Non c'è nessun accreditamento dovuto: Telemarketing Difettoso
Appena alcuni minuti fa stavo dibattendo che cosa scrivere circa questa settimana -- qualcosa che lo interessa, forse, o forse esso era circa tempo di dare un certo accreditamento alle lumache, ha pensato. Allora, da un certo colpo casuale di fortuna, del destino o del lampo del produttore (un termine che ho generato ora), ho ricevuto una telefonata da un'azienda della carta di credito...
"siamo tutti aspettiamo per completare la vostra applicazione," la donna mi abbiamo detto. "dobbiamo appena chiedervi una coppia più domande."
Nella teoria questo ha il significato molto. Significo, hey -- quando qualcuno fa domanda per una carta di credito, è soltanto logico che le domande seguirebbero. È come quella lumaca che stavo andando complimentare più presto, mentre devo dare l'accreditamento quando -- e soltanto quando -- l'accreditamento è dovuto. Ma questa teoria non dovrebbe applicarsi a me, poichè non ho fatto domanda per una carta di credito all'interno delle coppie passate degli anni, non neppure per ottenere una tazza o una pallacanestro libera con la mia squadra di baseball favorita stampata su esso...
"non ho fatto domanda per una carta di credito," io ho detto alla donna.
E questo era allineare, naturalmente, perché chi devo stare ad una persona sull'altra estremità del telefono senza essere un politico?
"bene, siete stati suggeriti a noi," mi ha detto.
Ora, questo è un gesture piacevole pure. Honored normalmente quando la gente lo suggerisce per qualcosa, anche quando sono suggerito per dare in su il mio posto nella linea, o dare in su la mia sede sul bus. Ma in questo caso ho avuto bisogno delle più informazioni?
"chi lo ha suggerito?" Ho chiesto.
Era una domanda espressa così brevemente che potrebbe produrre soltanto una risposta esatta e breve...
"Ummm," ha detto. "bene, abbiamo pensato che foste una buona misura."
Posso capire essere una buona misura per un'università, un lavoro o persino uno sweatshirt. Ma che cosa significa esattamente essere una buona misura per una carta di credito? Il fatto che ho il desiderio comprare le cose e deve comportarsi spesso su quei desideri per vivere? Porto in su questo debacle intero nella colonna non soltanto da mancanza di altri oggetti all'indirizzo, sans le lumache, ma più così perché penso che aziende della carta di credito debba imparare dalla telefonata ho discusso appena, nei seguenti tre sensi:
1. Mai nonlo dica a qualcuno o è una buona misura a meno che la persona provi in anticipo sopra la carta di credito, il punto in cui la scheda è probabilmente in modo da allungato verso l'esterno quello più non funziona. Ma allora ancora, nessuno fa con noncuranza questo programma intero di telemarketing.
2. Se lo dite a ad una persona o fosse suggerita da qualcuno, componga un nome di una persona che ha servito da raccomandazione-recommendation-giver. In tempo degli intervalli creativi, usi "il Jason nome A. Creditcard." Ciò può sembrare incredibilmente falsa, ma il livello del fakeness non sarà sorpassato mai dal livello falso del sincerity addetto a questa telefonata.
3. Piuttosto che dicendo ad una persona che lui o lei abbia fatto domanda per una scheda ma apparentemente non la abbia realizzata, usici una linea OA stizzoso come "stanno provando a darvi l'accreditamento, tizio!" Ciò toglie dalla professionalità della telefonata, ma dal lato di vibrazione, tutta gradisce essere chiamata "tizio." Ed alcuni di noi anche come accreditamento.
A seguito di queste punte probabilmente distruggerà lo scopo degli stratagemmi di vendita, ma allora ancora, indovino che potrebbe essere il punto...
Ma digress.
Greg Gagliardi è un insegnante e un produttore. La sua colonna settimanale di umore di flusso-de-coscienza, "rivelazioni progressive," è stata continua da 1998. (http://www.ProgressiveRevelations.com)
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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