Quando le aspettative non sono chiari!
IntroductionThere sono stati due incidenti, che mi ha ispirato a scrivere questo write-up, "quando le aspettative non sono chiare". Qualche tempo indietro, ho avuto questa interazione con un CEO di una delle società più famose Bangalore, nelle sue parole, "è impossibile dare chiare le responsabilità di lavoro e le specifiche di posti di lavoro di un dipendente". Secondo incidente è stato un e-mail da un mio amico da Noida, precisando, "Sanjeev, mi aspettavo molto da voi, ma hai fallito". Ebbene, dopo aver aspettative sono importanti e altrettanto importante è quello di comunicare che le aspettative properly.Why? Prima di cominciare aspettarsi nulla dagli altri, Devo essere chiaro come ciò che mi aspetto da me stesso. Coloro che non hanno aspettative da se stessi, non hanno il diritto di aspettarsi nulla dagli altri. Quindi, basta chiedere la vostra auto: - Quali sono le tue aspettative da te? -- Dove ti vedi nei prossimi 5-7 anni? - Come vuoi essere ricordato dai membri della vostra famiglia, i vostri amici, il vostro sub-ordinate ed i vostri colleghi? Aspettative in RelationsImagine, se non si conosce, quali sono le le aspettative di: - I tuoi genitori - i vostri figli - Il guru / docenti / facoltà - Studenti - Your Friends SpouseYour, i membri della famiglia e le persone intorno a voi non crediate di cose? Non pensate che tutti sanno tutto? Se non ci sono le aspettative, non ci sarà nessuna sfida, nessuna passione, nessuna motivazione, niente. È qui che, ho già detto, che "Il silenzio è un crimine" Aspettative in Profession/work-place- Quante volte Vuoi valutare i vostri dipendenti / collaboratori-? - Quali sono le tue aspettative dal vostro dipendenti / team-members? - Quali sono i parametri per misurare le loro prestazioni? - Hai comunicato a loro? - Quale sarà la conseguenze, in caso di fallimento? - Quali saranno i premi, se si superano i livelli attesi? Se non stanno avendo alcun legittimo, come si sta andando a valutare, i vostri dipendenti? Sì, avete intenzione di essere parziale, perché non si hanno fissato standard. Il ruolo di un amministratore delegato, HR Manager è come un regista di un film, coreografo di uno spettacolo, dove c'è un ruolo definito per ogni personaggio, ogni participant.Setting aspettative avvia il processo. I manager devono sedersi al tavolo con ciascun lavoratore e di definire chiaramente cosa si aspetta da loro. Consulente aziendale, Kenneth Philips, afferma che quando le aspettative non sono chiare, i lavoratori non possono essere in sincronia con le esigenze attuali del loro lavoro e le priorità. Impostazione aspettative non è una volta e attività svolta. Change.Priorities Jobs cambiamento. Risorse cambiamento. Manager necessità di rivedere e impostare nuove aspettative durante tutto l'anno. Impostazione aspettative ruota intorno a tre seguenti aree: 1. Responsabilità di lavoro Key 2. Fattori di rendimento e norme 3. GoalsWhy è un'impostazione aspettativa importante? Molto semplicemente, questa processo può essere la pietra angolare di migliorare il clima motivazionale all'interno della vostra sfera di competenza. Se i vostri dipendenti sapere che cosa si aspetta da loro, che permette loro di concentrarsi sui risultati e di controllare se stessi contrari alle norme previste. Ambienti in cui le aspettative non sono chiare, o cambiare di settimana in settimana, raramente creare elevate prestazioni di lavoro groups.Three principi che guidano ExpectationsThe tre principi che devono guidare le aspettative sono la chiarezza, la pertinenza, e simplicity.1. ClarityExpectations dovrebbero concentrarsi sui risultati e non le attività. In altre parole, a raggiungere la chiarezza quando si identificare i risultati attesi, piuttosto che il metodo per raggiungerli. Manager spesso commettono l'errore di cercare di dirigere il processo che un dipendente utilizzerà invece di essere chiari su risultati. Il vantaggio di identificare il risultato è che, il gestore, si concentrano solo sul traguardo, dopo tutto, il dipendente si svilupperà il metodo per raggiungere la desiderata results.Defining l'obiettivo spesso richiede una riflessione da parte del gestore, perché è facile cadere nella "trappola attività". Mentre lo sviluppo di un piano strategico per un dipartimento o di divisione è un'attività degna, non rappresenta un risultato. Nella trappola attività, lo sviluppo di un piano è l'obiettivo, piuttosto che aumentare il vostro mercato share.2. RelevanceThe principio di pertinenza aiuta a definire il "perché" della cessione. Se i vostri dipendenti abbiano una conoscenza approfondita di importanza del progetto, possono apportare le rettifiche di imprevisti fattori di coltura fino all'interno del processo. Probabilmente sarà anche più impegnata al risultato perché possono vedere più facilmente di come essa si inserisce nel quadro generale e come i loro sforzi impatto company.This comprensione di solito si realizza attraverso il dialogo tra il manager e subordinati, che prevede una revisione più approfondita della situazione e per il feedback e la discussione. Questo processo si basa la buona volontà con il dipendente e getta le basi per responsibilities.3 supplementari. Simplicity.Simplicity crea un senso di messa a terra per i dipendenti, come essi si sforzano di svolgere incarichi. Se i manager di identificare il lavoro in modo semplice, termini semplici, i dipendenti si trovano molto più facile da seguire attraverso il desiderio manager '. Per fare questo, un manager deve individuare il messaggio chiave in un modo che il dipendente può embrace.Now Cosa? Dopo definizione delle aspettative, il gestore deve mantenere un livello di disciplina e di coerenza che può essere applicata in tutte le situazioni. Le prossime tappe prevedono il monitoraggio, fornendo un feedback, e, infine, sia i premi o conseguenze a seconda del livello di realizzazione. Questo modello a quattro fasi può essere applicato nella maggior parte delle situazioni gestionali che coinvolgono obiettivo achievement.1. MonitoringMonitoring è il follow-up che il gestore prevede dopo le aspettative sono state fissate. Si può assumere molte forme, di uno status formale di riunione per la revisione di una conversazione informale nel hallway.Regardless della forma, il monitoraggio è il componente che indica che il progetto o cessione è importante per voi come un manager, e che si sono molto interessate a suo esito. Esso permette di valutare i progressi e assistere caso di blocchi stradali imprevisti emerge.2. FeedbackFeedback è il processo di subordinati coaching come completare la loro goals.During questo momento è importante concentrarsi sui progressi compiuti, le eventuali risorse aggiuntive che potrebbero essere richiesti per soddisfare la timeline, e visualizzare la subordinato del progetto. È fondamentale per permettere ai dipendenti di debrief loro esperienza in questa fase. Come gestore, vi troverete in una posizione migliore per valutare non solo i loro progressi in questo progetto, ma anche ciò che le assegnazioni future che può essere in grado di undertake.3. Premi e premiare ConsequencesThe o le conseguenze fase consiste rinforzo positivo o negativo, a seconda dei risultati e il process.Certainly, si vuole premiare un positivo risultato. I premi possono assumere un certo numero di forme, ma a prescindere dal tipo, devono essere tempestive, specifiche e rilevanti per il lavoratore. Conseguenze anche deve essere tempestiva e specifica mentre ci si concentra su come il dipendente può migliorare le prestazioni. Dando un feedback negativo è spesso scomodo per molti manager, il comportamento sul posto di lavoro è formata da entrambe le circostanze e le conseguenze. Se non ci sono al ribasso per scarso rendimento, è difficile per i gestori di aumentare gli standard di rendimento per una qualsiasi delle loro approccio subordinates.This ha il vantaggio della semplicità e, se costantemente seguita darà risultati per i manager come cercano di fare di più con meno. Anche se può sembrare molto tempo a prima vista, le alternative creare più rielaborare e scadenze mancate e spesso sono molto più costose in tempo e le aspettative resources.ConclusionHaving, Impostazione aspettative è importante e altrettanto importante è quello di comunicare loro. Se si hanno delle aspettative, si hanno i parametri per misurare queste aspettative, tu sei il giudice, è valutata la persona, ma si ha omesso di comunicare a questa persona, che cosa è l'uso di tali aspettative? hanno grandi aspettative dal vostro sé. Hanno aspettative da parte di persone intorno a voi. Custodia di auto-aspettative, scrivere correttamente, e di Incase che le aspettative degli altri, comunicare in modo corretto. Proprio perché, non ci stanno avendo chiare le attese taglio, stiamo tenendo alto tasso di abbandono a livello aziendale e famiglie disgregate a livello personale. Vero, mi può fallire. Non può essere in grado di vivere fino a livello delle vostre aspettative, ma allora conoscerò il margine di failure.Looking avanti per i tuoi commenti e feedback Have a great time e, sì, pleaseee pleaseee si prendono cura di self.Regards il tuo bene, Sanjeev Sharma Pune-India Mobile: +91-9890788259 E-mail: ss_himachali@yahoo.com; blog s070976@yahoo.co.in: http://sanjeevhimachali.blogspot.com
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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