linea inferiore. I rapporti di affari sono sviluppati sulla fiducia che è sviluppata col passare del tempo, particolarmente con la gente dall'Asia e da America Latina.
Vestirsi conservativamente: Gli Americani gradicono vestirsi per modo e la comodità, ma la gente da altre parti del mondo è generalmente più conservatrice. La vostra scelta dell'abbigliamento di affari è un segnale del vostro rispetto per l'altra persona o organizzazione. Lasci i vostri vestiti d'avanguardia nell'armadio i giorni che incontrate i vostri ospiti stranieri.
Osservi la gerarchia: Non è sempre una cosa facile conoscere chi è il membro più alto quando state trattando con un gruppo. Per evitare l'imbarazzo, erri dal lato dell'età e del genere maschile, solo se non potete scoprire il protocollo con la ricerca. Se stiate interagendo con il giapponese, è importante capire che prendano le decisioni dal consenso, cominciando dai più giovani membri del gruppo. Al contrario, la gente latina ha una gerarchia libera che rinvia all'età.
Comprensione della stretta di mano: Con alcune eccezioni, la gente di affari intorno al mondo usa la stretta di mano per la riunione ed il saluto. Tuttavia, la stretta di mano americana di stile con una presa costante, due pompe rapide, il contatto oculare e un sorriso non è universale. Le variazioni nelle strette di mano sono basate sulle differenze culturali, non su personalità o sui valori. L'elasticità giapponese una stretta di mano chiara. I tedeschi offrono una scossa costante con una pompa e la presa francese è chiara con una pompa rapida. La gente del Medio-Oriente continuerà ad agitare la vostra mano durante il saluto. Non sia sorpreso se siete incontrato occasionalmente un bacio, un abbraccio, o un arco in qualche luogo lungo la strada.
Usando i titoli e corregga le forme di indirizzo: Siamo molto informali negli Stati Uniti e siamo rapidi denominare la gente dal loro nome. Avvicini con prudenza ai nomi quando trattano con la gente da altre colture. Usi i titoli ed i cognomi fino ad invitarlo voi ad usare il nome della persona. In alcuni casi, questo può non accadere mai. L'uso dei nomi è riservato per la famiglia e gli amici vicini in alcune colture.
I titoli sono dati più importanza intorno al mondo che negli Stati Uniti e sono un'altra funzione importante di parlare alla gente di affari. I gradi accademici guadagnati si riconoscono. Per esempio, un assistente tecnico tedesco è arringato come “il Sig. Ingenieur„ e professore come “Sig. professore„. Ascolti con attenzione quando siete presentato a qualcuno e presti attenzione ai biglietti da visita quando li ricevete.
Scambio dei biglietti da visita: La chiave a dare fuori i biglietti da visita in tutta la coltura è di mostrare il rispetto per l'altra persona. Presenti la vostra carta in moda da non dovere farlo girare l'altra persona per leggere le vostre informazioni. Utilizzi entrambe le mani per presentare la vostra carta agli ospiti dal Giappone, dalla Cina, da Singapore, o da Hong Kong. Quando ricevete qualcun'altro biglietto da visita, sempre esaminilo e riconoscalo. Quando lo mettete via, dispongalo con attenzione nella vostra cassa di carta o con i vostri documenti di affari. Attaccarli aleatorio in vostra tasca stanno abbassandosi al datore. Nella maggior parte dei casi, attesa fino a presentarlo voi per dare qualcuno la vostra carta.
Stimare tempo. Non tutto nel mondo ha luogo come tempo cosciente come Americani. Nonli prenda personalmente se qualcuno da una coltura più relaxed lo mantiene attendere o non spende più di quel prodotto che normalmente nelle riunioni o sopra i pasti. Attacchi alle regole di puntualità, ma be sta capendo quando il vostro contatto da un altro paese sembra estraneo.
Honoring le edizioni dello spazio: Gli Americani hanno un valore particolare per il loro proprio spazio fisico e sono scomodi quando l'altra gente ottiene nel loro regno. Se l'ospite internazionale sembra volere essere vicino, accettilo. L'appoggio assente può trasmettere il messaggio errato. Così possa toccando. Non dovreste rischiare di violare qualcun'altro spazio toccandoli in alcun senso tranne con una stretta di mano.
Se il mondo viene a voi o uscite ad esso, il più grande complimento che possiate pagare i vostri clienti internazionali è di imparare circa il loro paese e le loro abitudini. Capisca le differenze nel comportamento e honor loro con le vostre azioni. Non prenda l'offesa quando gli ospiti si comportano secondo le loro norme. La gente da altre colture apprezzerà i vostri sforzi per accomodarli e vi scoprirete che costruisci la vostra clientela internazionale.
(c) 2005, Lydia Ramsey. Tutti i diritti in tutti i mezzi hanno riservato. I diritti di ristampa hanno assegnato a condizione che l'articolo ed il by-line fossero riprodotti intact e tutti i collegamenti fossero resi in tensione.
Lydia Ramsey è un esperto in etichetta di affari, un altoparlante professionale, un addestratore corporativo e un autore dei MODI CHE VENDONO - AGGIUNGERE LO SMALTO CHE LE CONFIGURAZIONI PROFITTA DI. È stata citata o descritto stata in New York Times, il Business Daily, Entrepreneur, Inc., il giorno reale degli Investors della donna e semplice. Per più informazioni sui suoi programmi, prodotti e servizi, email lei a lydia@mannersthatsell.com o visita il suo Web site http://www.mannersthatsell.com.
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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